# 📩 Thông báo trước khi khởi hành
Hai ngày trước chuyến đi, chúng tôi sẽ gửi cho bạn mã QR nhóm WeChat. Nhân viên hướng dẫn và tài xế của chúng tôi sẽ tham gia nhóm để phục vụ bạn.
# 🕗 Thời gian và địa điểm gặp mặt
* Chuyến tham quan sẽ bắt đầu ở Côn Minh và kết thúc ở Lijiang. Vui lòng đặt trước phương tiện di chuyển khứ hồi. Quý khách có thể tự đến khách sạn vào ngày tham quan.
# 🌈Giới thiệu ngắn gọn về lịch trình
# 📢Lời nhắc thân thiện:
* 🎒 Gợi ý về kích thước hành lý
Một vali (kích thước 24 inch trở xuống) + một ba lô (vali quá khổ có thể ảnh hưởng đến sự thoải mái của bạn và mọi người trong chuyến đi).
* 🧑🏻🎓Thẻ căn cước và các giấy tờ liên quan
Vui lòng thông báo cho chúng tôi về giấy chứng nhận giảm giá của bạn khi đăng ký và xuất trình giấy chứng nhận đó trong suốt chuyến đi. Phần chênh lệch giá vé nhóm sẽ được hoàn trả cho bạn tại chỗ.
* 🎫Vé
Vé tham quan hang động Mogao đang rất được ưa chuộng và yêu cầu đặt trước 30 ngày với thông tin đăng ký bằng tên thật. Chúng tôi khuyên bạn nên đăng ký trước một tháng. Nếu bạn đăng ký trước 25 ngày trở lên, chúng tôi có thể đặt vé tham quan hang động Mogao giúp bạn. Nếu bạn đăng ký trước 25 ngày hoặc ít hơn, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn đặt vé và tự đặt vé.
* 💎Các lựa chọn du lịch
Các lựa chọn tour: Tour riêng – không chung tour với người lạ, lịch trình linh hoạt hơn;
1. Sản phẩm này không chấp nhận đặt chỗ từ những du khách sau: người mắc bệnh truyền nhiễm, bệnh tim mạch và mạch máu não, bệnh hô hấp, bệnh tâm thần, thiếu máu nặng, người đang hồi phục sau các cuộc phẫu thuật lớn hoặc vừa, người cao tuổi từ 75 tuổi trở lên, phụ nữ mang thai, người bị suy giảm khả năng vận động và những người khác không phù hợp để đi du lịch. Vì lý do an toàn khi đi du lịch, chúng tôi khuyến cáo du khách nên khám sức khỏe cần thiết trước khi khởi hành. Người đặt chỗ phải thông báo và xác minh chính xác và kịp thời tình trạng sức khỏe của du khách trước khi đặt chỗ; nếu không, mọi hậu quả bất lợi và tất cả các chi phí phát sinh sẽ do cả người đặt chỗ và du khách chịu trách nhiệm.
2. Vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ (tên, giới tính, số CMND, quốc tịch, thông tin liên hệ, người lớn hay trẻ em, v.v.) khi đặt chỗ để tránh các lỗi đặt chỗ có thể ảnh hưởng đến chuyến đi của bạn. Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do thông tin cá nhân không chính xác do khách cung cấp.
3. Có những hạn chế đối với một số khu vực nhất định dành cho công dân Hồng Kông, Ma Cao và Đài Loan, cũng như khách du lịch nước ngoài. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để biết chi tiết cụ thể trước khi đăng ký.
4. Người chưa đủ 18 tuổi không thể đăng ký một mình. Họ phải có ít nhất một thành viên gia đình ruột thịt từ 18 đến 59 tuổi đi cùng trong suốt quá trình đăng ký.
5. Người cao tuổi từ 70 tuổi trở lên phải đảm bảo mình có sức khỏe tốt và đủ điều kiện đi du lịch khi đặt chuyến đi, và phải có người thân trực hệ từ 18 đến 59 tuổi đi cùng trong suốt chuyến đi.
6. Các tuyến đường đi qua vùng núi cao (bao gồm một số khu vực của Tây Tạng, Thanh Hải, Tứ Xuyên, Vân Nam, Quý Châu, Tân Cương và Cam Túc) có thể gây ra chứng say độ cao ở các mức độ khác nhau do môi trường địa lý đặc thù và thể trạng khác nhau của mỗi người. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên tự đánh giá và chuẩn bị tình hình của bản thân. Nếu bị say độ cao nghiêm trọng trong chuyến đi, vui lòng thông báo ngay cho nhân viên hoặc công ty du lịch. Công ty du lịch sẽ hỗ trợ cần thiết, nhưng mọi chi phí cứu hộ phát sinh sẽ do cá nhân tự chi trả. Nếu bạn quyết định rút khỏi tour giữa chừng, chỉ phí vào cửa chưa sử dụng sẽ được hoàn trả.
