Chọn gói dịch vụ
Tour tham quan
| Loại tour | Tour có hướng dẫn |
| Phương tiện di chuyển | Du thuyền ngắm cảnh |
Giới thiệu sản phẩm
Lưu ý khi đặt dịch vụ
1. Khách hàng dưới 18 tuổi BẮT BUỘC phải có ít nhất một người lớn đi cùng. Để đảm bảo an toàn cho khách, phụ nữ mang thai chỉ được phép tham gia tour nếu thai kỳ từ 24 tuần trở xuống tính đến cuối chuyến đi.
2. Vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt chỗ. Thông tin này bao gồm tên, giới tính, thông tin liên lạc hợp lệ (ưu tiên số điện thoại di động), thông tin chuyến bay chính xác, địa điểm tham quan, v.v. Điều này giúp tránh mọi sai sót trong quá trình đặt chỗ vì sai sót sẽ ảnh hưởng đến chuyến đi. Mọi tổn thất do thông tin không chính xác hoặc không hợp lệ sẽ do quý khách tự chịu trách nhiệm và công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
3. Các khách sạn có nhiều loại phòng khác nhau, chẳng hạn như giường cỡ King/Queen hoặc hai giường đơn. Số lượng người tối đa được phép lưu trú hợp pháp trong một phòng là từ 2 đến 4 người. Ngoài ra, mỗi khách sạn có phương thức thu tiền đặt cọc khác nhau, đòi hỏi sự hợp tác của khách hàng theo quy định. Xin lưu ý rằng hầu hết việc thu và hoàn tiền đặt cọc đều được thực hiện qua thẻ tín dụng. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday đảm bảo số lượng phòng cho khách nhưng không đảm bảo loại phòng và vị trí cụ thể. Thời gian nhận phòng khách sạn thường là sau 15:00.
4. Tour này không chấp nhận bất kỳ City Pass hoặc vé tự túc nào cho các điểm tham quan. Phí vào cửa các điểm tham quan và chi phí ăn uống trong tour có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Vé đã mua không được hoàn tiền nếu có giá thấp hơn.
5. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday có quyền thực hiện các điều chỉnh phù hợp đối với hành trình trong điều kiện tạo thuận lợi cho hoạt động của đoàn khách. Tuy nhiên, điều này sẽ không làm giảm các hạng mục cần có trong hành trình.
6. Trong chuyến đi thực tế, hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh hợp lý trình tự tham quan, thời gian lưu trú hoặc thời gian tập trung tại các điểm tham quan tùy theo thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
7. Nếu bất kỳ điểm tham quan nào tạm thời đóng cửa, bao gồm cả vào một số ngày lễ nhất định, hướng dẫn viên sẽ thực hiện các điều chỉnh phù hợp dựa trên tình hình thực tế, có thể bao gồm việc tham quan từ bên ngoài hoặc thay thế bằng một điểm tham quan khác để duy trì sự phong phú của hành trình. Xin lưu ý rằng giờ mở cửa và giới hạn sức chứa của một số điểm tham quan và công viên quốc gia có thể thay đổi theo thời gian do các vấn đề về sức khỏe. Nếu những thay đổi như vậy ảnh hưởng đến hành trình, chúng sẽ được coi là trường hợp bất khả kháng. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của quý khách.
8. Trẻ em dưới 8 tuổi cần có ghế nâng (booster seat) để tham gia đoàn tour. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday cung cấp dịch vụ cho thuê với giá $10.00/người/ngày. Vui lòng gửi yêu cầu khi đặt hành trình để chúng tôi có thể chuẩn bị sẵn ghế nâng trước. Xin quý khách hiểu rằng các vi phạm và tiền phạt sẽ do chính khách hàng chịu trách nhiệm. Không cần ghế nâng đối với việc di chuyển bằng xe buýt vào ngày khởi hành và khoản phí này có thể được hoàn lại cho quý khách.
9. Yêu cầu tình trạng sức khỏe bình thường để tham gia và tận hưởng trọn vẹn hành trình của chúng tôi. Hãy liên hệ với chúng tôi để biết các chính sách cụ thể hoặc thông tin liên quan đến hành khách khuyết tật, những người cần thông báo trước để đặt chỗ. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday không đảm bảo cung cấp xe buýt có thang nâng xe lăn và/hoặc chỗ ngồi cho hành khách khuyết tật nếu không có thông báo và sự chấp thuận trước.
10. Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản và điều kiện này theo thời gian và đăng phiên bản mới trên trang web của đại lý. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra [Terms & Conditions] trên trang web của họ thường xuyên và trước khi đặt chỗ. Trừ khi được quy định cụ thể khác trong tài liệu này hoặc theo yêu cầu của pháp luật, JUPITER LEGEND Corporation sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại mang tính hệ quả, bồi thường, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc thực hiện các nghĩa vụ của mình theo các điều khoản và điều kiện này.
