Cần ít nhất 4 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 3 ngày thông qua email.
≪Tình hình giao thông≫ Thời gian đón tại khách sạn có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình giao thông trong ngày. Nếu có sự chậm trễ đáng kể về thời gian đón, Panda Travel sẽ liên hệ với bạn qua thông tin liên lạc tại địa phương đã cung cấp khi đặt dịch vụ.
≪Thời gian tập trung≫ Nếu quý khách không có mặt đúng giờ tập trung, theo nguyên tắc, xe sẽ khởi hành mà không chờ đợi. Nếu quý khách hủy tour trong ngày hoặc đến muộn so với giờ tập trung, vui lòng liên hệ với số điện thoại khẩn cấp ghi trên phiếu xác nhận đặt dịch vụ.
≪Bất khả kháng≫ Ngay cả sau khi đã đặt dịch vụ, tour có thể bị hủy hoặc thay đổi nội dung do các lý do bất khả kháng như tình hình địa phương, thời tiết, thiên tai, đình công, v.v.
≪Đồ uống≫ Đồ uống trong các bữa ăn không bao gồm trong giá tour trừ khi có ghi chú cụ thể. Nếu muốn dùng thêm, vui lòng tự gọi món tại nhà hàng.
≪Quản lý tư trang≫ Panda Travel không chịu trách nhiệm đối với việc mất mát, hư hỏng hoặc trộm cắp tài sản. Trong thời gian tham gia tour, quý khách vui lòng tự quản lý hành lý và tư trang cá nhân một cách cẩn thận.
≪Lưu ý về lịch trình tour≫ Do tình hình giao thông hoặc các lý do khách quan khác, thời gian kết thúc tour có thể bị trễ đáng kể. Xin lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm chi trả các chi phí ăn uống, đi lại hoặc lưu trú phát sinh trong trường hợp này. Ngoài ra, lịch trình và thời gian lưu trú tại các điểm tham quan có thể thay đổi tùy theo tình hình giao thông hoặc các yếu tố khác. Sẽ không có việc hoàn tiền hoặc giảm giá nếu thời gian lưu trú tại mỗi điểm tham quan bị rút ngắn.
≪Lưu ý về việc tham quan thánh đường Hồi giáo≫ Do quy định của thánh đường, du khách có thể bị từ chối vào cửa đột xuất. Trong trường hợp đó, quý khách chỉ được tham quan bên ngoài. Xin lưu ý rằng nếu không thể vào bên trong, chúng tôi sẽ không áp dụng giảm giá hoặc hoàn tiền.
≪Lưu ý về trang phục 1≫ Tại các thánh đường Hồi giáo và động Batu, quý khách không được phép tham quan nếu mặc trang phục hở hang như quần short hoặc áo sát nách. Tại Thánh đường Hồi giáo Hồng và Xanh, chúng tôi có cho thuê áo choàng và khăn quàng tại lối vào để quý khách mặc. Nam giới cũng cần mặc áo choàng nếu mặc quần short. Khi tham quan thánh đường Hồi giáo, quý khách bắt buộc phải cởi giày trước khi vào.
≪Lưu ý về trang phục 2≫ Tại động Batu, không có dịch vụ cho thuê áo choàng hay khăn quàng. Quý khách không được phép vào cửa nếu mặc trang phục hở vai hoặc da thịt nhiều như áo hai dây, áo sát nách. Nữ giới nên mặc trang phục che kín đến mắt cá chân, nam giới nên mặc trang phục che kín dưới đầu gối. Nếu mặc trang phục hở hang, quý khách vui lòng chuẩn bị thêm áo khoác để che vai và cơ thể khi tham gia tour.
Hồi giáo là quốc giáo của Malaysia và các nhà thờ Hồi giáo là nơi thờ phượng linh thiêng. Du khách nên thể hiện sự tôn trọng bằng cách giữ yên lặng, cởi giày trước khi vào khu vực cầu nguyện và lưu ý các phong tục địa phương. Trong giờ cầu nguyện, việc tiếp cận một số khu vực nhất định của nhà thờ có thể bị hạn chế đối với tín đồ. Điều quan trọng là phải thể hiện sự tôn trọng đối với những người đang cầu nguyện và các nghi thức tôn giáo của họ.
