【Ưu đãi giới hạn KOL】Disney Adventure - Khởi hành từ Singapore

【Thỏa thuận và Thông báo quan trọng về việc giao dịch vé du thuyền Disney】

Hành khách (Người đặt hàng) (sau đây gọi là Bên A hoặc Quý khách), ủy quyền cho Công ty TNHH Du lịch Quốc tế KKday (sau đây gọi là Bên B hoặc Công ty chúng tôi) thực hiện việc đặt vé du thuyền Disney. Do việc đặt vé du thuyền quốc tế không áp dụng theo 『Hợp đồng mẫu về du lịch đoàn (cá nhân) nước ngoài』 và 『Hợp đồng mẫu về du lịch nước ngoài bằng du thuyền』, để đảm bảo quyền lợi du lịch của cả hai bên, Bên A và Bên B đồng ý ký kết thỏa thuận này.

I. Ngày khởi hành, chi phí đơn hàng và phương thức thanh toán

1. Chi phí đơn hàng bao gồm phí đặt chỗ máy bay, khách sạn, Phòng, danh sách hành khách liên quan trên đơn hàng, v.v., có thể tham khảo chi tiết đơn hàng.

2. Khi ký thỏa thuận này, Bên A phải thanh toán toàn bộ chi phí cho Bên B thì mới được giữ Phòng.

3. Các hạng mục bao gồm trong vé tàu: Phí lưu trú tại Phòng, phí vận chuyển trên du thuyền, cung cấp bữa ăn tại nhà hàng chính (nhà hàng buffet) được chỉ định, thuế, vận chuyển hành lý, các hoạt động giải trí và cơ sở vật chất vui chơi trên tàu.

4. Trừ khi có thỏa thuận khác giữa hai bên theo các điều khoản bổ sung, các hạng mục không bao gồm trong vé tàu: Chi phí y tế cá nhân, mua sắm, tiền boa dịch vụ, tiêu dùng cá nhân, đồ uống có cồn và không cồn, phí giặt là, phí điện thoại, WIFI, rửa ảnh, SPA, làm đẹp, nhà hàng tự chọn có tính phí, tham quan trên bờ tự chọn, nước khoáng đóng chai và đồ uống được cung cấp trong Phòng cùng các dịch vụ tính phí khác.

5. Bên A hiểu rằng việc mua hàng chỉ là dịch vụ Bên B cung cấp để đặt vé du thuyền quốc tế thay cho khách hàng, không phải là dịch vụ sắp xếp hành trình du lịch, theo quy định không cần cử trưởng đoàn và mua bảo hiểm trách nhiệm du lịch, khuyến nghị Bên A nên tự mua bảo hiểm du lịch an toàn và các bảo hiểm liên quan khác.

II. Thay đổi, hủy đặt chỗ và hình phạt đối với du thuyền

1. Sản phẩm đơn hàng này:
a. Không thể thay đổi ngày khởi hành.
b. Không thể thay đổi hành trình.
c. Khi được Bên B đồng ý thay đổi hạng Phòng, các chi phí phát sinh sẽ do Bên A chi trả.
d. Trước ngày khởi hành 121 ngày, nếu được Bên B đồng ý thì có thể thay đổi tên, tuy nhiên các chi phí phát sinh sẽ do Bên A chi trả.
e. Nếu Bên A có yêu cầu thay đổi hoặc hủy đặt chỗ, phải thông báo cho Bên B bằng văn bản ghi rõ ngày tháng và nội dung, thông báo qua điện thoại hoặc miệng được coi là không hợp lệ.

2. Trước khi khởi hành, Bên A hủy hợp đồng (sau đây gọi là hủy), các quy định về việc hủy như sau:
a. Vé du thuyền là vé có giá trị định danh, khi Quý khách đăng ký và thanh toán nghĩa là đã đồng ý với hiệu lực của thỏa thuận này. Sau khi nhân viên của công ty chúng tôi xác nhận rằng Phòng đã được đặt thành công và không có sai sót, Bên A không được yêu cầu thay đổi hoặc hủy hành trình này. Nếu Quý khách hủy đơn hàng, công ty chúng tôi sẽ thu phí theo các quy định dưới đây. Nếu Quý khách không ký và gửi lại thỏa thuận này trong thời gian công ty chúng tôi chỉ định, công ty chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng của Quý khách và không chịu bất kỳ trách nhiệm bồi thường nào.