11. Do chi phí nhiên liệu tăng cao và chi phí vận hành phương tiện tăng đáng kể, bắt đầu từ ngày 18 tháng 5 năm 2026 (ngày khởi hành), một khoản phụ phí vận chuyển là $5 mỗi người mỗi ngày sẽ được áp dụng cho các gói tour xe buýt của Seagull. Khoản phụ phí này sẽ do hướng dẫn viên thu trong suốt chuyến đi.
Lưu ý đặc biệt:
1) Sẽ không thu phụ phí nhiên liệu vào ngày đón/tiễn sân bay nếu không có dịch vụ xe buýt nào khác được sắp xếp.
2) Sẽ không thu phụ phí nhiên liệu vào những ngày không bao gồm dịch vụ xe buýt: ví dụ, trong các gói tour liên quan đến Florida nơi khách tự di chuyển đến và đi từ công viên giải trí bằng xe đưa đón của công viên, hoặc trong các gói tour bằng tàu hỏa nơi toàn bộ hành trình trong ngày là bằng tàu hỏa và không có hướng dẫn viên hoặc dịch vụ xe buýt.
Lưu ý
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2026, 11 công viên quốc gia tại Hoa Kỳ sẽ áp dụng chính sách thu thêm phí vào cửa đối với những người không phải là cư dân Hoa Kỳ (Vui lòng nhấp vào văn bản màu xanh để xem). Khi vào các công viên quốc gia này, nhân viên công viên có thể kiểm tra danh tính của du khách tại chỗ. Cư dân Hoa Kỳ bắt buộc phải mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ, chẳng hạn như hộ chiếu Hoa Kỳ, bằng lái xe hoặc thẻ xanh để xác minh.
[Thông tin cần biết về phần tour đất liền
1. Thời gian chờ tối đa cho bất kỳ hành khách nào đến trễ là 10 phút sau thời gian tập trung đã được Hướng dẫn viên thông báo. Mặc dù JUPITER LEGEND Corporation nỗ lực hết sức để cung cấp dịch vụ đúng giờ, nhưng không đảm bảo thời gian đến hoặc đi tại bất kỳ điểm nào, vì điều này có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố bao gồm thời tiết, giao thông, đình công, chính phủ đóng cửa, chiến tranh, tấn công khủng bố hoặc các vấn đề cơ khí. JUPITER LEGEND Corporation không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự bất tiện hoặc chi phí nào phát sinh do sự chậm trễ như vậy, không chịu trách nhiệm cho chi phí của các dịch vụ hàng không, tàu hỏa hoặc xe buýt bị lỡ do chậm trễ và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí du lịch nào khác phát sinh do sự chậm trễ.
2. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday bảo lưu quyền, khi điều kiện vận hành yêu cầu, chuyển hành khách từ phương tiện này sang phương tiện khác trên đường đi.
3. Các giấy tờ sau đây được khuyến nghị để giúp quá trình làm thủ tục của quý khách diễn ra suôn sẻ: Cần có giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ để lên xe; Chúng tôi khuyên quý khách nên mang theo bản sao xác nhận qua email để lên xe.
4. Sản phẩm này là hoạt động theo nhóm. Nếu quý khách chọn rời khỏi nhóm, vui lòng thông báo trước và nhận được sự đồng ý của hướng dẫn viên. Quý khách cần ký vào mẫu đơn rời nhóm và phần chưa hoàn thành sẽ được coi là quý khách tự ý bỏ cuộc. Phí nhóm sẽ không được hoàn lại.
5. Các món quà trong hành trình không thể tặng do các yếu tố bất khả kháng như điều kiện giao thông, thời tiết hoặc lý do cá nhân có thể bị thay đổi. Xin vui lòng thông cảm rằng các khoản phí sẽ không được hoàn lại.
6. Nghiêm cấm hút thuốc trên xe buýt theo luật Liên bang và cấm hút thuốc trong hầu hết các phòng khách sạn. Khách hàng chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phạt nào do khách sạn áp dụng nếu hút thuốc trong phòng không hút thuốc, tối thiểu là $250 mỗi đêm.
7. Không được phép mang thú cưng và động vật lên xe.
8. Chỉ dành cho các sản phẩm có dịch vụ đón sân bay: mỗi đơn hàng chỉ được cung cấp một dịch vụ đón trong khung giờ đón miễn phí. Nếu không thể sắp xếp do thời tiết, chuyến bay bị hoãn, v.v., vui lòng tự chi trả chi phí vận chuyển của bạn.
