Niseko, Hokkaido | Lớp học trượt tuyết riêng | Hướng dẫn bằng tiếng Trung/Anh/Quảng Đông

Hướng dẫn mua hàng

1. Cấp độ thành viên khóa học

* Do trình độ điều khiển dù lượn của các nhóm hành khách khác nhau có thể khác nhau, các hướng dẫn viên sẽ ưu tiên sự an toàn và tiến độ khóa học nói chung, đồng thời điều chỉnh nội dung giảng dạy theo tình hình thực tế.

* Nếu có sự chênh lệch đáng kể về trình độ kỹ năng giữa các thành viên trong nhóm, để đảm bảo an toàn cho khóa học, giảng viên sẽ tập trung nhiều hơn vào việc giảng dạy cho những học viên có trình độ kỹ năng thấp hơn. Do đó, những học viên trình độ cao hơn có thể không nhận được nội dung giảng dạy hoàn toàn phù hợp với trình độ của mình.

* Nếu các thành viên trong cùng một nhóm có trình độ kỹ năng chênh lệch đáng kể, nên đăng ký các khóa học riêng lẻ để có được phương pháp giảng dạy phù hợp hơn với trình độ của từng cá nhân.

2. Các khóa học dành cho người lớn và trẻ em

* Để đảm bảo an toàn giảng dạy và chất lượng khóa học, nên sắp xếp các lớp học riêng biệt cho người lớn và trẻ em.

* Có thể có sự khác biệt giữa người lớn và trẻ em về thể lực, chiều cao, tốc độ học tập và khả năng trượt băng, và việc dạy họ trong cùng một lớp có thể ảnh hưởng đến tốc độ giảng dạy.

* Nếu người lớn và trẻ em muốn tham gia cùng một khóa học, vui lòng xác nhận với bộ phận chăm sóc khách hàng xem điều đó có phù hợp trước khi đặt chỗ.

3. Các khóa học Trượt ván trên tuyết và nội trú đôi

* Không thể kết hợp Trượt ván trên tuyết và trượt tuyết trong cùng một buổi học riêng.

* Học viên cùng lớp phải chọn cùng một kiểu trượt tuyết (Trượt ván trên tuyết hoặc trượt tuyết) để giáo viên có thể sắp xếp nội dung giảng dạy và trình diễn một cách đồng nhất.

* Nếu các thành viên trong nhóm cần học Trượt ván trên tuyết và trượt tuyết riêng biệt, vui lòng đặt các lớp học riêng.

4. Tình trạng thể chất và các biện pháp phòng ngừa an toàn

Trượt tuyết là một hoạt động ngoài trời đòi hỏi một mức độ thể lực và cường độ nhất định, và có thể bao gồm các cú ngã, va chạm, thời tiết lạnh và môi trường độ cao.

* Nếu bạn mắc bệnh tim, huyết áp cao, bệnh hô hấp, vừa trải qua phẫu thuật hoặc có các bệnh lý hoặc tình trạng sức khỏe khác khiến bạn không phù hợp với các hoạt động thể dục cường độ cao, vui lòng tham khảo ý kiến ​​bác sĩ trước khi đặt chỗ để xác nhận xem bạn có phù hợp tham gia các hoạt động trượt tuyết hay không.

* Nếu bạn có bất kỳ vấn đề sức khỏe nào có thể ảnh hưởng đến sự an toàn của các hoạt động trượt tuyết, vui lòng thông báo cho người hướng dẫn trước khi buổi học bắt đầu.

* Nếu bạn cảm thấy đau ngực, khó thở, chóng mặt, khó chịu toàn thân hoặc các triệu chứng bất thường khác trong quá trình tập luyện, vui lòng thông báo ngay cho người hướng dẫn và dừng hoạt động.

* Phụ nữ mang thai, hành khách vừa bị thương hoặc đang điều trị bệnh nên tham khảo ý kiến ​​chuyên gia y tế trước khi tham gia hoạt động này.

* Người hướng dẫn có quyền điều chỉnh nội dung khóa học dựa trên tình trạng thể chất, khả năng trượt tuyết của người tham gia và điều kiện tuyết tại chỗ vì lý do an toàn; nếu xác định rằng việc tiếp tục trượt tuyết có thể gây ra rủi ro về an toàn, người hướng dẫn sẽ khuyến nghị dừng lại hoặc điều chỉnh hoạt động.

5. Giao tiếp trước khóa học

Bộ phận chăm sóc khách hàng thường sẽ liên hệ với bạn khoảng 2 ngày trước khi khóa học bắt đầu và xác nhận lại với bạn bằng thông tin liên lạc mà bạn đã cung cấp khi đặt chỗ.

* Chúng tôi sẽ tạo một nhóm liên lạc để thuận tiện cho việc xác nhận thời gian gặp mặt, địa điểm gặp mặt, thông tin giảng viên và lịch học trong ngày.

* Vui lòng xác nhận thông tin liên hệ bạn cung cấp trong quá trình đặt phòng là chính xác để nhận tin nhắn và chú ý đến bất kỳ thông báo nào.

* Nếu bạn chưa nhận được thông báo trước khóa học, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng bằng thông tin liên hệ trên đơn đặt hàng KKday của bạn.

6. Đăng ký và tập hợp

Vui lòng đến đúng giờ và địa điểm đã được bộ phận chăm sóc khách hàng thông báo trước đó.

* Khuyến cáo hành khách nên đến điểm hẹn sớm và dành đủ thời gian để thuê, mặc và chuẩn bị các thiết bị trượt tuyết.

* Nếu thời gian thực tế của hành trình bị rút ngắn do hành khách đến muộn, thời gian kết thúc hành trình nói chung sẽ không bị kéo dài thêm.

* Nếu quý khách không thể đến đúng giờ vì lý do đặc biệt, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng càng sớm càng tốt.

7. Trang thiết bị và quần áo trượt tuyết

* Hành khách nên chuẩn bị hoặc thuê trước các thiết bị trượt tuyết phù hợp, bao gồm ván trượt, giày trượt tuyết, v.v.

* Nên mặc quần áo phù hợp với điều kiện trượt tuyết và môi trường nhiệt độ thấp, đồng thời chuẩn bị các vật dụng cần thiết như găng tay và kính bảo hộ/kính trượt tuyết.

* Người mới bắt đầu nên chuẩn bị đồ bảo hộ phù hợp với nhu cầu cá nhân, chẳng hạn như mũ bảo hiểm và miếng bảo vệ hông, để tăng cường an toàn khi trượt tuyết.

Cách sử dụng e-voucher

• Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