b. Do thỏa thuận này bị hạn chế bởi các điều kiện thanh toán, hủy, thay đổi và hoàn tiền cực kỳ nghiêm ngặt khi đặt chỗ du thuyền quốc tế, các quy định về hủy đặt chỗ đối với sản phẩm đơn hàng này như sau:
i. Đối với phần Phòng du thuyền Disney, hủy trước ngày đã chọn từ 121 ngày (bao gồm) trở lên, chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí.
ii. Đối với phần Phòng du thuyền Disney, hủy trong khoảng từ 0~120 ngày (bao gồm) so với ngày đã chọn, không được hủy, không được thay đổi đơn hàng và không được yêu cầu hoàn tiền.
iii. Nếu Bên B có thể chứng minh rằng thiệt hại do Bên A hủy đơn hàng vượt quá khoản trên, Bên B có quyền yêu cầu bồi thường dựa trên thiệt hại hoặc chi phí thực tế, ví dụ: phí đặt khách sạn, đặt vé máy bay, vé đã đặt hoặc phí đưa đón, v.v.

3. Nếu ngày hủy rơi vào ngày nghỉ lễ của quốc gia hoặc nước ngoài, phải thông báo trước cho Bên B vào ngày làm việc trước ngày nghỉ lễ để tuân thủ quy định của công ty du thuyền quốc tế về việc tính toán theo ngày dương lịch.

III. Quy định về đặt chỗ du thuyền và danh sách đăng ký

1. Quy định về nhập danh sách, phân bổ Phòng và các thay đổi liên quan:
a. Khi đặt sản phẩm, Bên A phải cung cấp cho Bên B danh sách chính xác (tên tiếng Anh giống trên hộ chiếu), phân bổ Phòng và người đại diện đặt phòng chính. Hộ chiếu phải còn hiệu lực trên 181 ngày tính từ 'ngày xuống tàu'.

b. Trước ngày khởi hành 121 ngày, nếu Bên A muốn thay đổi danh sách hoặc phân bổ Phòng, cần trả phí thủ tục 3.000 Đài tệ mỗi người mỗi lần, nhưng không thể thay đổi 'người đại diện đặt phòng chính'. (Các chi phí đã phát sinh như vé máy bay và khách sạn khác bao gồm trong sản phẩm sẽ được báo giá riêng)

c. Trong vòng 120 ngày trước khi khởi hành, không thể thay đổi bất kỳ tên nào và phân bổ Phòng.

d. Nếu hành khách có hai quốc tịch (giữ hộ chiếu từ một quốc gia trở lên), danh sách du thuyền phải là tên trên hộ chiếu dùng để lên tàu, vui lòng mang theo hai hộ chiếu. Bên A hiểu rằng nếu xuất cảnh bằng hộ chiếu không phải của Trung Hoa Dân Quốc, phải tự xử lý các vấn đề về thị thực nhập cảnh lại Đài Loan.

e. Bên A cần nộp dữ liệu hộ chiếu và dữ liệu thị thực cần thiết cho hành trình cho Bên B trong vòng ba ngày sau khi đặt hàng để thuận tiện cho việc hoàn tất đăng ký dữ liệu với công ty du thuyền.

f. Trẻ sơ sinh dưới 6 tháng tuổi bị cấm lên tàu; người dưới 18 tuổi không được đăng ký tham gia hành trình một mình; mỗi Phòng phải có ít nhất một hành khách từ 21 tuổi trở lên lưu trú.

g. Phụ nữ mang thai dưới 24 tuần phải xuất trình giấy chứng nhận của bác sĩ xác nhận phù hợp để du lịch trên tàu, phụ nữ mang thai từ 24 tuần (bao gồm) trở lên không được lên tàu du lịch (không chấp nhận bất kỳ giấy chứng nhận bác sĩ hoặc văn bản miễn trừ trách nhiệm nào để xin lên tàu).

h. Nếu Bên A không cung cấp hộ chiếu, dữ liệu thị thực và phân bổ Phòng chính xác trong thời gian nêu trên dẫn đến việc không thể lên tàu thuận lợi, Bên A phải tự chịu trách nhiệm, không liên quan đến công ty du thuyền và Bên B.

i. Nếu Bên A ủy quyền cho Bên B làm thị thực, cần thực hiện trước, nếu quá hạn hoặc không kịp xử lý các trách nhiệm liên quan, Bên A phải tự chịu trách nhiệm.

2. Ngoài ra, đối với các dịch vụ ngoài chi phí Phòng, như đặt vé máy bay, đặt chỗ ở, đặt xe đưa đón, v.v., các quy định và chi phí liên quan khi hành khách có thay đổi sẽ được tính toán riêng, có thể tham khảo quảng cáo của Bên B, các phụ lục hợp đồng chính khác, tài liệu hội thảo, v.v.

