Vé vào cửa teamLab Borderless (Azabudai, Tokyo)

- Thông tin giờ mở cửa -

• Giờ mở cửa thông thường là 8:30 - 21:00, tuy nhiên tùy từng ngày mà thời gian đóng cửa có thể là 17:00 hoặc 22:00. Lượt vào cửa cuối cùng là 1 giờ trước khi đóng cửa.
• Ngày nghỉ không cố định. Giờ mở cửa và ngày nghỉ có thể thay đổi dựa trên thông báo trước trên trang web chính thức, vì vậy vui lòng kiểm tra thông tin mới nhất trên trang web chính thức trước khi đến tham quan.
• Do tình trạng đông đúc hoặc bảo trì, một số tác phẩm có thể không được trải nghiệm. Tùy theo mùa, các tác phẩm hoặc thông số kỹ thuật của tác phẩm có thể thay đổi.
• Triển lãm có thể bị gián đoạn hoặc hủy bỏ theo quyết định của ban tổ chức. Ngoại trừ trường hợp đóng cửa đột xuất, vé sẽ không được hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào. Chi phí đi lại và các chi phí liên quan khác đến việc tham quan sẽ không được bồi thường ngay cả trong trường hợp đóng cửa đột xuất.

- Quy định vào cửa -

• Vui lòng đến cổng vào đúng thời gian ghi trên vé và xếp hàng chờ vào cửa. Trong thời gian đông đúc, bạn có thể phải chờ đợi mới có thể vào cửa. Khi rời khỏi hàng chờ, vui lòng đảm bảo người đại diện vẫn ở lại vị trí.
• Không giới hạn thời gian lưu trú sau khi vào cửa. Sau khi đã ra ngoài, bạn không thể quay lại.
• Trẻ em (học sinh tiểu học trở xuống) cần có người giám hộ từ 18 tuổi trở lên đi cùng. Cần có 1 người giám hộ cho mỗi 5 trẻ em, bao gồm cả trẻ em được miễn phí vé.
• Không được mang xe đẩy trẻ em vào trong (vui lòng sử dụng khu vực gửi đồ). Nghiêm cấm mang theo đồ uống có cồn, thức ăn, hành lý có tổng chiều dài trên 50cm, vật liệu nguy hiểm, vật liệu có mùi, các loại đồ uống không có nắp đậy (trừ chai nhựa và bình nước). Vui lòng sử dụng tủ khóa miễn phí.
• Ngoại trừ chó hỗ trợ, chúng tôi không cho phép mang theo động vật vào cửa.
• Chúng tôi từ chối cho phép vào cửa đối với những người có tình trạng sức khỏe không tốt hoặc đang trong tình trạng say xỉn. Đối với phụ nữ mang thai, vì lý do quản lý an toàn, có một số tác phẩm không thể trải nghiệm.

- Lưu ý bên trong triển lãm -

• Bên trong triển lãm tối, có những khu vực mặt sàn không bằng phẳng hoặc trần nhà thấp. Đặc biệt đối với trẻ em, vui lòng giám sát chặt chẽ để đảm bảo an toàn khi tham quan. Vì lý do an toàn, không được sử dụng dây dắt trẻ em.
• Do đặc tính của tác phẩm, có các hiệu ứng như ánh sáng nhấp nháy, âm thanh lớn, mùi hương thơm, v.v.
• Có những tác phẩm có bề mặt sàn là gương. Nếu bạn mặc váy, vui lòng sử dụng khăn quấn được cho thuê gần tác phẩm.
• Nghiêm cấm ăn uống trong khu vực triển lãm, bao gồm cả kẹo và kẹo cao su. Bạn chỉ có thể dùng đồ uống tại các khu vực quy định. Để sử dụng EN TEA HOUSE, mỗi người cần gọi ít nhất một món (có tính phí).
• Bạn có thể chụp ảnh và quay video, nhưng nghiêm cấm chụp ảnh có đèn flash, sử dụng đèn chiếu sáng, mang theo và sử dụng thiết bị hỗ trợ chụp ảnh có tổng chiều dài trên 30cm (chân máy đơn, chân máy ba, gậy selfie, v.v.), cũng như quay phim/chụp ảnh vì mục đích thương mại hoặc phỏng vấn mà chưa có sự đồng ý trước.
• Bạn có thể vào cửa bằng xe lăn hoặc cáng, nhưng vì lý do quản lý an toàn, có một số tác phẩm không thể trải nghiệm và do giới hạn số lượng xe có thể vào cùng lúc, bạn có thể phải chờ đợi. Vui lòng không đeo các vật dụng gây ảnh hưởng đến việc thưởng lãm của khách khác như giày phát sáng, vòng tay phát sáng, v.v. Vui lòng tuân theo hướng dẫn của nhân viên.

- Sử dụng vé và quy định độ tuổi -

• Vé Entrance Pass áp dụng theo thời gian vào cửa chỉ định, vé Flexible Pass áp dụng theo ngày vào cửa chỉ định (không chỉ định thời gian, lượt vào cuối là 1 giờ trước khi đóng cửa). Cả hai loại vé đều không được hủy hoặc thay đổi ngày giờ sau khi mua.
• Trẻ em từ 3 tuổi trở xuống được miễn phí. Vé Flexible Pass áp dụng giá chung cho trẻ từ 4 tuổi trở lên.
• Đối với học sinh trung học cơ sở và trung học phổ thông, chúng tôi sẽ kiểm tra thẻ học sinh tại cổng vào.
• Vé dành cho người khuyết tật có thể được mua bởi chính người có thẻ khuyết tật và tối đa 1 người đi cùng (bao gồm thẻ được cấp bởi các quốc gia và ứng dụng thẻ khuyết tật Mirairo ID). Chúng tôi sẽ kiểm tra thẻ tại cổng vào, vì vậy người đi cùng vui lòng vào cửa cùng lúc.
• Tùy thuộc vào loại vé, bạn có thể được yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi hoặc tình trạng học sinh (bằng lái xe, thẻ bảo hiểm, thẻ học sinh, hộ chiếu, thẻ My Number, v.v.). Nếu không thể xuất trình, bạn có thể phải thanh toán phần chênh lệch hoặc bị từ chối vào cửa.
• Nghiêm cấm bán lại vé, và vé mua từ việc bán lại sẽ không được chấp nhận vào cửa. Hướng dẫn viên, người dẫn đoàn, trưởng đoàn của các nhóm/tour cũng cần phải mua vé bất kể có chứng chỉ hay không.

Cách sử dụng e-voucher

• Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