Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (00:00 giờ địa phương) thông qua email.
Nếu tổng số hành khách dưới 5 người (yêu cầu tối thiểu cho chuyến đi này), bạn sẽ được thông báo 1 ngày trước khi khởi hành và bạn sẽ được hoàn tiền đầy đủ
Vui lòng mang theo hộ chiếu của bạn mọi lúc
Vui lòng đến trước giờ khởi hành 15 phút
Vui lòng có mặt kịp thời tại mỗi điểm tập trung, vì chuyến tham quan sẽ khởi hành đúng giờ. Không hoàn tiền cho những du khách đến trễ và những du khách không muốn tham gia tất cả các điểm tham quan trong hành trình
Vui lòng tham khảo trang web chính thức để biết thông tin chi tiết về địa điểm cuộc họp: https://www.switzerland-tours.ch/images/images/Z%C3%BCrich%20EN.pdf