・Vui lòng để lại ID LINE, WhatsApp hoặc WeChat khi đặt dịch vụ (sau khi để lại thông tin, vui lòng mở cài đặt kết bạn để nhân viên tại Nhật Bản có thể liên hệ với quý khách kịp thời)
・Nếu thời gian sử dụng xe thực tế vượt quá thời gian dịch vụ, phí quá giờ là 5000 Yên/giờ đối với xe 7 chỗ và 8000 Yên/giờ đối với xe 10 chỗ. Vui lòng thanh toán tiền mặt cho tài xế trước khi xuống xe. Thời gian được tính dựa trên thời gian đón dự kiến và thời gian kết thúc hành trình.
・Đối với khung giờ đêm (20:00 - 8:00), quý khách cần trả thêm phí 2500 Yên mỗi 30 phút. Vui lòng thanh toán tiền mặt cho tài xế trước khi xuống xe. Thời gian được tính dựa trên thời gian đón dự kiến và thời gian kết thúc hành trình.
・Nếu quý khách có nhiều hành lý hoặc hành lý kích thước lớn, vui lòng đặt loại xe phù hợp để đảm bảo có thể chở hết hành lý. Quý khách sẽ phải tự chịu các chi phí phát sinh do không tuân thủ quy định về số lượng hành khách và hành lý. Số lượng chỗ ngồi sẽ giảm dần khi số lượng hành lý tăng lên. Khi đặt dịch vụ, vui lòng tham khảo giới hạn số lượng hành khách của xe và cung cấp thông tin về số lượng hành khách, số lượng hành lý và kích thước hành lý. Nếu thông tin đặt dịch vụ không đáp ứng yêu cầu, chúng tôi có quyền thay đổi.
Ghế trẻ em có giá 2000 Yên/ghế, nếu cần thêm vui lòng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho tài xế tại chỗ.
Phí đường cao tốc và phí đỗ xe phát sinh trong quá trình di chuyển sẽ được thanh toán theo thực tế, vui lòng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho tài xế trong ngày.
Nếu không thể thực hiện chuyến đi do các yếu tố bất khả kháng như chuyến bay, thời tiết xấu (cơ quan giao thông ban hành thông báo cấm đi lại), vui lòng chủ động liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng và cung cấp chứng từ liên quan, chúng tôi sẽ hoàn tiền đầy đủ cho quý khách.
Nếu cần ghế an toàn cho trẻ em hoặc đệm nâng, vui lòng ghi chú hoặc liên hệ trước với bộ phận chăm sóc khách hàng để được cung cấp. Chúng tôi không thể bổ sung tại chỗ vào ngày khởi hành.
Một ngày trước khi khởi hành, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ gửi thông tin tài xế và xe vào nhóm chat hỗ trợ đã lập. Tài xế sẽ đợi tại địa điểm đón khách đã chỉ định vào đúng giờ.
Vui lòng hạn chế ăn uống trên xe. Nếu bắt buộc phải ăn, vui lòng không ăn các loại thực phẩm dễ rơi vụn và mang rác xuống xe. Nếu vô tình làm bẩn xe, quý khách sẽ phải chịu phí vệ sinh xe.
Nếu quý khách dễ bị say xe, vui lòng chuẩn bị sẵn thuốc chống say hoặc túi nôn. Nếu vô tình làm bẩn xe, quý khách sẽ phải chịu phí vệ sinh xe.
Nếu không biết cách sử dụng các tiện nghi trên xe như cửa điện, vui lòng hỏi trước tài xế để tránh gây hư hỏng.
Vui lòng phối hợp với tài xế tuân thủ luật giao thông, không dừng đỗ tại các vị trí bị cấm, tài xế sẽ dừng tại vị trí phù hợp gần đó.
Vui lòng bảo quản tư trang và vật dụng dễ vỡ của quý khách, chúng tôi sẽ không bồi thường nếu xảy ra hư hỏng.
Sau khi đặt dịch vụ, không thể thay đổi địa điểm và thời gian đón. Nếu cần sửa đổi, vui lòng yêu cầu hủy trong thời hạn miễn phí và đặt lại dịch vụ.
Sản phẩm này không cung cấp dịch vụ thân thiện với thú cưng.