Tải ứng dụng
  1. Trang chủ
  2. Đài Loan
  3. Thành phố Tân Bắc
  4. T Holiday
  5. Kỳ nghỉ Đường sắt cao tốc Đài Bắc | Trò chơi thực tế 1 ngày 'Xâm nhập. Ai?' tại Làng nghệ thuật quốc tế Treasure Hill
Mã dịch vụ #771762
9
Kỳ nghỉ Đường sắt cao tốc Đài Bắc | Trò chơi thực tế 1 ngày 'Xâm nhập. Ai?' tại Làng nghệ thuật quốc tế Treasure Hill
Kỳ nghỉ Đường sắt cao tốc Đài Bắc | Trò chơi thực tế 1 ngày 'Xâm nhập. Ai?' tại Làng nghệ thuật quốc tế Treasure Hill
Kỳ nghỉ Đường sắt cao tốc Đài Bắc | Trò chơi thực tế 1 ngày 'Xâm nhập. Ai?' tại Làng nghệ thuật quốc tế Treasure Hill
Kỳ nghỉ Đường sắt cao tốc Đài Bắc | Trò chơi thực tế 1 ngày 'Xâm nhập. Ai?' tại Làng nghệ thuật quốc tế Treasure Hill
Kỳ nghỉ Đường sắt cao tốc Đài Bắc | Trò chơi thực tế 1 ngày 'Xâm nhập. Ai?' tại Làng nghệ thuật quốc tế Treasure Hill

Kỳ nghỉ Đường sắt cao tốc Đài Bắc | Trò chơi thực tế 1 ngày 'Xâm nhập. Ai?' tại Làng nghệ thuật quốc tế Treasure Hill

Đài Loan-Thành phố Tân Bắc
xác nhận đơn hàng muộn nhất 8 ngày trước ngày khởi hành
Thời lượng:1 ngày
Miễn phí huỷ trước 9 ngày
Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ
  • Nhận vé tàu cao tốc dễ dàng 24/7 qua ứng dụng T-EX của Đường sắt cao tốc và bốn chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn, tiết kiệm thời gian và công sức để bạn tận hưởng chuyến đi!
  • Xem thêm các ưu đãi thẻ tín dụng và giảm giá độc quyền tại trang web sự kiện, đồng thời tích lũy điểm thành viên TGo của Đường sắt cao tốc và nhận thêm ưu đãi độc quyền KKday Points!
Nhập APP100K nhận ưu đãi 100,000đ! (*)

Giới thiệu sản phẩm

【Giới thiệu về Kỳ nghỉ Đường sắt cao tốc】

  • Ưu đãi giới hạn
    Kỳ nghỉ Đường sắt cao tốc ra mắt chuỗi hành trình 'Trò chơi thực tế' hoàn toàn mới, ưu đãi giới hạn tặng kèm túi tote hai mặt 'Du lịch Đài Loan bằng đường sắt cao tốc'! (Tặng một chiếc cho mỗi đơn hàng, số lượng có hạn cho đến khi hết hàng).

  • Giới thiệu trò chơi | Tóm tắt cốt truyện
    Sự hợp tác lần đầu giữa Clubon và IndieZ nhằm tạo ra tác phẩm thực tế ngoại tuyến mới nhất 'Xâm nhập・Ai・WHO?' cho chương trình suy luận thực tế nhập vai đầu tiên tại Đài Loan 'Thuyết tương đối 1%'. Kế thừa trọn vẹn thế giới quan của chương trình, mời bạn hóa thân thành đặc vụ, giải mã những bí ẩn xâm nhập vào thực tại có khả năng thay đổi dòng thời gian. Dù bạn đã xem chương trình hay chưa đều có thể tận hưởng niềm vui trò chơi, thách thức giới hạn giác quan của bạn!
    Cục điều tra không gian thời gian TDIP đã phát hiện những biến động bất thường tại Treasure Hill, nhưng nhóm đặc vụ trước đó đã mất liên lạc hoàn toàn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Để tránh tình hình trở nên nghiêm trọng hơn, bốn đặc vụ mới như các bạn đã được khẩn cấp cử đến để tiếp quản cuộc điều tra.
    Khi đi sâu vào khám phá, sự việc dần mất đi logic ban đầu, và thứ bị xâm nhập rốt cuộc là tâm trí, trái tim, cánh cửa ký ức — hay thực ra, chính các bạn mới là những kẻ xâm nhập?

