THSR Taipei Holiday | Trò chơi thực tế 1 ngày tại Đạm Thủy 'Tạm biệt Hỗ Vĩ - Trở lại chiến trường xưa'
- Lấy vé THSR dễ dàng 24/7 qua ứng dụng THSR T-EX và bốn chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn, tiết kiệm thời gian và công sức để tận hưởng chuyến đi!
- Xem thêm các ưu đãi thẻ tín dụng và giảm giá độc quyền tại trang web sự kiện, đồng thời tích lũy điểm thành viên THSR TGo và nhận thêm ưu đãi độc quyền KKday Points!
Giới thiệu sản phẩm
Thông tin sản phẩm
Lưu ý khi đặt dịch vụ
- Sau khi đặt hàng, không thể thay đổi ngày/số lượng người/loại vé/loại phòng, v.v... Vui lòng xác nhận số lượng người và thông số kỹ thuật của vé khi đặt hàng trước khi thanh toán, mong quý khách thông cảm.
- Chỗ ngồi trên tàu THSR được hệ thống tự động sắp xếp, không thể đảm bảo chỗ ngồi liên tục, cũng không thể chỉ định chỗ ngồi hoặc toa tàu; nếu có nhu cầu về chỗ ngồi liên tục, vui lòng nêu trong ô ghi chú, việc sắp xếp thực tế vẫn dựa trên kết quả của hệ thống.
- Nếu cần thay đổi chuyến tàu, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday trước 8 ngày khởi hành và chỉ được phép thay đổi 01 lần; trong vòng 7 ngày trước ngày khởi hành, chúng tôi không chấp nhận bất kỳ thay đổi nào.
- Ngày đặt vé THSR mở trước 29 ngày so với ngày khởi hành, có thể tạo đơn hàng trước 29 ngày, nhưng không đảm bảo lấy được chỗ ngồi THSR.
- Vì vé tàu THSR chỉ có thể đặt trước trong vòng 29 ngày (bao gồm cả ngày đi tàu), nếu ngày thứ 29 rơi vào thứ Sáu và thứ Bảy, có thể linh hoạt đặt vé đến Chủ Nhật. Nếu ngày hành trình bạn đặt vượt quá ngày có thể đặt vé, nhân viên xử lý đơn hàng sẽ ưu tiên đặt chuyến tàu bạn yêu cầu sau khi mở đặt vé, nhưng vẫn phải dựa trên phản hồi về chuyến tàu thực tế mà nhân viên xử lý đơn hàng lấy được.
- Do thuộc tính hệ thống của khu vực và nhà cung cấp khác nhau, nếu có nhu cầu đặc biệt, vui lòng nêu rõ khi tạo đơn hàng, chúng tôi sẽ đề xuất nhu cầu của bạn với nhà cung cấp, tuy nhiên việc có đạt được hay không phụ thuộc vào tình trạng khởi hành của nhà cung cấp, sự bất tiện này mong quý khách thông cảm.
- Định nghĩa về trẻ em khác nhau tùy theo hành trình, nếu cần trả thêm phí tại chỗ thì tùy thuộc vào quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ.
- Người chọn trẻ em không chiếm giường chỉ bao gồm bảo hiểm và phí hành chính, nếu cần vé tàu THSR, có thể chọn khi chọn số lượng vé, nếu có các chi phí phát sinh khác thì phải tự túc tại chỗ.
- Trẻ em không chiếm giường: nghĩa là trẻ em không chiếm giường. Nếu quyết định để 2 trẻ em dùng chung một giường, vui lòng chọn 1 trẻ em + 1 trẻ em không chiếm giường; trẻ em không chiếm giường tối đa 2 người (nếu có hạn chế số lượng bổ sung, vui lòng xem định nghĩa trẻ em của từng sản phẩm), trẻ em không chiếm giường không bao gồm bữa ăn tại khách sạn, sử dụng cơ sở vật chất và đồ dùng.
- Sau khi đặt gói dịch vụ không có nghĩa là đã hoàn tất đặt chỗ, cần đợi nhân viên xử lý đơn hàng xác nhận và gửi chứng từ thì mới coi là đặt hàng thành công, nếu có nghi ngờ vui lòng không đặt hàng.
Lưu ý
Trước khi đặt sản phẩm này, vui lòng đọc kỹ các lưu ý đặt hàng và các thỏa thuận liên quan của sản phẩm. Nếu người đặt hàng không phải là hành khách, người đặt hàng sẽ đóng vai trò là đại lý, nghĩa là có nghĩa vụ thông báo đầy đủ cho hành khách về từng hành trình. Các lưu ý đặt hàng và thỏa thuận hạn chế, sau khi nhấp đồng ý, sẽ có hiệu lực pháp lý đối với hành khách, chúng tôi không chấp nhận lý do hành khách không biết hoặc chưa hiểu để làm lý do bào chữa sau đó.