9. Liên hệ khẩn cấp: (Miễn phí cước gọi) +1(866)585-8747.
[Thông tin cần biết trước khi đặt tour du thuyền]
1. Mỗi khách chỉ được giới hạn ký gửi:
hai vali mỗi người* (kích thước không quá 90x75x43 cm và trọng lượng không quá 23 kg mỗi túi);
hai kiện hành lý xách tay mỗi người* (kích thước không quá 56x45x25 cm và trọng lượng không quá 23 kg mỗi túi).
Tổng trọng lượng hành lý trong mỗi phòng không được vượt quá 100 kg và/hoặc tổng cộng 8 kiện cho tất cả hành khách trong cùng một phòng.
Bất kỳ kiện hành lý nào vượt quá hạn mức sẽ không được chấp nhận tại quầy làm thủ tục.
Những khách vượt quá giới hạn này được mời liên hệ trực tiếp với MSC Cruises hoặc thông qua đại lý du lịch của họ tại thời điểm đặt chỗ để biết thông tin về cách vận chuyển hành lý vượt quá quy định riêng biệt qua đường vận chuyển hàng hóa hoặc cước phí, với một khoản phí bổ sung.
2. Giấy tờ du lịch và hộ chiếu, tiền bạc, trang sức và các vật dụng có giá trị khác, thiết bị điện tử, thuốc men, tã lót và bất kỳ vật dụng nào khác mà bạn có thể cần trong thời gian ngắn. Hành khách phải có hộ chiếu hợp lệ trong suốt thời gian của Gói Du thuyền với ngày hết hạn hộ chiếu ít nhất 6 tháng sau ngày trở về.
3. Hành khách có trách nhiệm xác định các loại thị thực, giấy chứng nhận sức khỏe hoặc các giấy tờ du lịch khác có thể được yêu cầu cho hành trình cụ thể của mình, để có được các giấy tờ du lịch cần thiết đó trước khi bắt đầu chuyến đi và xuất trình chúng khi lên tàu của Hãng vận chuyển. Hành khách thiếu giấy tờ du lịch cần thiết có thể bị từ chối lên tàu và sẽ không được hoàn tiền hoặc bồi thường dưới bất kỳ hình thức nào do việc bị từ chối lên tàu này.
4. An ninh cảng có nhiệm vụ kiểm tra hành khách và hành lý để tịch thu bất kỳ vật dụng nào được quốc tế công nhận là nguy hiểm đối với sự an toàn và an ninh của hành khách, thủy thủ đoàn và con tàu. Những vật dụng này sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả. Rượu, súng đạn, vật sắc nhọn như lưỡi dao và kéo, vật liệu dễ cháy nổ, các vật dụng có bộ phận làm nóng hoặc ngọn lửa trần (ví dụ: bàn ủi quần áo, máy kẹp tóc, ấm đun nước, bếp điện, nến, nhang), máy bay không người lái (drone). MSC Cruises buộc phải từ chối quyền truy cập đối với bất kỳ hành khách nào không tuân thủ các quy định bắt buộc này. Vì lý do sức khỏe và an toàn, đồ uống và thực phẩm (bao gồm cả các món đã ăn dở hoặc tự nấu tại nhà) cũng không được phép mang lên tàu. Ngoại lệ: thực phẩm khô, đóng gói và được sản xuất thương mại.
5. Trong suốt chuyến du ngoạn, bạn sẽ gặp các nhân viên trên khắp con tàu, những người cung cấp cho bạn dịch vụ tuyệt vời. Để thuận tiện cho bạn, MSC Cruises sẽ tự động thêm Phí Dịch vụ Khách sạn hàng ngày vào tài khoản trên tàu của bạn, dựa trên hành trình bạn đã chọn và số ngày thực tế cung cấp dịch vụ. Đối với chuyến du ngoạn đến Địa Trung Hải, phí dịch vụ là 10 Euro mỗi đêm mỗi người.
6. Các giao dịch tại quầy bar trên tàu sẽ chịu phí dịch vụ 15%, tự động cộng vào hóa đơn cuối cùng của quý khách.
7. Hút thuốc (bao gồm cả thuốc lá điện tử) không được phép trong cabin, trên ban công cabin và bất kỳ nơi nào không được chỉ định rõ ràng bằng biển báo và gạt tàn. Công ty có quyền thu phí nếu hành khách bị phát hiện hút thuốc tại các khu vực không được phép trên tàu.
8. Tất cả các tàu du lịch MSC đều có Trung tâm Y tế được trang bị đầy đủ, dưới sự giám sát của bác sĩ tàu và các nhân viên y tế khác. Trung tâm Y tế mở cửa vào các thời điểm được quảng cáo trong Chương trình hàng ngày của tàu. Các dịch vụ khẩn cấp luôn sẵn sàng 24/24 bằng cách gọi đến số điện thoại Cấp cứu Y tế.
