1. Trẻ em dưới 18 tuổi phải có người lớn đi kèm khi tham gia tour. Trẻ em đi một mình không được phép tham gia tour. Vì sự an toàn của phụ nữ mang thai, phụ nữ mang thai phải không quá 24 tuần tuổi thai khi kết thúc chuyến đi mới được tham gia tour.
2. Vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt chỗ, bao gồm tên, giới tính, thông tin liên lạc hợp lệ (tốt nhất là số điện thoại di động để dễ dàng liên lạc trong trường hợp có sự cố), thông tin chuyến bay chính xác hoặc địa điểm gặp gỡ trong tour, để tránh các lỗi đặt chỗ có thể ảnh hưởng đến chuyến đi của bạn. Bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do cung cấp thông tin không chính xác.
3. Khách sạn cung cấp nhiều loại phòng khác nhau, chẳng hạn như phòng giường cỡ king/queen hoặc phòng đôi với hai giường đơn. Mỗi phòng có sức chứa tối đa từ 2 đến 4 người, bao gồm cả người lớn và trẻ em. Một số khách sạn yêu cầu mỗi nhóm khách du lịch mang theo ít nhất một thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ có thể sử dụng tại điểm đến. Việc này sẽ được xử lý theo quy định cụ thể của khách sạn về việc thu tiền đặt cọc và nhận phòng. Tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả trong vòng 7-14 ngày làm việc sau khi trả phòng, với điều kiện không có chi phí cá nhân phát sinh. Khách sạn đảm bảo có phòng trống, nhưng không đảm bảo loại phòng và vị trí cụ thể. Thời gian nhận phòng thường là sau 15:00.
4. Khách tham gia tour phải mua vé trực tiếp từ hướng dẫn viên; không được mang vé riêng hoặc sử dụng City Pass. Phí vào cửa và chi phí ăn uống có thể thay đổi tùy thuộc vào thông báo chính thức từ các điểm tham quan; giá do các điểm tham quan công bố vào ngày tham quan sẽ được áp dụng.
5. Trình tự hành trình có thể được điều chỉnh phù hợp để đảm bảo chuyến tham quan diễn ra suôn sẻ, nhưng các hạng mục cần có trong hành trình sẽ không bị giảm bớt, miễn là việc vận hành tour thuận tiện.
6. Trong suốt chuyến đi thực tế, hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh thứ tự tham quan, thời gian lưu trú hoặc thời gian gặp gỡ tại các điểm tham quan tùy theo điều kiện thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
7. Nếu một điểm tham quan tạm thời đóng cửa hoặc đóng cửa trong các ngày lễ (Lễ Tạ ơn, Giáng sinh, Năm mới, v.v.), khiến việc tham quan không thể thực hiện được, hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh lịch trình để chỉ bao gồm việc ngắm nhìn bên ngoài hoặc các điểm tham quan thay thế nhằm đảm bảo trải nghiệm phong phú hơn. Xin lưu ý rằng giờ mở cửa và giới hạn số lượng khách tham quan tại các điểm tham quan và công viên quốc gia khác nhau có thể thay đổi theo thời gian do đại dịch; bất kỳ sự ảnh hưởng nào đến lịch trình do các trường hợp bất khả kháng đều được coi là trường hợp bất khả kháng.
8. Trẻ em dưới tám tuổi phải sử dụng ghế an toàn cho trẻ em. Dịch vụ cho thuê có giá 10,00 USD/người/ngày. Vui lòng ghi rõ điều này trong phần ghi chú đặt phòng để chúng tôi có thể chuẩn bị. Mọi vi phạm hoặc tiền phạt phát sinh do không thông báo trước cho khách sẽ do khách chịu trách nhiệm. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách. Nếu có tour du lịch bằng xe buýt được sắp xếp vào ngày khởi hành, ghế an toàn cho trẻ em không bắt buộc và chi phí sẽ được hoàn lại.
9. Nhiều điểm tham quan trong lịch trình yêu cầu người tham gia đáp ứng các yêu cầu sức khỏe cơ bản. Người khuyết tật hoặc người gặp khó khăn trong việc di chuyển nên liên hệ với chúng tôi trước để được cung cấp thông tin về chính sách liên quan trước khi đăng ký tour. Nếu không thông báo kịp thời, chúng tôi không thể đảm bảo cung cấp xe buýt hoặc chỗ ngồi phù hợp cho người sử dụng xe lăn.