Dự án này là hành trình khởi hành với tối thiểu 20 người, nếu số lượng người tham gia không đủ, THSR bảo lưu quyền hủy bỏ.
Hành trình này có thể được hướng dẫn viên điều chỉnh thứ tự tùy theo số lượng người, lễ hội hoạt động hoặc thời tiết trong ngày…
Đối với khách hàng mua vé 'Vé ưu đãi/Vé người cao tuổi', vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ vào ngày khởi hành để nhân viên nhà ga đường sắt cao tốc kiểm tra. Nếu đường sắt cao tốc kiểm tra và phát hiện không mang theo giấy tờ hoặc có sai lệch, đường sắt cao tốc có quyền từ chối cho quý khách lên tàu. Quý khách sẽ cần phải mua một vé đường sắt cao tốc khác mới có thể lên tàu, và vé đường sắt cao tốc trong gói 'THSR Holiday' ban đầu sẽ không thể hoàn đổi hoặc hoàn tiền.
Các ga Nam Cương, Đài Bắc, Bản Kiều, ba ga này không áp dụng cho việc chọn bất kỳ hai ga nào làm ga khởi hành và ga đến (Ví dụ: Hành trình có ga đến là ga Đài Bắc, không áp dụng cho việc khởi hành từ ga Nam Cương và ga Bản Kiều).
Giá bán bao gồm một vé khứ hồi hạng tiêu chuẩn có số ghế cố định của đường sắt cao tốc; ngày đi tàu phải trùng với ngày nhận phòng khách sạn hoặc ngày khởi hành của hành trình. Một đơn hàng chỉ giới hạn đi và về cùng ga khởi hành và ga đến, và đi cùng một chuyến tàu. Nếu hành trình yêu cầu lùi ngày về, dịch vụ đưa đón khách sạn chiều về quý khách vui lòng tự túc. Dự án là vé khứ hồi, không được hoàn tiền vé một chiều.
Vé đường sắt cao tốc trong dự án này là vé ưu đãi, chỉ giới hạn sử dụng cho đúng ngày và đúng chuyến, không định danh, nếu mất sẽ không cấp lại, vui lòng bảo quản cẩn thận. Bất kỳ hành vi tẩy xóa, làm bẩn dẫn đến khó nhận dạng hoặc sao chép đều được coi là không hợp lệ.
Nếu hành trình bao gồm lưu trú, thời gian nhận phòng và trả phòng sẽ tuân theo quy định của từng khách sạn. Nếu hành trình bao gồm lưu trú, số lượng phòng áp dụng cho giá khuyến mãi có hạn, loại phòng thực tế có thể bán phụ thuộc vào tình trạng kinh doanh, không thể đổi sang loại phòng khác.
Đối với việc đặt trước khởi hành sau 29 ngày, vui lòng điền 2~3 chuyến tàu THSR muốn đi cho cả chiều đi và chiều về vào 'Ghi chú đơn hàng', chuyến tàu thực tế nhận được sẽ dựa trên phản hồi của nhân viên chăm sóc khách hàng.
Để biết chi tiết về nội dung sản phẩm, phương thức thanh toán, thời hạn thanh toán và quyền lợi của hành khách, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Đối với các thông tin chi tiết khác như địa điểm khởi hành, loại toa, đối tượng ưu đãi, số lượng người, giá bán và các quy định liên quan, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.
Hình ảnh chỉ mang tính chất tham khảo, tình hình thực tế sẽ được ưu tiên. Một số hình ảnh danh lam thắng cảnh trên trang web này được cung cấp bởi Moke Publishing Co., Ltd., không được phép sao chép hoặc tái bản dưới bất kỳ hình thức nào nếu không có sự đồng ý.
Công ty Đường sắt cao tốc Đài Loan bảo lưu quyền hủy bỏ, chấm dứt, sửa đổi hoặc tạm dừng dự án này. Nếu dự án này và các sản phẩm có bất kỳ thay đổi nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc điều chỉnh giá bán, nội dung, v.v.), thông báo sẽ được đăng trên trang web chính thức của THSR Holiday và KKday mà không cần thông báo trước.
Đối với các thủ tục liên quan đến thay đổi hành trình, hoàn vé của vé tàu THSR trong dự án này, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Nếu cần hủy đơn hàng, vui lòng chủ động liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.
Cách sử dụng
－ Cách sử dụng Kỳ nghỉ cùng Đường sắt cao tốc －
- Đường sắt cao tốc Đài Loan
- Vui lòng sử dụng vé giấy hoặc vé điện tử trên điện thoại để vào ga tàu cao tốc.