Khi tham quan Nhà thờ Hồi giáo Hồng (Nhà thờ Hồi giáo Putra), du khách bắt buộc phải ăn mặc kín đáo. Phụ nữ phải che đầu, vai và đầu gối, thường bằng khăn trùm đầu và quần áo dài. Nam giới nên mặc quần dài và áo có tay. Những bộ áo choàng và khăn trùm đầu phù hợp thường được cung cấp miễn phí tại lối vào nhà thờ cho du khách không có trang phục phù hợp.
Khi vào Nhà thờ Hồi giáo Hồng và Nhà thờ Hồi giáo Xanh, du khách nên tuân thủ một số quy tắc ứng xử. Điều quan trọng là tránh nói chuyện lớn tiếng, chạy nhảy hoặc bất kỳ hành vi gây rối nào trong khuôn viên. Việc thể hiện tình cảm nơi công cộng bị nghiêm cấm. Không ăn, uống hoặc hút thuốc bên trong nhà thờ. Luôn đi đứng trang nghiêm và tránh đi trước mặt những người đang cầu nguyện. Chụp ảnh nhìn chung được phép, nhưng hãy thể hiện sự tôn trọng và không làm phiền những người đang cầu nguyện.
Đối với Nhà thờ Hồi giáo Xanh (Nhà thờ Hồi giáo Sultan Salahuddin Abdul Aziz Shah), thời gian tham quan được khuyến nghị thường khoảng 45 phút đến 1 giờ. Điều này cho phép đủ thời gian để chiêm ngưỡng kiến trúc hùng vĩ, chụp ảnh, tìm hiểu về lịch sử và tận hưởng bầu không khí thanh bình mà không cảm thấy vội vã. Thời gian chính xác có thể thay đổi tùy thuộc vào sở thích cá nhân và tốc độ của đoàn.
Malacca, một Di sản Thế giới được UNESCO công nhận, có bề dày lịch sử và văn hóa. Các điểm tham quan chính bao gồm Đồi St. Paul với nhà thờ đổ nát, Pháo đài A Famosa mang tính biểu tượng và Quảng trường Hà Lan với Tòa thị chính Stadthuys. Du khách cũng có thể khám phá Phố Jonker, nổi tiếng với các cửa hàng đồ cổ, quán cà phê và chợ đêm sôi động vào cuối tuần. Thành phố mang đến sự pha trộn độc đáo giữa ảnh hưởng của Bồ Đào Nha, Hà Lan, Anh và địa phương, tạo nên một trải nghiệm văn hóa đặc sắc.
Quảng trường Merdeka ở Kuala Lumpur là một địa điểm lịch sử quan trọng, nổi tiếng là nơi lá cờ Malaysia lần đầu tiên được giương cao. Nơi đây có Câu lạc bộ Hoàng gia Selangor và Tòa nhà Sultan Abdul Samad, mang đến kiến trúc thuộc địa ấn tượng để chụp ảnh. Gần đó, tượng đài 'I LOVE KL' là một địa điểm phổ biến để có những bức ảnh mang tính biểu tượng, đại diện cho bản sắc hiện đại của thành phố. Những địa điểm này mang đến cái nhìn thoáng qua về cả quá khứ và hiện tại của Malaysia.
Trong chuyến tham quan cả ngày, du khách có thể mong đợi thưởng thức ẩm thực Malaysia đích thực. Một điểm nhấn là thưởng thức món Nasi Lemak truyền thống cho bữa trưa, một món ăn chủ yếu bao gồm cơm thơm nấu bằng nước cốt dừa, ăn kèm với sốt sambal cay, cá cơm chiên, đậu phộng và trứng luộc. Điều này mang đến hương vị chân thực của địa phương, làm phong phú thêm trải nghiệm văn hóa cùng với việc tham quan nhà thờ Hồi giáo và khám phá Malacca.
Đối với chuyến tham quan trong ngày đến Nhà thờ Hồi giáo Hồng, Nhà thờ Hồi giáo Xanh và Malacca, việc di chuyển thuận tiện được cung cấp bằng phương tiện có máy lạnh. Điều này đảm bảo một hành trình thoải mái giữa các điểm đến, loại bỏ nhu cầu du khách phải tự tìm phương tiện giao thông công cộng hoặc lên kế hoạch lộ trình phức tạp. Sự tiện lợi của phương tiện di chuyển riêng cho phép khám phá liền mạch và thú vị tất cả các điểm nổi bật của lịch trình, đảm bảo một trải nghiệm thoải mái.