10. Phụ phí vận chuyển là 5 USD/người/ngày sẽ được cộng thêm vào các gói tour bằng xe buýt. Hướng dẫn viên sẽ thu phụ phí này trong suốt chuyến tham quan.
Lưu ý đặc biệt:
1) Sẽ không tính phụ phí nhiên liệu nếu không có dịch vụ xe buýt nào khác hoạt động vào ngày đón hoặc trả khách tại sân bay.
2) Sẽ không tính phụ phí nhiên liệu cho những ngày không sử dụng dịch vụ xe buýt: Ví dụ, đối với các sản phẩm liên quan đến Florida, khách sẽ tự đi xe buýt đưa đón của công viên đến và đi từ công viên giải trí, hoặc đối với các sản phẩm tour bằng tàu hỏa, toàn bộ ngày sẽ dành cho việc di chuyển bằng tàu hỏa mà không có hướng dẫn viên hoặc dịch vụ xe buýt.
3) Đối với các sản phẩm xuyên biên giới giữa Hoa Kỳ và Canada (như chuỗi tour Bờ Đông Hoa Kỳ-Canada, chuỗi tour Bờ Tây Vancouver, v.v.), phụ phí nhiên liệu sẽ được tính theo địa điểm thực tế của chuyến đi; vào ngày khởi hành, sẽ tính phí 5 USD/người/ngày và 5 CAD/người/ngày.
11. Để đảm bảo chuyến đi suôn sẻ và trọn vẹn, du khách có trách nhiệm tuân thủ nghiêm ngặt thời gian gặp mặt do hướng dẫn viên du lịch quy định. Nếu quá mười phút kể từ thời gian gặp mặt, xe sẽ khởi hành mà không chờ. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp dịch vụ đúng giờ; tuy nhiên, trong trường hợp các yếu tố bất khả kháng như thời tiết, tắc đường, hỏng hóc máy móc, đình công, chính phủ đóng cửa, chiến tranh hoặc các cuộc tấn công khủng bố, chúng tôi không thể đảm bảo đến đúng giờ tại điểm đón. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho khách hoặc bất kỳ chi phí phát sinh nào do sự chậm trễ gây ra bởi những lý do nêu trên, bao gồm vé máy bay, tàu hỏa hoặc xe buýt và các chi phí du lịch khác.
12. Nếu việc sắp xếp tour thuận tiện, du khách có thể được chuyển từ phương tiện ban đầu sang phương tiện khác trên đường đi và có thể được chỉ định hướng dẫn viên và tài xế khác nhau để phục vụ.
13. Đây là hoạt động nhóm. Nếu bạn muốn rời nhóm giữa chừng, vui lòng thông báo trước cho chúng tôi và được sự đồng ý của hướng dẫn viên. Bạn sẽ cần ký vào thỏa thuận rời nhóm. Phần chưa hoàn thành sẽ được coi là bạn tự nguyện bỏ tour, và phí tour sẽ không được hoàn trả.
Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Chuyến tham quan 2 ngày từ New York này chủ yếu tập trung vào bờ sông Mỹ của Thác Niagara và các điểm tham quan lân cận. Bao gồm Chuyến đi Thuyền Maid of the Mist đầy hấp dẫn, mang đến tầm nhìn cận cảnh Thác Horseshoe và Thác Mỹ. Ngoài ra, du khách sẽ trải nghiệm các điểm tham quan hạ lưu như Công viên Bang Whirlpool và Pháo đài Cổ Niagara lịch sử. Chuyến đi còn mở rộng đến Công viên Bang Watkins Glen tuyệt đẹp ở vùng Ngũ Hồ, nổi tiếng với các hẻm núi và thác nước ngoạn mục.
Thác Niagara nổi tiếng toàn cầu với sức mạnh to lớn, vẻ đẹp ngoạn mục và đặc điểm địa chất quan trọng. Bao gồm ba thác nước riêng biệt – Thác Horseshoe (lớn nhất), Thác Mỹ và Thác Bridal Veil – nơi đây có lưu lượng nước chảy thuộc hàng cao nhất thế giới. Cảnh quan thiên nhiên này, được hình thành do xói mòn băng hà, đã là một địa điểm nghiên cứu địa chất, sản xuất điện hạt nhân và là điểm thu hút khách du lịch chính trong nhiều thế kỷ, quyến rũ du khách bằng quy mô hùng vĩ và tiếng gầm vang dội.