IV. Vấn đề trách nhiệm

1. Khi mua vé du thuyền quốc tế sẽ không thu thêm bản gốc hộ chiếu và các giấy tờ khác, vui lòng Bên A (hành khách) kiểm tra kỹ thời hạn hiệu lực của hộ chiếu, số trang còn hiệu lực và thông báo cho người đi cùng mang theo giấy tờ hợp lệ để thuận tiện cho thủ tục lên tàu, không được lấy lý do không biết hoặc chưa ký thỏa thuận này để bào chữa.

2. Khi đi du thuyền phải tuân thủ luật pháp của các quốc gia, theo quy định phải mang theo hộ chiếu và thị thực hợp lệ. Nếu bị một quốc gia từ chối nhập cảnh hoặc bị từ chối lên tàu do yếu tố cá nhân hoặc vấn đề về thị thực và hộ chiếu, Bên B hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

3. Nếu Bên A bị từ chối nhập cảnh hoặc từ chối lên tàu do vấn đề của bản thân hoặc không phải lỗi của Bên B, chi phí vé tàu sẽ không được hoàn lại. Các chi phí phát sinh do đó, như sắp xếp giao thông, chỗ ở, v.v. phải do Bên A chịu trách nhiệm, hoàn toàn không liên quan đến Bên B.

4. Nếu Bên B có hai quốc tịch hoặc quốc tịch nước ngoài hoặc bất kỳ quy định nào khác theo luật hộ tịch, phải tự chịu trách nhiệm xác nhận giấy tờ xuất nhập cảnh liên quan, không liên quan đến Bên B.

5. Bên B chỉ thực hiện đặt Phòng du thuyền hoặc đặt tham quan trên bờ theo chỉ định của Bên A, do đó nội dung dịch vụ đặt hàng và các quyền lợi liên quan (bao gồm nhưng không giới hạn ở hành trình, thông báo cảng ghé, bữa ăn trên tàu, sử dụng cơ sở vật chất, hoạt động giải trí và hủy đặt hàng, bồi thường, v.v.) đều do công ty du thuyền cung cấp và chịu trách nhiệm.

V. Các lưu ý khác

1. Theo quy định, khuyến nghị Bên A (hành khách) nên tự mua bảo hiểm du lịch an toàn, bảo hiểm y tế nước ngoài, bảo hiểm bất tiện và tự tìm hiểu tiêu chuẩn bồi thường của công ty bảo hiểm đó.

2. Các quy định về độ tuổi tham gia, quy định lưu trú, tiêu chuẩn thu phí dịch vụ phòng hàng ngày sẽ tuân theo quy định của hãng du thuyền, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn hoặc trang web chính thức của hãng du thuyền để biết thông tin chi tiết.

3. Chu kỳ mang thai được phép lên tàu sẽ tuân theo quy định của hãng du thuyền, và hành khách phải chủ động xuất trình 'Giấy chứng nhận đủ điều kiện bay/đi tàu' do bác sĩ cấp trước khi lên tàu. Phụ nữ mang thai và trẻ sơ sinh: Cấm phụ nữ mang thai từ 24 tuần trở lên (không chấp nhận bất kỳ giấy chứng nhận y tế hoặc văn bản miễn trừ trách nhiệm nào để xin lên tàu) và trẻ sơ sinh dưới 6 tháng tuổi lên tàu.

4. Nếu hành khách là người chưa thành niên, dù có người từ 21 tuổi trở lên ở cùng phòng, nhưng không đăng ký tham gia hành trình cùng người đại diện theo pháp luật: Phải cung cấp thỏa thuận này cho người đại diện theo pháp luật ký tên thì việc đăng ký mới có hiệu lực.

5. Hành khách khuyết tật phải có khả năng tự chăm sóc bản thân hoặc có một hành khách khác đi cùng để hỗ trợ mọi mặt trong suốt hành trình. Nếu cần mang theo vật dụng đặc biệt hoặc thuốc kiểm soát, vui lòng chuẩn bị đơn thuốc của bác sĩ hoặc tài liệu chứng minh để kiểm tra khi cần thiết.

6. Đối với hành khách mắc bệnh đặc biệt, tiểu đường, bệnh mãn tính hoặc cần dùng thuốc/tiêm thuốc định kỳ, vui lòng thông báo trước khi đăng ký. Nếu cần thiết, hành khách sẽ phải xuất trình 'Giấy chứng nhận đủ điều kiện bay/đi tàu' do bác sĩ cấp. Khuyến nghị những người mang theo thuốc đặc biệt/thuốc kiểm soát nên chuẩn bị đơn thuốc của bác sĩ hoặc tài liệu chứng minh để sử dụng khi cần.