  • Địa điểm nhiệm vụ: Làng nghệ thuật quốc tế Treasure Hill
    Một khu định cư di sản văn hóa kết hợp giữa đền thờ truyền thống, làng quân nhân thời hậu chiến và nghệ thuật đương đại. Nơi đây từng được xếp hạng cùng với Taipei 101 là một trong những 'điểm tham quan đặc sắc nhất Đài Bắc', đồng thời là một trong số ít những địa điểm tại Đài Bắc vẫn còn lưu giữ địa hình phức tạp và các lớp lịch sử. Địa hình cao thấp xen kẽ cùng những con hẻm quanh co khiến Làng nghệ thuật quốc tế Treasure Hill trở thành một địa điểm đầy cảm hứng khám phá. Trong quá trình chơi, các bạn không chỉ xuyên không vào câu chuyện mà còn có thể đích thân cảm nhận sức hút không gian độc đáo và những dấu vết lịch sử chồng chất của khu định cư này.

  • Thông tin nhận bộ trò chơi
    • Vui lòng lưu ý điền 'Tên người nhận' & 'Số điện thoại người nhận' vào phần ghi chú khi đặt hàng (nếu không điền chính xác có thể không nhận được hàng; nếu muốn thay đổi thông tin người nhận sau khi hàng đã gửi đi, bạn sẽ phải trả thêm phí xử lý).
    • Chỉ định nhận hàng tại 'Cửa hàng 7-11 Xinguang' (Địa chỉ: Số 180, đường Tingzhou, khu 3, phường Shuiyuan, quận Zhongzheng, thành phố Đài Bắc; Mã cửa hàng 266929).
    • Sau khi hàng đến, người nhận sẽ được thông báo qua tin nhắn SMS. Vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân của người nhận đến cửa hàng để nhận hàng trong vòng 2 ngày kể từ ngày khởi hành chuyến đi. Quá hạn không nhận hàng sẽ được coi là từ bỏ quyền sử dụng.

  • Thông tin trò chơi
    • Số lượng người chơi: Cố định 4 người (cần tập hợp đủ 4 đặc vụ mới có thể xuất phát!)
    • Địa điểm trò chơi: Treasure Hill (gần ga tàu điện ngầm Gongguan)
    • Thời lượng trò chơi: Khoảng 2.5-3.5 giờ, tùy thuộc vào mức độ tham gia của người chơi, không cố định.
    • Thời gian chơi: Thời gian trải nghiệm tốt nhất là từ 10:00-18:00, đồng thời chú ý đến giờ làm việc của Treasure Hill và bộ phận chăm sóc khách hàng của Clubon.
    • Độ khó trò chơi: ★★★☆☆
    • Nội dung bao gồm: Đạo cụ trò chơi, hướng dẫn đăng nhập, quà lưu niệm.
    • Lưu ý đặc biệt: Trò chơi này chứa các tình tiết kinh dị, hồi hộp và thao túng tâm lý, vui lòng tự đánh giá tình trạng thể chất và tinh thần của bản thân khi tham gia.

  • Sản phẩm bao gồm:
    • Vé tàu khứ hồi đường sắt cao tốc (nếu lên kế hoạch cho chuyến đi từ 2 ngày trở lên, bạn có thể chọn ngày về khi đặt hàng)
    • Bộ trò chơi thực tế (vui lòng chọn gói theo số lượng người thực tế và điền tên người nhận cùng số điện thoại vào phần ghi chú đơn hàng)

  • Lưu ý:
    • Độ tuổi khuyến nghị cho trò chơi này là từ 16 tuổi trở lên, dưới 16 tuổi khuyến nghị nên có phụ huynh hoặc người lớn đi cùng.
    • Vui lòng tham khảo thông báo vận hành của Clubon về tình trạng hoạt động của trò chơi và giờ mở cửa địa điểm.
    • Nếu có bất kỳ câu hỏi nào trong quá trình chơi, bạn có thể gọi đến đường dây nóng chăm sóc khách hàng 0975-917-968 để liên hệ với bộ phận CSKH của Clubon (giờ làm việc 10:00-18:00).


