- Quãng đường tối đa mỗi ngày cho dịch vụ thuê xe riêng trọn gói: 150 km. Nếu tổng quãng đường vượt quá 150 km, sẽ được tính là chuyến tham quan vòng quanh đảo và cần trả thêm 50.000 KRW cho tài xế kiêm hướng dẫn viên.
- Địa điểm đón trả: Nếu địa điểm đón trả nằm ngoài trung tâm thành phố Jeju và lộ trình đi ngược hướng (ví dụ: khách sạn ở phía Đông, điểm đến ở phía Tây), sẽ được tính là chuyến tham quan vòng quanh đảo và cần trả thêm 50.000 KRW cho tài xế.
- Thời lượng hành trình: Tổng thời lượng hành trình là 9 tiếng. Phí làm thêm giờ là 30.000 KRW mỗi giờ, vui lòng thanh toán trực tiếp cho tài xế. Phí làm thêm giờ được tính riêng, quá 31 phút sẽ tính là 1 giờ làm thêm.
- Phụ phí khởi hành sớm: Nếu cần khởi hành trước 8:00 sáng, sẽ có phụ phí. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để biết chi tiết về lịch trình.
- Thuê ghế an toàn cho trẻ em: Nếu cần thuê ghế an toàn cho trẻ em, phí là 7.000 KRW mỗi ngày.
- Phụ phí ngày lễ: Trong các ngày lễ, trước và sau ngày lễ một ngày đều phải trả thêm 40.000 KRW mỗi ngày.
Liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng trước 2 đến 3 ngày khởi hành để xác nhận lịch trình và thời gian đón.
Để đảm bảo liên lạc thông suốt, điện thoại của bạn phải kích hoạt dịch vụ chuyển vùng quốc tế và cung cấp thông tin liên lạc qua các ứng dụng như WhatsApp, Line, Viber hoặc WeChat (nếu sử dụng Line, bạn phải đảm bảo ID của mình ở chế độ công khai).
Dịch vụ này áp dụng trong mọi điều kiện thời tiết (trừ các trường hợp thời tiết cực đoan theo quy định của Cục Khí tượng Hàn Quốc). Trong trường hợp thời tiết cực đoan, dịch vụ xe có thể bị hủy. Hướng dẫn viên sẽ liên hệ với bạn vào ngày trước khi khởi hành.
Nếu không thể tham quan các điểm đến ban đầu do thời tiết xấu, tài xế và hướng dẫn viên sẽ cung cấp các điểm tham quan thay thế, nhưng sẽ không hoàn tiền.
Lịch trình có thể thay đổi do thời tiết, giao thông, các yếu tố chính trị, ngày du lịch hoặc các lý do khác.
Nếu ngày khởi hành trùng với ngày lễ công cộng tại Hàn Quốc, trải nghiệm của bạn có thể bị ảnh hưởng bởi tình trạng đông đúc, vì vậy vui lòng kiểm tra trước khi đặt dịch vụ.
Nếu hướng dẫn viên cần tự mua vé tham quan cho các điểm đến, hướng dẫn viên sẽ không vào cùng đoàn mà sẽ đợi tại địa điểm quy định. Rất mong quý khách thông cảm.
Nếu bạn dự định mang theo hành lý khi tham gia hoạt động, vui lòng xác nhận khả năng chứa đồ của xe trước khi đặt dịch vụ. Nếu hành lý vượt quá hạn mức và cần đổi xe, bạn có thể phải trả thêm phí.
Tất cả các chương trình du lịch của chúng tôi không bao gồm bảo hiểm du lịch cá nhân. Các hoạt động ngoài trời luôn tiềm ẩn những rủi ro và nguy hiểm nhất định. Khách hàng phải tự đánh giá tình trạng sức khỏe và khả năng của bản thân. Công ty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thương tích cá nhân hoặc thiệt hại tài sản nào do tai nạn hoặc các yếu tố không thể lường trước gây ra.