Phí vào cửa hoặc phí trải nghiệm tại các khu vực yêu cầu chi phí bổ sung ở mỗi điểm đến không bao gồm trong tour này. Quý khách vui lòng tự thanh toán tại chỗ vào ngày tham quan.
Cần ít nhất 1 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 3 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (18:00 giờ địa phương) thông qua email.
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Quý khách vui lòng tự túc di chuyển đến địa điểm trải nghiệm trà đạo và chùa Higashi Hongan-ji. Sau khi kết thúc trải nghiệm, đoàn sẽ tạm giải tán. Quý khách có thể vào chùa Higashi Hongan-ji trong khung giờ từ 17:00 đến 18:00, vui lòng đến đúng khung giờ này.
Do cần chuẩn bị và phối hợp với những người tham gia khác, quý khách vui lòng đến trước giờ bắt đầu từ 5 đến 10 phút. Nếu đến muộn, quý khách có thể không được tham gia.
Vì phải bước vào phòng trà (trên chiếu tatami), quý khách tuyệt đối không được để chân trần. Hãy mang theo hoặc đeo tất/vớ trắng sạch hoặc tất tabi.
Vì có phục vụ bánh ngọt (wagashi), nếu quý khách bị dị ứng với nguyên liệu (như nhân đậu đỏ, bột mì, khoai mài, các loại hạt, v.v.), vui lòng thông báo trước.
Để bảo vệ quyền riêng tư của phòng trà và những người khác, việc chụp ảnh hoặc quay phim có thể bị cấm. Vui lòng xác nhận với giáo viên hoặc nhân viên về thời điểm được phép chụp ảnh.
Các sự kiện đêm thường được tổ chức tại các tòa thành hoặc công trình lịch sử ngoài trời, nơi có ánh sáng khá hạn chế. Quý khách có thể vào cửa bằng xe đẩy hoặc xe lăn, nhưng cần hết sức lưu ý các đoạn đường chưa trải nhựa hoặc có bậc thang.
Về cơ bản, quý khách được phép chụp ảnh, nhưng hầu hết các trường hợp đều cấm sử dụng chân máy (tripod), chân đơn (monopod), đèn flash và chụp ảnh vì mục đích thương mại. Tùy vào sự kiện, có thể sẽ có những khu vực cấm chụp ảnh hoàn toàn.