7. Vui lòng có mặt tại điểm hẹn đúng giờ đã thỏa thuận. Vui lòng không đến muộn, vì điều này có thể làm chậm chuyến đi của bạn và các du khách khác. Nếu bạn không thể tham gia tour do đến muộn, hợp đồng sẽ bị chấm dứt ngay trong ngày. Hoặc, bạn có thể thương lượng với công ty du lịch để tự đến điểm hẹn tiếp theo, nhưng mọi chi phí phát sinh thêm sẽ do bạn chịu. Sẽ không hoàn trả tiền cho phương tiện di chuyển, điểm tham quan, hoạt động, chỗ ở, v.v., bị bỏ lỡ do chậm trễ lịch trình.
8. Trong suốt chuyến đi thực tế, nhân viên phục vụ của chúng tôi có thể điều chỉnh lịch trình của quý khách (chẳng hạn như điều chỉnh thứ tự các điểm tham quan) dựa trên điều kiện thời tiết, giao thông và các điều kiện khác, mà không giảm số lượng điểm tham quan và với sự đồng ý của quý khách, để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
9. Nếu trong chuyến đi, sự kiện bất khả kháng ngăn cản việc tham quan các điểm du lịch một cách bình thường, nhân viên phục vụ của chúng tôi, sau khi tham khảo ý kiến khách hàng, có thể hủy bỏ hoặc thay thế điểm tham quan dựa trên tình hình thực tế, hoặc hoàn trả giá vé như đã nêu trong gói tour tại chỗ. Xin lưu ý rằng việc hoàn trả không dựa trên giá niêm yết của điểm tham quan.
10. Trong trường hợp có những tình huống bất ngờ như điều kiện đường xá yêu cầu thay đổi thời gian gặp mặt, vui lòng tham khảo thông báo của nhân viên phục vụ của chúng tôi.
11. Đối với các dịch vụ miễn phí được bao gồm trong lịch trình, nếu không thể cung cấp do trường hợp bất khả kháng như tắc đường hoặc điều kiện thời tiết, hoặc nếu quý khách không thể tham gia vì lý do cá nhân, sẽ không được hoàn tiền. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách.
12. Trong suốt chuyến tham quan, ngoài thời gian tự do, không ai được phép rời khỏi nhóm hoặc đi ra ngoài mà không có sự đồng ý của nhân viên chúng tôi. Nếu bạn chọn rời nhóm giữa chừng, bạn phải ký một thỏa thuận rời nhóm bằng văn bản sau khi được sự đồng ý của nhân viên chúng tôi. Phần chưa hoàn thành sẽ được coi là tự nguyện bỏ dở chuyến đi, và chỉ phí vào cửa chưa sử dụng sẽ được hoàn trả. Mọi vấn đề liên quan đến an toàn cá nhân hoặc tài sản phát sinh từ việc này sẽ do du khách tự chịu trách nhiệm.
13. Cảnh quan thực vật (lá phong, hoa anh đào, hoa cải dầu, v.v.) có thể không đẹp mắt do điều kiện thời tiết. Rất mong quý khách thông cảm.
14. Để ghi lại những khoảnh khắc tuyệt vời trong chuyến đi của bạn, nhân viên của chúng tôi có thể chụp một số ảnh của bạn và những người cùng đi. Những bức ảnh này có thể được chọn để sử dụng trong việc chia sẻ các hoạt động của sản phẩm này, quảng bá sản phẩm, các hoạt động truyền thông mới, v.v. Nếu bạn không đồng ý cho phép công ty chúng tôi sử dụng chúng, vui lòng ghi chú khi đăng ký.
15. Đây là hoạt động nhóm. Vì lý do sức khỏe và an toàn cho các du khách khác, thú cưng không được phép tham gia tour.
16. Khách du lịch có thẻ người cao tuổi, thẻ sĩ quan quân đội, thẻ cựu chiến binh khuyết tật, thẻ người khuyết tật, thẻ sinh viên, thẻ hướng dẫn viên du lịch hoặc các giấy tờ ưu đãi khác có thể được giảm giá vé vào khu thắng cảnh. Chính sách cụ thể sẽ được thông báo bởi khu thắng cảnh vào ngày tham quan. Khách du lịch đủ điều kiện vui lòng mang theo các giấy tờ liên quan. Trưởng đoàn hoặc nhân viên của chúng tôi sẽ hoàn trả phần chênh lệch giá tại chỗ, dựa trên giá ưu đãi mà khách đã được hưởng trong gói tour.
Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 5 ngày thông qua email.