7. Các quyền lợi liên quan và các quy định khác mà Bên A (hành khách) phải tuân thủ khi đặt Phòng trên du thuyền sẽ dựa trên thông báo của hãng du thuyền, tài liệu hướng dẫn hành trình của Bên B và các quy định vận hành này.

8. Bên A (hành khách) phải tuân thủ các biện pháp phòng chống dịch bệnh liên quan của hãng du thuyền, quốc gia có lãnh hải, quốc gia cập cảng và quốc gia của chúng tôi.

9. Mọi vấn đề y tế hoặc khám chữa bệnh sẽ được thực hiện theo quy định của hãng du thuyền và chính quyền địa phương tại quốc gia cập cảng.

10. Nếu có mang theo vật dụng đặc biệt, vui lòng thông báo khi đặt hàng hoặc chậm nhất là 120 ngày trước ngày khởi hành, đồng thời điền vào biểu mẫu yêu cầu bằng tiếng Anh. Việc mang theo thuốc tiêm hoặc thuốc đặc biệt để điều trị bệnh, xe lăn, xe đạp... đều cần phải đăng ký trước và phải có văn bản phê duyệt từ hãng tàu. Khi lên tàu, cần cung cấp bản gốc văn bản phê duyệt để kiểm tra. Nếu không thông báo và nhận được sự phê duyệt của hãng tàu, công ty chúng tôi có quyền từ chối cho quý khách lên tàu.

11. Nếu không tuân thủ các lưu ý trên dẫn đến việc không thể lên tàu/máy bay, đơn hàng sẽ được coi là đã hủy theo quy định hủy bỏ trong thỏa thuận này và công ty chúng tôi sẽ thu phí hủy bỏ theo quy định.

VI. Các điều khoản khác

1. Các tài liệu liên quan đến thỏa thuận này như quảng cáo, phụ lục, tài liệu tuyên truyền, tài liệu họp trước chuyến đi... đều là một phần của thỏa thuận này và có hiệu lực bổ sung cho thỏa thuận.

2. Bên A nên tự cân nhắc mua bảo hiểm du lịch, bảo hiểm sự cố liên quan trước khi khởi hành và tự tìm hiểu tiêu chuẩn bồi thường của công ty bảo hiểm.

3. Do các yếu tố bất khả kháng hoặc vì lý do an toàn của hành khách, lệnh của chính phủ, v.v., hãng du thuyền có thể thực hiện các thay đổi cần thiết đối với thời gian lên tàu, thời gian đến/rời cảng và các cảng ghé thăm mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp nêu trên, Bên B và hãng du thuyền không chịu trách nhiệm hoàn tiền hoặc bồi thường.

4. Cả hai bên A và B đồng ý tuân thủ các thông báo và quy định liên quan của hãng du thuyền. Nếu Bên A không đồng ý với phương án xử lý của hãng du thuyền và hủy bỏ chuyến đi, trừ khi có thỏa thuận khác, Bên A vẫn phải thanh toán toàn bộ chi phí của thỏa thuận này và Bên B không thể hoàn tiền.

5. Nội dung của thỏa thuận này cần sự phối hợp của Bên A mới có thể hoàn thành, nếu Bên A không thực hiện hành vi của mình, Bên B có thể ấn định thời hạn hợp lý để đôn đốc Bên A thực hiện. Nếu Bên A quá thời hạn mà vẫn không thực hiện, Bên B có quyền hủy bỏ thỏa thuận này và yêu cầu Bên A bồi thường theo quy định tại Điều II của thỏa thuận này.

6. Nếu Bên A vì lý do cá nhân mà rời tàu giữa chừng, hoặc đến muộn, hoặc không hoàn thành toàn bộ hành trình do lỗi của bản thân, thì không được yêu cầu Bên B hoàn trả bất kỳ chi phí nào.

7. Bên A phải luôn chú ý đến sự an toàn của bản thân và bảo quản tài sản cá nhân. Nếu trong thời gian này xảy ra thiệt hại về thân thể hoặc tài sản của Bên A không phải do lỗi của Bên B hoặc hãng du thuyền, các chi phí phát sinh liên quan sẽ do Bên A tự chịu trách nhiệm.

