| Loại tour | Tour có hướng dẫn |
Những điều cần biết trước khi đặt chỗ
1. Khách hàng dưới 18 tuổi BẮT BUỘC phải có ít nhất một người lớn đi kèm. Vì lý do an toàn của khách, phụ nữ mang thai chỉ được phép tham gia tour nếu thai kỳ từ 24 tuần trở xuống tính đến cuối chuyến đi.
2. Vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt chỗ. Thông tin này bao gồm tên, giới tính, thông tin liên lạc hợp lệ (ưu tiên số điện thoại di động), địa điểm tham quan chính xác, v.v. Điều này giúp tránh mọi sai sót trong quá trình đặt chỗ vì sai sót sẽ ảnh hưởng đến chuyến đi. Mọi tổn thất do thông tin không chính xác hoặc không hợp lệ sẽ do quý khách tự chịu trách nhiệm và công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
3. Tour này không chấp nhận bất kỳ City Pass hoặc vé tự túc nào cho các điểm tham quan. Phí vào cửa các điểm tham quan và chi phí ăn uống trong tour có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Vé đã mua không được hoàn tiền nếu có chênh lệch giá thấp hơn.
4. Trong chuyến đi thực tế, hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh phù hợp trình tự tham quan, thời gian lưu trú hoặc thời gian tập trung tại các điểm tham quan tùy theo thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
5. Nếu bất kỳ điểm tham quan nào tạm thời đóng cửa, bao gồm cả vào một số ngày lễ nhất định, hướng dẫn viên sẽ thực hiện các điều chỉnh phù hợp dựa trên tình hình thực tế, có thể bao gồm việc tham quan từ bên ngoài hoặc thay thế bằng một điểm tham quan khác để duy trì sự phong phú của hành trình. Xin lưu ý rằng giờ mở cửa và giới hạn sức chứa của một số điểm tham quan và công viên quốc gia có thể thay đổi theo thời gian do các vấn đề về sức khỏe. Nếu những thay đổi như vậy ảnh hưởng đến hành trình, chúng sẽ được coi là trường hợp bất khả kháng. Chúng tôi rất mong quý khách thông cảm.
6. Trẻ em dưới 8 tuổi cần có ghế nâng (booster seat) để tham gia đoàn tour. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday cung cấp dịch vụ cho thuê với giá $10.00/người/ngày. Vui lòng đưa ra yêu cầu khi đặt hành trình để chúng tôi có thể chuẩn bị sẵn ghế nâng. Vui lòng hiểu rằng các vi phạm và tiền phạt sẽ do chính khách hàng chịu trách nhiệm. Không cần ghế nâng khi di chuyển bằng xe buýt vào ngày đi và phí này có thể được hoàn lại cho khách.
7. Quý khách cần có tình trạng sức khỏe bình thường để tham gia và tận hưởng trọn vẹn hành trình của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết các chính sách cụ thể hoặc thông tin liên quan đến hành khách khuyết tật, những người cần thông báo trước để đặt chỗ. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday không đảm bảo cung cấp xe buýt có thang nâng xe lăn và/hoặc chỗ ngồi cho hành khách khuyết tật nếu không có thông báo và sự chấp thuận trước.
8. Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản và điều kiện này theo thời gian và đăng phiên bản mới trên trang web của các đại lý. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra [Terms & Conditions] trên trang web của họ thường xuyên và trước khi thực hiện đặt chỗ. Trừ khi được quy định cụ thể khác trong tài liệu này hoặc theo yêu cầu của pháp luật, JUPITER LEGEND Corporation sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại mang tính hệ quả, bồi thường, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc thực hiện các nghĩa vụ của mình theo các điều khoản và điều kiện này.
9. Do giá nhiên liệu liên tục tăng dẫn đến chi phí vận hành phương tiện tăng mạnh, bắt đầu áp dụng cho tất cả các chuyến tham quan khởi hành từ ngày 18 tháng 5 năm 2026, một khoản phụ phí vận chuyển là $5 mỗi người mỗi ngày sẽ được áp dụng cho các sản phẩm tour có hướng dẫn viên của chúng tôi. Khoản phí này sẽ được hướng dẫn viên thu trong suốt chuyến đi.
Những điều cần biết trước khi đi
1. Thời gian chờ tối đa cho hành khách đến muộn là 10 phút sau giờ tập trung đã thông báo bởi Hướng dẫn viên. Mặc dù JUPITER LEGEND Corporation luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ đúng giờ, chúng tôi không đảm bảo thời gian đến hoặc đi tại bất kỳ điểm nào, vì có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố bao gồm thời tiết, giao thông, đình công, chính phủ đóng cửa, chiến tranh, tấn công khủng bố hoặc các vấn đề kỹ thuật. JUPITER LEGEND Corporation không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự bất tiện hoặc chi phí nào phát sinh do sự chậm trễ này, không chịu trách nhiệm cho chi phí của các chuyến bay, tàu hỏa hoặc xe buýt kết nối bị lỡ do chậm trễ và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí du lịch nào khác phát sinh do chậm trễ.
2. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday có quyền chuyển hành khách từ xe này sang xe khác trong quá trình di chuyển khi điều kiện vận hành yêu cầu.
3. Bạn nên chuẩn bị các giấy tờ sau để quá trình làm thủ tục diễn ra suôn sẻ: Cần có giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ để lên xe; Chúng tôi khuyên bạn nên mang theo bản sao xác nhận qua email để lên xe.
4. Sản phẩm này là hoạt động theo đoàn. Nếu quý khách chọn tách đoàn, vui lòng thông báo trước và nhận được sự đồng ý của hướng dẫn viên. Quý khách cần ký vào đơn cam kết rời đoàn và phần dịch vụ chưa sử dụng sẽ được coi là quý khách tự nguyện bỏ. Phí tham gia đoàn sẽ không được hoàn lại.
5. Các món quà tặng trong hành trình nếu không thể trao tặng do các yếu tố bất khả kháng như điều kiện giao thông, thời tiết hoặc lý do cá nhân có thể sẽ được thay đổi. Mong quý khách thông cảm rằng chi phí sẽ không được hoàn lại.
6. Nghiêm cấm hút thuốc trên xe buýt theo luật Liên bang.
7. Không được phép mang thú cưng và động vật lên xe.
8. Liên hệ khẩn cấp: (Miễn phí cước gọi) +1(866)585-8747.