Chính sách hủy dịch vụ
Cần ít nhất 4 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (17:00 giờ địa phương) thông qua email.
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 15 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Sẽ không hoàn tiền cho trường hợp đến muộn, lỡ chuyến xe hoặc không xuất hiện.
Email nhắc nhở sẽ được gửi trước 5:00 PM một ngày trước ngày khởi hành.
Trẻ em dưới 2 tuổi có thể tham gia miễn phí nhưng sẽ không được cung cấp ghế riêng. Mỗi đơn đặt hàng chỉ được phép tối đa một trẻ em miễn phí.
Trẻ em từ 2 tuổi trở lên phải mua vé thông thường theo giá người lớn.
Vui lòng lưu ý tình trạng đông đúc, hàng đợi dài và khả năng bị trễ trong các ngày lễ của Hàn Quốc và dịp cuối năm.
Hoạt động của cáp treo và Snowyland có thể bị ảnh hưởng bởi thời tiết hoặc các yếu tố vận hành khác.
Vui lòng mặc quần áo ấm mùa đông và mang giày dép phù hợp với thời tiết lạnh.
Đồ trang trí và đèn Giáng sinh mang tính thời vụ. Các khu vực trưng bày và thời gian chiếu sáng có thể thay đổi.
Phiếu giảm giá mua sắm tuân theo các điều khoản và điều kiện của các cửa hàng tham gia.
Lịch trình có thể thay đổi do tình hình giao thông, thời tiết hoặc các yếu tố vận hành khác.