Chuyến đi Thuyền Maid of the Mist mang đến trải nghiệm sống động, đưa du khách đến ngay lòng Thác Niagara. Du khách sẽ được ngắm nhìn cận cảnh Thác Horseshoe hùng vĩ và Thác Mỹ, cảm nhận làn sương và hơi nước mạnh mẽ. Áo mưa thường được cung cấp để giữ cho du khách khô ráo khỏi lớp sương mù dày đặc, tạo nên một trải nghiệm thú vị và khó quên để chiêm ngưỡng quy mô và sức mạnh khổng lồ của thác nước từ một góc nhìn độc đáo.
Chuyến tham quan Thác Niagara về đêm mang đến một trải nghiệm mê hoặc, biến những thác nước hùng vĩ trở nên lộng lẫy với màn trình diễn ánh sáng đa sắc màu ấn tượng. Khi màn đêm buông xuống, Thác Mỹ, Thác Bridal Veil và Thác Horseshoe được chiếu sáng bằng các gam màu rực rỡ, tạo nên một cảnh tượng đẹp mắt và ấn tượng. Điều này cho phép du khách chiêm ngưỡng thác nước trong một bầu không khí hoàn toàn khác biệt, thường được mô tả là tuyệt đẹp, mang đến một khung cảnh buổi tối đáng nhớ.
Ngoài Thác Niagara mang tính biểu tượng, chuyến tham quan 2 ngày từ New York còn bao gồm nhiều điểm tham quan đáng chú ý khác. Du khách sẽ khám phá Công viên Bang Watkins Glen, nổi tiếng với các hẻm núi ấn tượng, vách đá và 19 thác nước nằm trong vùng Ngũ Hồ. Chuyến đi cũng mang đến trải nghiệm sâu sắc hơn về khu vực hạ lưu gần Thác Niagara, ghé thăm Công viên Bang Whirlpool với các kiến tạo địa chất độc đáo và Pháo đài Cổ Niagara lịch sử, nơi cung cấp cái nhìn sâu sắc về lịch sử thuộc địa.
Hành trình từ Thành phố New York đến Thác Niagara là một phần quan trọng của chuyến tham quan 2 ngày này. Thời gian di chuyển thường mất khoảng 6-8 giờ bằng xe khách, tùy thuộc vào giao thông và các điểm dừng nghỉ. Vì đây là chuyến đi khứ hồi, phương tiện vận chuyển bằng xe khách thoải mái sẽ được cung cấp, cho phép du khách thư giãn và tận hưởng cảnh quan mà không cần lo lắng về việc lái xe, biến hành trình trở thành một phần của trải nghiệm.
Khi tham quan Thác Niagara và các điểm tham quan xung quanh như Watkins Glen và các công viên hạ lưu, bạn nên mang giày đi bộ thoải mái vì sẽ có nhiều đoạn đi bộ. Nên mặc nhiều lớp quần áo vì thời tiết có thể thay đổi và cân nhắc mang theo áo khoác chống nước cho làn sương gần thác, ngay cả khi không đi thuyền. Đừng quên máy ảnh để ghi lại vẻ đẹp thiên nhiên tuyệt đẹp. Giữ đủ nước và chuẩn bị cho địa hình đa dạng sẽ nâng cao trải nghiệm của bạn.
Đối với Chuyến đi Thuyền Maid of the Mist, hãy chuẩn bị tinh thần bị ướt sũng bởi làn sương mạnh mẽ, ngay cả khi đã có áo mưa, vì vậy hãy bảo vệ các thiết bị điện tử tương ứng. Đối với Công viên Bang Watkins Glen, hãy chuẩn bị cho việc đi bộ nhiều qua các hẻm núi và lên xuống nhiều bậc thang để trải nghiệm trọn vẹn các thác nước và các kiến tạo đá tuyệt đẹp. Giày dép thoải mái, chống trượt được khuyến nghị cao, vì lối đi có thể ẩm ướt và không bằng phẳng.