－ Đợt khuyến mãi hiện tại －

  • Thời gian hoạt động:
    Nếu bạn chọn 'Kỳ nghỉ Đường sắt cao tốc Đài Bắc' thì sẽ không bao gồm các hạng mục nội dung hoạt động của 'Đợt khuyến mãi hiện tại', vui lòng đặt đúng gói sản phẩm theo nhu cầu cá nhân, cảm ơn sự thông cảm và hợp tác của bạn.


－ Giới thiệu các loại vé đường sắt cao tốc －

  • Người lớn: Vé dành cho hành khách từ mười hai tuổi trở lên.

  • Vé người cao tuổi: Công dân từ đủ sáu mươi lăm tuổi trở lên (tính theo ngày đi tàu), có chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp có ảnh, số chứng minh nhân dân và ngày tháng năm sinh để chứng minh danh tính.

  • Vé ưu đãi (người khuyết tật): Công dân có giấy chứng nhận khuyết tật (màu hồng). (Phần 'Biện pháp ưu đãi cho người đi kèm cần thiết' ở mặt sau giấy chứng nhận khuyết tật phải có ghi chú 'Phương tiện giao thông công cộng nội địa' thì mới được cung cấp vé ưu đãi cho một người đi kèm cần thiết).

  • Vé trẻ em: Trẻ em dưới mười hai tuổi được mua vé trẻ em, tuy nhiên trẻ em dưới mười hai tuổi cao trên 150 cm phải xuất trình giấy tờ tùy thân.

  • Trẻ em miễn vé: Trẻ em cao dưới 115 cm, hoặc trẻ em cao trên 115 cm nhưng xuất trình giấy tờ chứng minh dưới sáu tuổi, không chiếm chỗ thì được miễn vé. (Người chiếm chỗ vui lòng mua vé trẻ em). Trẻ em miễn vé phải có người lớn đi cùng, và mỗi hành khách chỉ được mang theo tối đa hai trẻ em miễn vé.


－ Câu hỏi thường gặp －

Vui lòng tham khảo phần 'Câu hỏi thường gặp' ở cuối trang web hoạt động

Thông tin sản phẩm

Thời lượng: 1 ngày

Ngày 1

  • 10:00
    【Ga tàu cao tốc Đài Bắc】Khởi hành từ các nơi đến ga tàu cao tốc Đài Bắc. ※Thời gian hành trình dưới đây chỉ mang tính chất tham khảo.
  • 10:45
    【Nhận hộp trò chơi thực tế】Tự túc chuyển sang tàu điện ngầm Đài Bắc đến ga Gongguan, đi đến '7-11 cửa hàng Xin Guan' để nhận hộp trò chơi thực tế. Địa chỉ: Số 180, đoạn 3, đường Tingzhou, quận Zhongzheng, thành phố Đài Bắc. ※Thời gian hành trình chỉ mang tính chất tham khảo. Vui lòng điền tên người nhận và số điện thoại vào phần ghi chú khi đặt hàng.
  • 11:00
    【Làng nghệ thuật quốc tế Treasure Hill】Đến Làng nghệ thuật quốc tế Treasure Hill. ※Thời gian hành trình chỉ mang tính chất tham khảo.
  • 11:00
    【Bắt đầu cuộc phiêu lưu!】Hóa thân thành thám tử cùng đồng đội, len lỏi qua những con hẻm quanh co của làng nghệ thuật, giải mã những sự kiện xâm nhập thực tế và bắt đầu điều tra! ※Thời gian hành trình chỉ mang tính chất tham khảo.
  • 19:00
    【Ga tàu cao tốc Đài Bắc】Kết thúc hành trình, trở về ga tàu cao tốc Đài Bắc.

