1. Sản phẩm này là dịch vụ thuê xe riêng trọn gói, không phải lịch trình đi ghép đoàn.
2. Thời gian sử dụng xe: Thời gian dịch vụ thuê xe riêng trọn gói tiêu chuẩn hàng ngày là 10 giờ, bao gồm thời gian di chuyển, dừng chân tại các điểm tham quan và thời gian ăn uống. Nếu vượt quá thời gian dịch vụ đã thỏa thuận, phí quá giờ sẽ được áp dụng, 5.000 Yên mỗi giờ.
3. Địa điểm đón trả: Do trung tâm điều phối xe đặt tại Osaka, lịch trình thuê xe riêng trọn gói tiêu chuẩn phải lấy các địa điểm chỉ định tại thành phố Osaka làm điểm xuất phát và kết thúc mỗi ngày.
4. Sắp xếp lưu trú liên thành phố: Nếu du khách chọn lưu trú tại Kyoto, Kobe, Wakayama hoặc các khu vực khác ngoài thành phố Osaka, dẫn đến việc tài xế không thể quay về Osaka trong ngày, có thể phát sinh chi phí lưu trú bổ sung cho tài xế, chi phí liên quan do du khách chi trả.
5. Xác nhận chi phí bổ sung: Nếu cần sắp xếp đưa đón ngoài thành phố Osaka, kết thúc lịch trình tại địa điểm khác hoặc lưu trú cho tài xế, vui lòng xác nhận lịch trình thực tế và chi phí liên quan với bộ phận chăm sóc khách hàng trước khi đặt dịch vụ để tránh các tranh chấp phát sinh.
6. 3 ngày hoặc 5 ngày là tổng số ngày dịch vụ của gói, ngày đưa đón sân bay được tính vào đó.
7. Vui lòng chọn dòng xe dựa trên số lượng người đi và số lượng hành lý thực tế.
8. Nếu đặt gói đưa đón sân bay, vui lòng cung cấp thông tin chuyến bay đến và đi.
9. Vui lòng cung cấp tên khách sạn và địa chỉ đầy đủ tại thành phố Osaka khi đặt dịch vụ.
10. Thứ tự các điểm tham quan trong lịch trình có thể được điều chỉnh do giao thông, thời tiết hoặc giờ mở cửa của các điểm tham quan.
11. Vui lòng yêu cầu ghế an toàn cho trẻ em khi đặt dịch vụ, chi phí và số lượng sẽ dựa trên xác nhận thực tế.
12. Nếu cần điều chỉnh lịch trình gợi ý, vui lòng xác nhận với bộ phận chăm sóc khách hàng trước khi khởi hành xem có phù hợp với phạm vi dịch vụ của gói hay không.
13. Ngôn ngữ của tài xế và phương thức liên lạc sẽ được xác nhận theo dịch vụ thực tế.
14. Quy định hủy và hoàn tiền được thực hiện theo chính sách chính thức của gói đã chọn trên trang đặt dịch vụ.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (12:00 giờ địa phương) thông qua email.