9. Công ty sử dụng sáu ngôn ngữ chính để giao tiếp: tiếng Anh, tiếng Ý, tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Bồ Đào Nha Brazil.
10. Chúng tôi yêu cầu quý khách không vứt bất cứ thứ gì xuống biển và cùng chúng tôi bảo vệ biển, sinh vật biển và hệ sinh thái.
11. Không được phép mang động vật lên tàu, ngoại trừ chó hỗ trợ được công nhận. Việc mang chó hỗ trợ lên tàu trong mọi trường hợp phải được sự chấp thuận của công ty và phải được Khách yêu cầu khi đặt chỗ.
12. Du khách nên tham khảo ý kiến của Cơ quan Y tế Quốc gia trước chuyến du thuyền để biết thông tin về các loại vắc-xin được khuyến nghị. MSC Cruises từ chối mọi trách nhiệm đối với những du khách không tuân thủ các khuyến nghị về phòng chống bệnh truyền nhiễm hoặc không có các loại vắc-xin phù hợp để nhập cảnh vào một cảng cụ thể trong suốt chuyến du thuyền.
13. Công ty bảo lưu quyền hủy bất kỳ Gói du thuyền nào vào bất kỳ lúc nào bằng cách gửi thông báo bằng văn bản cho Hành khách. Trong mọi trường hợp, Công ty hoặc Hãng vận chuyển sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại do hậu quả hoặc các thiệt hại khác do việc hủy bỏ đó gây ra.
14. Công ty bảo lưu quyền theo quyết định riêng của mình và/hoặc của Thuyền trưởng bất kỳ con tàu nào để quyết định việc thay đổi hành trình đã quảng cáo hoặc thông thường, hoãn hoặc đẩy sớm bất kỳ chuyến đi nào, bỏ qua hoặc thay đổi các cảng ghé thăm theo lịch trình, sắp xếp phương tiện vận chuyển tương đương bằng một con tàu khác.
15. Sự an toàn của Tàu và tất cả những người trên tàu là mối quan tâm hàng đầu. Hành khách phải chú ý và tuân thủ tất cả các quy định và thông báo liên quan đến sự an toàn của Tàu, thủy thủ đoàn và hành khách, các cơ sở vật chất tại bến cảng và các yêu cầu về nhập cư.
16. Chỗ ở tại khách sạn và tất cả phương tiện vận chuyển (ngoài Tàu du lịch của Hãng vận chuyển) bao gồm trong các Gói tour hoặc Chuyến tham quan trên bờ, đều được vận hành bởi các nhà thầu độc lập ngay cả khi được bán bởi Công ty, Đại lý bán hàng hoặc trên tàu du lịch. Công ty và Hãng vận chuyển sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với các dịch vụ do các nhà thầu độc lập đó cung cấp. Công ty và Hãng vận chuyển chỉ đóng vai trò là đại lý cho nhà cung cấp Chuyến tham quan trên bờ với mục đích hạn chế là bán vé cho các chuyến tham quan đó. Công ty không có quyền kiểm soát trực tiếp đối với các nhà cung cấp Chuyến tham quan trên bờ và dịch vụ của họ, do đó, trong bất kỳ trường hợp nào, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với mất mát, thiệt hại, thương tích hoặc tử vong mà Hành khách phải chịu do sơ suất hoặc các lý do khác của nhà cung cấp Chuyến tham quan trên bờ. Khi đánh giá hiệu suất và/hoặc trách nhiệm pháp lý của các nhà cung cấp Chuyến tham quan trên bờ, luật pháp và quy định địa phương sẽ được áp dụng. Các Chuyến tham quan trên bờ phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà cung cấp Chuyến tham quan trên bờ, bao gồm cả lợi ích của bất kỳ giới hạn trách nhiệm pháp lý và mức độ thiệt hại nào. Hành khách đồng ý rằng bất kỳ sự miễn trừ trách nhiệm pháp lý nào áp dụng cho nhà cung cấp Chuyến tham quan trên bờ cũng sẽ áp dụng với hiệu lực tương đương đối với Hãng vận chuyển và Công ty ngay cả khi Hãng vận chuyển và Công ty không được nêu tên trong sự miễn trừ đó.
17. Hành khách phải chịu trách nhiệm và hoàn trả cho Hãng vận chuyển mọi thiệt hại đối với Con tàu và/hoặc đồ đạc, thiết bị hoặc bất kỳ tài sản nào khác của Hãng vận chuyển do hành vi cố ý hoặc sơ suất hoặc thiếu sót của Hành khách hoặc bất kỳ người nào mà Hành khách chịu trách nhiệm, bao gồm nhưng không giới hạn ở trẻ em dưới 18 tuổi đi cùng Hành khách.