Lưu ý khi đặt dịch vụ

  • Sau khi đặt hàng, quý khách không thể thay đổi ngày/số lượng người/loại vé/loại phòng... Vui lòng kiểm tra kỹ số lượng người và thông tin vé trước khi xác nhận đặt hàng, mong quý khách thông cảm.
  • Chỗ ngồi trên tàu cao tốc được hệ thống tự động sắp xếp, chúng tôi không thể đảm bảo các ghế ngồi cạnh nhau, cũng như không thể chỉ định số ghế hoặc toa tàu; nếu quý khách có nhu cầu ngồi cạnh nhau, vui lòng ghi chú lại, việc sắp xếp thực tế vẫn sẽ dựa trên kết quả phân bổ của hệ thống. 
  • Nếu cần thay đổi chuyến tàu, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday trước ngày khởi hành 8 ngày và chỉ được phép thay đổi 01 lần; các yêu cầu thay đổi trong vòng 7 ngày trước ngày khởi hành sẽ không được giải quyết.
  • Hệ thống đặt vé tàu cao tốc mở trước 29 ngày so với ngày khởi hành. Quý khách có thể đặt đơn hàng trước 29 ngày, nhưng không đảm bảo sẽ nhận được chỗ ngồi trên tàu cao tốc.
  • Vì vé tàu cao tốc chỉ có thể đặt trước trong vòng 29 ngày (bao gồm cả ngày đi), nếu ngày thứ 29 rơi vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy, quý khách có thể linh hoạt đặt vé tối đa đến ngày Chủ Nhật. Nếu ngày khởi hành quý khách đặt vượt quá thời gian mở đặt vé, nhân viên xử lý đơn hàng sẽ ưu tiên đặt chuyến tàu theo yêu cầu của quý khách ngay khi hệ thống mở bán, tuy nhiên kết quả vẫn phụ thuộc vào việc nhân viên có đặt được chỗ thực tế hay không.
  • Do sự khác biệt về khu vực và hệ thống của nhà cung cấp, nếu có yêu cầu đặc biệt, vui lòng nêu rõ khi tạo đơn hàng. Chúng tôi sẽ gửi yêu cầu đến nhà cung cấp, tuy nhiên việc có đáp ứng được hay không còn tùy thuộc vào tình trạng thực tế của nhà cung cấp, mong quý khách thông cảm cho sự bất tiện này.
  • Định nghĩa về trẻ em có thể khác nhau tùy theo hành trình, nếu cần thanh toán thêm tại chỗ, vui lòng tuân theo quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ.
  • Trẻ em không chiếm giường chỉ bao gồm phí bảo hiểm và phí hành chính. Nếu cần vé tàu cao tốc, quý khách có thể chọn khi chọn số lượng vé, các chi phí phát sinh khác quý khách vui lòng tự thanh toán tại chỗ. 
  • Trẻ em không chiếm giường: nghĩa là trẻ em không sử dụng giường riêng. Nếu muốn để 2 trẻ em dùng chung một giường, vui lòng chọn 1 trẻ em + 1 trẻ em không chiếm giường; tối đa 2 trẻ em không chiếm giường (nếu có hạn chế khác về số lượng người, vui lòng xem chi tiết trong phần định nghĩa trẻ em của từng sản phẩm). Trẻ em không chiếm giường sẽ không bao gồm suất ăn tại khách sạn, sử dụng tiện ích và đồ dùng cá nhân.
  • Sau khi đặt gói dịch vụ không có nghĩa là đã hoàn tất đặt chỗ, cần đợi nhân viên xử lý đơn hàng xác nhận và gửi voucher thì mới coi là đặt hàng thành công. Nếu có thắc mắc, vui lòng cân nhắc trước khi đặt hàng.

Lưu ý

  • Trước khi đặt mua sản phẩm này, vui lòng đọc kỹ các lưu ý đặt hàng và các thỏa thuận liên quan. Nếu người đặt hàng không phải là hành khách, người đặt hàng đóng vai trò là đại lý và có nghĩa vụ thông báo đầy đủ các thông tin hành trình cho hành khách. Sau khi nhấp đồng ý, các lưu ý đặt hàng và thỏa thuận hạn chế sẽ có hiệu lực pháp lý đối với chính hành khách đó, chúng tôi không chấp nhận bất kỳ lý do nào như không biết hoặc không hiểu để làm căn cứ phản đối sau này.

  • Chương trình này yêu cầu tối thiểu 20 người để khởi hành. Nếu số lượng khách không đủ, Đường sắt cao tốc Đài Loan (THSR) có quyền hủy bỏ chuyến đi.

  • Hành trình này có thể được trưởng đoàn điều chỉnh thứ tự tùy theo số lượng người tham gia trong ngày, các sự kiện lễ hội hoặc điều kiện thời tiết...

  • Đối với khách hàng mua vé 'Vé ưu đãi/Vé người cao tuổi', vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ khi ra vào ga vào ngày khởi hành để nhân viên nhà ga kiểm tra. Nếu không mang theo giấy tờ hoặc có thông tin không khớp khi kiểm tra, Đường sắt cao tốc có quyền từ chối cho bạn lên tàu và bạn sẽ cần phải mua vé mới để được đi tàu; vé của chương trình THSR Holiday ban đầu sẽ không được hoàn tiền hoặc đổi trả.