- Việc đặt chỗ đường sắt cao tốc chỉ mở trong vòng 29 ngày tính từ ngày đi. Nếu ngày đi của bạn không nằm trong khoảng 29 ngày, chúng tôi sẽ đặt chỗ và gửi vé cho bạn sau khi ngày mở đặt chỗ đến.
- Mỗi hành khách trong cùng một đơn hàng phải lên/xuống cùng một ga, không thể lên/xuống ở các ga khác nhau.
- Kỳ nghỉ cùng Đường sắt cao tốc là vé theo gói, có quy định về ga đi và ga đến. Ví dụ: Nếu chọn xuất phát từ ga Đài Bắc và lưu trú tại khách sạn ở Cao Hùng, vé lượt đi sẽ là Đài Bắc đến Tả Doanh, vé lượt về sẽ là Tả Doanh đến Đài Bắc. Việc xuống tàu giữa chừng sẽ không được hoàn tiền, nếu đi quá ga quy định phải bù thêm chênh lệch giá vé theo thông báo chính thức của đường sắt cao tốc.
- Vé đường sắt cao tốc trong gói này là vé ưu đãi, chỉ được sử dụng cho chuyến tàu đã chỉ định trong ngày.
－ Lưu ý về việc hủy Kỳ nghỉ cùng Đường sắt cao tốc －
- Theo quy định về vé Kỳ nghỉ cùng Đường sắt cao tốc, không được phép hoàn tiền cho bất kỳ chặng đơn lẻ nào.
- Việc hoàn vé phải được thực hiện thông qua KKday, các quầy bán vé tại các ga đường sắt cao tốc không thể xử lý việc hoàn hoặc đổi vé.
- Lưu ý: Theo quy định về vé Kỳ nghỉ cùng Đường sắt cao tốc, nếu nhiều người cùng đặt trong một đơn hàng, nếu cần hoàn hoặc đổi vé thì phải thực hiện cùng nhau, không thể xử lý riêng lẻ và sẽ phải chịu phí xử lý hoàn đổi vé cho tất cả mọi người. Rất mong quý khách thông cảm vì sự bất tiện này.
－ Chính sách hủy Kỳ nghỉ cùng Đường sắt cao tốc －
- Nếu cần hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ trước với nhân viên chăm sóc khách hàng của KKday.
- Do thời gian xử lý hành chính, chính sách hủy sẽ dựa trên văn bản dưới đây của KKday. Chúng tôi chỉ tiếp nhận yêu cầu hủy đơn hàng trong khoảng thời gian từ 08:30 - 16:00 hàng ngày. Nếu gửi yêu cầu sau thời gian này sẽ được coi là yêu cầu vào ngày hôm sau.
- Nếu vé đường sắt cao tốc đã được xuất, sẽ phải chịu thêm phí hủy là 20 NTD/vé (vé khứ hồi tính là 2 vé).
- Trước ngày khởi hành (không tính ngày khởi hành) từ tám ngày trở lên: Miễn phí hủy. Trước ngày khởi hành (không tính ngày khởi hành) từ bảy đến bốn ngày: Thông báo thay đổi hoặc hủy đơn hàng sẽ thu phí hủy 30% tổng chi phí.
- Trước ngày khởi hành (không tính ngày khởi hành) trong vòng ba ngày: Thông báo thay đổi hoặc hủy đơn hàng sẽ thu phí hủy 70% tổng chi phí.
- Nếu thông báo thay đổi hoặc hủy đơn hàng vào ngày khởi hành, phí hủy sẽ là 100% tổng chi phí.
- (Ví dụ: Khởi hành ngày 12/8, nếu thay đổi hoặc hủy đơn hàng trước ngày 11/30, quý khách được miễn phí hủy; nếu thay đổi hoặc hủy đơn hàng từ ngày 12/1~4, quý khách sẽ bị tính phí 30%; nếu thay đổi hoặc hủy đơn hàng từ ngày 12/5~7, quý khách sẽ bị tính phí 70%)
Cách sử dụng e-voucher
- Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ
Thời hạn quy đổi
- Thời hạn quy đổi: chỉ hiệu lực cho ngày và khung giờ đã đặt trước đó
- Bổ sung: Vui lòng tham khảo 'Cách sử dụng' để biết chi tiết về thời hạn
Chính sách hủy
- Nếu hủy 9 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí
- Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 8 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền
- Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi yêu cầu hoàn tiền được xác lập, KKday sẽ tiến hành hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 15 ngày. Thời gian hoàn tiền thực tế phụ thuộc vào chính sách của ngân hàng phát hành thẻ của bạn.
