【Mã đặt chỗ THSR & Mã nhận vé】sẽ được cung cấp trên chứng từ đơn hàng trước ngày khởi hành 7 ngày. Hành khách sử dụng vé điện tử THSR hoặc nhận vé tại cửa hàng tiện lợi vui lòng nhận vé trong thời gian quy định; đối với hành khách chọn vé giấy, vé sẽ được gửi đến địa chỉ chỉ định trước ngày khởi hành 7 ngày! Để biết thêm thông tin nhận vé & câu hỏi thường gặp, vui lòng tham khảo liên kết (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Trước khi đặt mua sản phẩm này, vui lòng đọc kỹ hướng dẫn đặt hàng và các thỏa thuận liên quan. Nếu người đặt hàng không phải là hành khách, người đặt hàng đóng vai trò là đại lý và có nghĩa vụ thông báo đầy đủ cho hành khách về hành trình. Sau khi nhấp đồng ý, các hướng dẫn đặt hàng và hạn chế sẽ có hiệu lực pháp lý đối với hành khách, chúng tôi không chấp nhận các lý do như không biết hoặc không hiểu để làm căn cứ phản đối sau này.
Do tình hình dịch bệnh, nhà hàng phục vụ bữa sáng tại khách sạn sẽ mở cửa tùy theo tình hình thực tế, địa điểm và hình thức ăn uống sẽ được điều chỉnh linh hoạt theo sự sắp xếp tại chỗ.
Đối với khách mua 'Vé ưu đãi/Vé người cao tuổi', vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ khi ra vào ga vào ngày khởi hành để nhân viên nhà ga kiểm tra. Nếu THSR kiểm tra thấy không mang theo giấy tờ hoặc có sai lệch, THSR có quyền từ chối cho quý khách lên tàu. Quý khách sẽ phải mua vé mới mới có thể tiếp tục hành trình, vé THSR Holiday ban đầu sẽ không được hoàn tiền hoặc đổi trả.
Các ga Nangang, Taipei, Banqiao không áp dụng cho việc chọn bất kỳ hai ga nào trong số này làm ga đi và ga đến (Ví dụ: Hành trình có ga đến là Taipei, không áp dụng khởi hành từ ga Nangang hoặc Banqiao).
Giá bán đã bao gồm một vé khứ hồi hạng tiêu chuẩn THSR (tàu cao tốc) cho mỗi người; ngày khởi hành phải trùng với ngày nhận phòng khách sạn hoặc ngày bắt đầu hành trình. Mỗi đơn hàng chỉ áp dụng cho cùng một ga đi và ga đến, đồng thời phải đi cùng một chuyến tàu. Nếu hành trình yêu cầu lùi ngày về, quý khách vui lòng tự túc dịch vụ đưa đón về khách sạn. Gói sản phẩm bao gồm vé tàu khứ hồi, không được phép hoàn vé một chiều.
Vé tàu cao tốc trong gói này là vé ưu đãi, chỉ có giá trị sử dụng đúng ngày, đúng chuyến, không ghi tên và sẽ không được cấp lại nếu mất, vui lòng bảo quản cẩn thận. Bất kỳ hành vi tẩy xóa, làm bẩn khiến vé khó nhận diện hoặc sao chép đều được coi là không hợp lệ.
Nếu hành trình bao gồm lưu trú, thời gian nhận và trả phòng tuân theo quy định của từng khách sạn. Nếu hành trình bao gồm lưu trú, số lượng Phòng cho giá khuyến mãi có hạn, các loại Phòng thực tế có thể bán phụ thuộc vào tình trạng kinh doanh, không thể đổi sang loại Phòng khác.
Đối với đơn hàng khởi hành sau 29 ngày, vui lòng điền 2~3 chuyến tàu cao tốc mong muốn cho cả lượt đi và lượt về vào 'Ghi chú đơn hàng'. Chuyến tàu thực tế sẽ dựa trên xác nhận từ nhân viên chăm sóc khách hàng.
Vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday để biết chi tiết về nội dung sản phẩm, phương thức thanh toán, thời hạn thanh toán và quyền lợi của hành khách. Đối với các địa điểm khởi hành khác, hạng toa, đối tượng ưu đãi, số lượng người và các quy định liên quan khác, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.
Hình ảnh chỉ mang tính chất tham khảo, tình hình thực tế dựa trên điều kiện tại chỗ. Một số hình ảnh danh lam thắng cảnh trên trang web này được cung cấp bởi Mook Publications Inc., không được phép sao chép hoặc tái bản dưới bất kỳ hình thức nào nếu không có sự đồng ý.
Công ty Đường sắt cao tốc Đài Loan (THSR) bảo lưu quyền hủy bỏ, chấm dứt, sửa đổi hoặc tạm dừng gói sản phẩm này. Nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với gói sản phẩm và các sản phẩm liên quan (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc điều chỉnh giá bán, nội dung, v.v.), thông báo sẽ được đăng trên trang web chính thức của THSR Holiday và KKday mà không cần thông báo trước.
Khi nhận phòng khách sạn, quý khách phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ của 'người đặt phòng' và phải từ 20 tuổi trở lên.
Đối với các thủ tục liên quan đến thay đổi hành trình, hoàn vé của vé tàu cao tốc trong gói này, vui lòng thực hiện thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Nếu cần hủy đơn hàng, vui lòng chủ động liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.
- Hướng dẫn sử dụng kỳ nghỉ đường sắt cao tốc (THSR) -
- Lưu ý về việc hủy kỳ nghỉ đường sắt cao tốc -
- Chính sách hủy kỳ nghỉ đường sắt cao tốc -