  • Các ga Nam Cảng, Đài Bắc, Bản Kiều không áp dụng cho việc chọn bất kỳ hai ga nào trong số này làm ga đi và ga đến (Ví dụ: Hành trình có ga đến là ga Đài Bắc sẽ không áp dụng cho việc khởi hành từ ga Nam Cảng hoặc ga Bản Kiều).

  • Giá vé đã bao gồm một vé khứ hồi hạng tiêu chuẩn có số ghế cố định của Đường sắt cao tốc Đài Loan; ngày đi tàu phải trùng với ngày nhận phòng khách sạn hoặc ngày khởi hành của hành trình. Mỗi đơn hàng chỉ được áp dụng cho cùng một ga đi và ga đến, và phải đi cùng một chuyến tàu. Nếu hành trình yêu cầu gia hạn ngày về, hành khách vui lòng tự túc dịch vụ đưa đón từ khách sạn ra ga. Chương trình này là vé khứ hồi, không được phép hoàn tiền vé một chiều.

  • Vé tàu cao tốc trong chương trình này là vé ưu đãi, chỉ có giá trị sử dụng đúng ngày, đúng chuyến và không ghi tên. Vui lòng bảo quản cẩn thận vì vé sẽ không được cấp lại nếu bị mất. Mọi hành vi tẩy xóa, làm bẩn khiến vé khó nhận dạng hoặc sao chép đều được coi là không hợp lệ.

  • Nếu hành trình bao gồm lưu trú, thời gian nhận và trả phòng sẽ tuân theo quy định của từng khách sạn. Nếu hành trình bao gồm lưu trú, số lượng phòng áp dụng cho giá khuyến mãi có hạn, các loại phòng thực tế có thể bán phụ thuộc vào tình trạng kinh doanh, không thể đổi sang loại phòng khác.

  • Nếu đặt trước cho chuyến đi từ 29 ngày trở đi, vui lòng điền 2-3 chuyến tàu cao tốc muốn đi cho cả lượt đi và lượt về vào phần 'Ghi chú đơn hàng'. Chuyến tàu thực tế sẽ dựa trên phản hồi của nhân viên chăm sóc khách hàng.

  • Để biết nội dung chi tiết, phương thức thanh toán, thời hạn thanh toán và quyền lợi của hành khách đối với từng sản phẩm, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Đối với các thông tin chi tiết khác về địa điểm khởi hành, hạng toa, đối tượng ưu đãi, số lượng người, giá bán và các quy định liên quan, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.

  • Hình ảnh chỉ mang tính chất tham khảo, tình hình thực tế sẽ được ưu tiên. Một số hình ảnh danh lam thắng cảnh trên trang web này do Công ty TNHH Xuất bản Moke cung cấp, không được phép sao chép hoặc tái bản dưới bất kỳ hình thức nào nếu không có sự đồng ý.

  • Công ty Đường sắt cao tốc Đài Loan bảo lưu quyền hủy bỏ, chấm dứt, sửa đổi hoặc tạm dừng chương trình này. Nếu chương trình và các sản phẩm có bất kỳ thay đổi nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc điều chỉnh giá bán, nội dung, v.v.), thông báo sẽ được đăng trên trang web chính thức của THSR Holiday và KKday mà không cần thông báo trước.

  • Đối với các thủ tục liên quan đến việc thay đổi hành trình hoặc hoàn vé của vé tàu cao tốc trong chương trình này, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Nếu cần hủy đơn hàng, vui lòng chủ động liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.

