Triển lãm kỷ niệm 10 năm Anime Haikyu!! IMMERSIVE EXHIBITION

Vé đơn giới hạn cho một người sử dụng, vào cửa bằng vé, không được sử dụng lại; vé đôi yêu cầu hai người vào cửa cùng lúc.

Khi vào cửa sẽ được tặng ngẫu nhiên quà tặng đặc biệt là nhãn dán nhân vật, mỗi vé một chiếc, tổng cộng có mười mẫu. Khán giả nhận quà sau khi kiểm vé tại cổng vào.

Vé là vé có giá trị, vui lòng tự bảo quản cẩn thận, nếu xảy ra các trường hợp như mất mát, hư hỏng, đục lỗ, tẩy xóa, bẩn, sao chép hoặc xé rách dẫn đến không thể nhận diện hoặc quá hạn, sẽ coi là vé không hợp lệ, không chấp nhận trả lại, đổi hoặc cấp lại.

Vé có hiệu lực trong thời gian diễn ra triển lãm (đến hết ngày 28/3/2027), quá hạn sẽ coi như không hợp lệ. Nếu có nhu cầu trả vé, vui lòng hoàn tất thủ tục tại kênh mua vé ban đầu trước giờ đóng cửa ngày 28/3/2027, quá thời hạn này sẽ không được giải quyết và sẽ áp dụng theo quy định của từng kênh bán vé. Tại hiện trường triển lãm chỉ chấp nhận trả vé đã mua tại quầy vé tại chỗ, cần cung cấp vé nguyên vẹn chưa qua sử dụng, hóa đơn, biên lai thẻ tín dụng, v.v. để làm thủ tục.

Nếu hoạt động này bị hoãn, chấm dứt hoặc thay đổi nội dung vì bất kỳ lý do gì, đơn vị tổ chức sẽ thông báo cho những người đã mua vé qua tin nhắn, email, kênh bán vé hoặc các phương thức phù hợp khác, đồng thời công bố nội dung và lý do thay đổi trên trang web chính thức, fanpage chính thức, kênh bán vé và tại hiện trường triển lãm. Người đã mua vé có thể nộp đơn xin hoàn tiền toàn bộ tại kênh mua vé ban đầu trước khi vào cửa mà không bị thu phí dịch vụ; đối với những người chưa nhận được thông báo hoặc công bố nêu trên, người đã mua vé vẫn có thể nộp đơn xin hoàn tiền toàn bộ sau khi tham quan. Đối với triển lãm bị hoãn, vé chưa xin hoàn tiền vẫn có thể sử dụng trong thời gian triển lãm sau khi hoãn.

Trẻ em dưới 3 tuổi được miễn phí vào cửa, cần có một người lớn có vé đi kèm. (Cần xuất trình giấy tờ liên quan, nếu không mang theo giấy tờ sẽ căn cứ vào chiều cao 90cm để xác định; cách tính tuổi dựa trên tuổi thực vào ngày vào tham quan)

Đối với những người thuộc diện miễn phí vé, vui lòng chủ động xuất trình giấy tờ để nhân viên xác minh trước khi vào cửa, nếu không đủ điều kiện vui lòng mua vé theo đúng đối tượng; sau khi người đủ điều kiện ưu đãi (vé ưu đãi, vé nhân ái) vào cửa bằng vé, không được yêu cầu hoàn tiền một phần hoặc bù chênh lệch giá vé.

Để nhân viên dịch vụ có thể nhận diện rõ ràng, người đi kèm cần thiết của người khuyết tật vui lòng đi sát theo người khuyết tật khi vào cửa.

Các quy định liên quan đến vé khác hoặc bất kỳ tranh chấp tiêu dùng nào phát sinh do vé này, vui lòng liên hệ email chăm sóc khách hàng và thực hiện theo các nội dung cần ghi và không được ghi trong hợp đồng mẫu về vé triển lãm văn hóa nghệ thuật do Bộ Văn hóa ban hành.

Các trường hợp phản ánh qua đường dây nóng chăm sóc khách hàng, email, quầy dịch vụ tại chỗ hoặc thông qua cơ quan bảo vệ người tiêu dùng đều sẽ được đưa vào danh sách để nhân viên chuyên trách chủ động phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc và cung cấp ý kiến xử lý trong vòng 10 ngày làm việc (nếu gặp trường hợp đặc biệt như thiên tai, nghỉ làm hoặc đào tạo nội bộ, thời gian phản hồi có thể bị trì hoãn). Nếu phát sinh khiếu nại tập thể quy mô lớn, chúng tôi sẽ tích cực tham dự các cuộc họp thương lượng do cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của Chính quyền thành phố Đài Bắc triệu tập và phối hợp hết mình với sự chỉ đạo của cơ quan quản lý để hoàn tất việc xử lý hậu quả.

Giờ mở cửa triển lãm, kiểm soát số lượng người vào, lộ trình tham quan hoặc các biện pháp an toàn, nếu cần điều chỉnh tạm thời do thiên tai, dịch bệnh, lệnh của chính phủ, hỏng hóc cơ sở vật chất của địa điểm hoặc vì sự cần thiết để duy trì an toàn công cộng, đơn vị tổ chức sẽ thông báo ngay lập tức trên trang web chính thức, fanpage chính thức, kênh bán vé và tại hiện trường triển lãm. Việc thay đổi nội dung triển lãm sẽ được xử lý theo quy định hoàn tiền đối với trường hợp hoãn, chấm dứt hoặc thay đổi nội dung.