8. Trong suốt hành trình, nếu Bên A bị thiệt hại khi sử dụng các phương tiện giao thông công cộng như du thuyền, tàu điện ngầm, xe buýt, máy bay... do nguyên nhân không thuộc trách nhiệm của Bên B, thì đơn vị cung cấp dịch vụ đó phải chịu trách nhiệm trực tiếp với Bên A, nhưng Bên B sẽ tận tâm với tư cách là người quản lý tốt để hỗ trợ Bên A xử lý.

9. Khi xảy ra tranh chấp pháp lý liên quan đến thỏa thuận này, hai bên A và B đồng ý chọn Tòa án quận Đài Bắc, Đài Loan làm tòa án có thẩm quyền xét xử sơ thẩm.

10. Bên A đồng ý rằng vì mục đích thực hiện thỏa thuận này, bao gồm việc đặt hộ du thuyền và các phương tiện giao thông khác, đặt hộ dịch vụ tham quan trên bờ, làm bảo hiểm liên quan và các dịch vụ đi kèm theo hợp đồng này, Bên B có thể thu thập, xử lý, truyền tải và sử dụng dữ liệu cá nhân của Bên A theo quy định của pháp luật. Bên A cũng đồng ý rằng Bên B có thể cung cấp dữ liệu cá nhân của Bên A cho hãng du thuyền, đơn vị vận tải và các nhà cung cấp liên quan để xử lý và sử dụng trong phạm vi mục đích của hợp đồng này. Đối với dữ liệu cá nhân của mình, Bên A có quyền yêu cầu Bên B tra cứu, xem, cấp bản sao, bổ sung hoặc sửa đổi, yêu cầu ngừng thu thập, xử lý hoặc sử dụng và yêu cầu xóa bỏ.

11. Bên A cam kết rằng mình có đầy đủ thẩm quyền để đại diện cho tất cả những người tham gia đơn hàng này ký kết thỏa thuận này.

【Hướng dẫn xuất nhập cảnh Singapore】

• Thủ tục và quy trình nhập cảnh Singapore đối với du khách ngắn hạn từ Đài Loan (quy định nhập cảnh thường xuyên được sửa đổi, trước khi nhập cảnh vui lòng tham khảo trang web ICA)

1. Hộ chiếu phải còn thời hạn trên 6 tháng.
2. Trong vòng 72 giờ trước khi lên máy bay, hãy điền trực tuyến thẻ nhập cảnh điện tử Singapore (SG Arrival Card)
3. Người mang hộ chiếu Trung Hoa Dân Quốc (thời hạn còn trên sáu tháng kể từ ngày trở về nước) được miễn thị thực khi du lịch Singapore và có thể lưu trú 30 ngày. Hành khách nhập cảnh cần đính kèm vé máy bay điện tử khứ hồi.
4. Singapore không công nhận hai quốc tịch, nếu dùng hộ chiếu của quốc gia nào để vào Đài Loan thì phải dùng chính hộ chiếu đó để vào Singapore (nghĩa là nếu có hai quốc tịch Canada và Trung Hoa Dân Quốc, khi vào Đài Loan dùng hộ chiếu Trung Hoa Dân Quốc, sau đó muốn nhập cảnh Singapore thì không được dùng hộ chiếu Canada mà phải dùng hộ chiếu Trung Hoa Dân Quốc để nhập cảnh), chỉ được dùng một hộ chiếu để xuất nhập cảnh, nếu không, nếu không thể nhập cảnh Singapore thuận lợi hoặc bị trục xuất, hành khách phải chịu hoàn toàn trách nhiệm.
5. Các mặt hàng bị hải quan Singapore cấm mang vào bao gồm: kẹo cao su, thuốc lá nhai và các sản phẩm thuốc lá giả (như thuốc lá điện tử), vũ khí hoặc nỏ, bật lửa hình súng, thuốc kiểm soát và thuốc hướng thần, động vật được bảo tồn và các sản phẩm từ chúng, pháo và pháo hoa, ấn phẩm hoặc đĩa CD có nội dung khiêu dâm, các loại ấn phẩm hoặc đĩa CD lậu, bất kỳ hàng cấm nào nghi ngờ lật đổ hoặc nổi loạn (về các mặt hàng cấm mang vào hoặc hàng hóa bị kiểm soát, vui lòng tham khảo trang web ICA).
6. Theo quy định mới nhất của Luật phòng chống tác hại thuốc lá tại Singapore, việc mua, sử dụng hoặc sở hữu các loại sản phẩm thay thế thuốc lá (như thuốc lá điện tử) đều bị cấm tại Singapore. Người sở hữu thuốc lá điện tử sẽ bị phạt tối đa 2.000 đô la Singapore (khoảng 46.000 Đài tệ), phạt tù dưới 1 năm hoặc cả hai hình phạt.