Cách sử dụng

－ Hướng dẫn sử dụng gói KKday Go High Speed Rail －

  • Đường sắt cao tốc Đài Loan (THSR)
  1. Vui lòng sử dụng vé giấy hoặc vé điện tử trên điện thoại để vào ga tàu cao tốc.
  2. Việc đặt chỗ tàu cao tốc chỉ mở trong vòng 29 ngày kể từ ngày khởi hành. Nếu ngày khởi hành của quý khách không nằm trong khoảng 29 ngày này, chúng tôi sẽ tiến hành đặt chỗ và gửi vé sau khi hệ thống mở đặt vé.
  3. Trong cùng một đơn hàng, tất cả hành khách phải lên và xuống tại cùng một ga, không thể lên hoặc xuống tại các ga khác nhau.
  4. Gói High Speed Rail là vé theo dự án, có quy định cụ thể về ga đi và ga đến. Ví dụ: Nếu chọn khởi hành từ ga Đài Bắc và lưu trú tại khách sạn ở Cao Hùng, vé lượt đi sẽ là từ Đài Bắc đến Tả Doanh, và vé lượt về sẽ là từ Tả Doanh đến Đài Bắc. Việc xuống tàu giữa chặng sẽ không được hoàn tiền, và nếu đi quá ga quy định, quý khách cần thanh toán phần chênh lệch giá vé theo thông báo chính thức của đường sắt cao tốc.
  5. Vé tàu cao tốc trong gói này là vé ưu đãi, chỉ có giá trị sử dụng cho chuyến tàu đã chỉ định trong ngày.

－ Lưu ý về việc hủy gói High Speed Rail －

  1. Theo quy định của vé gói High Speed Rail, không được phép hoàn tiền cho bất kỳ chặng đơn lẻ nào.
  2. Mọi yêu cầu hoàn vé phải được thực hiện thông qua KKday. Các quầy bán vé tại các ga tàu cao tốc không thể hỗ trợ thủ tục hoàn hoặc đổi vé.
  3. Lưu ý: Theo quy định của vé gói High Speed Rail, nếu nhiều người đặt cùng một đơn hàng, việc hoàn hoặc đổi vé phải được thực hiện cho tất cả mọi người cùng lúc, không thể thực hiện riêng lẻ. Phí xử lý hoàn hoặc đổi vé sẽ được áp dụng cho tất cả hành khách. Rất mong quý khách thông cảm vì sự bất tiện này.


－ Chính sách hủy gói High Speed Rail －

  • Nếu cần hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của KKday trước tiên. 
  • Do thời gian xử lý hành chính, chính sách hủy sẽ tuân theo nội dung mô tả dưới đây của KKday. Các yêu cầu hủy đơn hàng chỉ được tiếp nhận trong khoảng thời gian từ 08:30 đến 16:00 hàng ngày. Các yêu cầu gửi sau thời gian này sẽ được tính là gửi vào ngày hôm sau. 
  • Nếu vé tàu cao tốc đã được xuất, sẽ thu thêm phí hủy là 20 TWD/vé (vé khứ hồi được tính là 2 vé). 
  • Trước ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành) từ 8 ngày trở lên: Miễn phí hủy. Từ 4 đến 7 ngày trước ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành): Thông báo thay đổi hoặc hủy đơn hàng sẽ chịu phí hủy 30% tổng chi phí. 
  • Trong vòng 3 ngày trước ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành): Thông báo thay đổi hoặc hủy đơn hàng sẽ chịu phí hủy 70% tổng chi phí. 
  • Vào đúng ngày khởi hành: Thông báo thay đổi hoặc hủy đơn hàng sẽ chịu phí hủy 100% tổng chi phí. 
  • (Ví dụ: Khởi hành ngày 08/12, nếu làm thủ tục thay đổi hoặc hủy đơn hàng trước ngày 30/11: Miễn phí hủy; từ ngày 01/12 đến 04/12: Chịu phí 30%; từ ngày 05/12 đến 07/12: Chịu phí 70%)

Cách sử dụng e-voucher

  • Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ
Vui lòng xuất trình chứng từ điện tử này tại hiện trường; khi vào ga tàu cao tốc, vui lòng sử dụng vé giấy hoặc vé điện tử trên điện thoại để vào ga.

Thời hạn quy đổi

  • Thời hạn quy đổi: chỉ hiệu lực cho ngày và khung giờ đã đặt trước đó
  • Bổ sung: Thời hạn chi tiết có thể tham khảo tại mục 'Cách sử dụng'.

Chính sách hủy

  • Nếu hủy 9 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí
  • Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 8 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền
Lưu ý
  • Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi yêu cầu hoàn tiền được xác lập, KKday sẽ tiến hành hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 15 ngày. Thời gian hoàn tiền thực tế phụ thuộc vào chính sách của ngân hàng phát hành thẻ của bạn.

Nhận trợ giúp

Trung tâm trợ giúp của KKday