1. Trẻ em dưới 18 tuổi phải có người lớn đi kèm mới được tham gia tour. Trẻ em đi một mình không được phép tham gia tour. Nếu đơn đặt hàng của quý khách bao gồm trẻ em, vui lòng ghi rõ độ tuổi của trẻ trong phần ghi chú khi đặt tour; nếu không, quý khách sẽ phải trả phí người lớn tại chỗ. Vì sự an toàn của phụ nữ mang thai, phụ nữ mang thai phải không quá 24 tuần tuổi thai khi kết thúc chuyến đi mới được tham gia tour.
2. Vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt chỗ, bao gồm tên, thông tin liên lạc hợp lệ (tốt nhất là số điện thoại di động để dễ dàng liên lạc trong trường hợp có sự cố), thông tin chuyến bay chính xác hoặc địa điểm gặp gỡ trong tour, để tránh các lỗi đặt chỗ có thể ảnh hưởng đến chuyến đi của bạn. Bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do cung cấp thông tin không chính xác.
3. Khách sạn cung cấp nhiều loại phòng khác nhau, chẳng hạn như phòng giường cỡ lớn (king/queen size) hoặc phòng đôi với hai giường đơn. Mỗi phòng có sức chứa tối đa từ 2 đến 4 người, bao gồm cả người lớn và trẻ em. Mỗi khách sạn có phương thức thu tiền đặt cọc khác nhau (chủ yếu là đặt cọc bằng thẻ tín dụng), và người tham gia tour cần hợp tác theo các quy định cụ thể. Công ty chúng tôi đảm bảo số lượng phòng có sẵn, nhưng không đảm bảo loại phòng hoặc vị trí cụ thể. Thời gian nhận phòng thường là sau 15:00.
4. Khách tham gia tour phải mua vé trực tiếp từ hướng dẫn viên; không được mang vé riêng hoặc sử dụng City Pass. Phí vào cửa và chi phí ăn uống có thể thay đổi tùy thuộc vào thông báo chính thức từ các điểm tham quan; giá do các điểm tham quan công bố vào ngày tham quan sẽ được áp dụng.
5. Công ty chúng tôi có quyền điều chỉnh trình tự lịch trình sao cho phù hợp để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ, miễn là thuận tiện cho đoàn khách khởi hành, nhưng sẽ không giảm bớt các hạng mục cần có trong lịch trình.
6. Trong suốt chuyến đi thực tế, hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh thứ tự tham quan, thời gian dành cho mỗi điểm tham quan hoặc thời gian gặp mặt sao cho phù hợp dựa trên điều kiện thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
7. Nếu một điểm tham quan tạm thời đóng cửa hoặc đóng cửa trong các ngày lễ (Lễ Tạ ơn, Giáng sinh, Năm mới), dẫn đến việc không thể tham quan, hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh lịch trình để chỉ bao gồm ngắm cảnh bên ngoài hoặc các điểm tham quan thay thế nhằm đảm bảo trải nghiệm phong phú hơn. Xin lưu ý rằng giờ mở cửa và giới hạn số lượng khách tham quan tại các điểm tham quan và công viên quốc gia có thể thay đổi. Bất kỳ sự ảnh hưởng nào đến lịch trình do các trường hợp bất khả kháng đều được coi là trường hợp bất khả kháng.
8. Trẻ em dưới tám tuổi phải sử dụng ghế an toàn cho trẻ em. Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho thuê với giá 10,00 USD/người/ngày. Vui lòng ghi rõ điều này trong phần ghi chú đặt phòng để chúng tôi có thể chuẩn bị. Mọi vi phạm hoặc tiền phạt phát sinh do khách không thông báo trước sẽ do khách chịu trách nhiệm. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách. Nếu có chuyến đi bằng xe buýt vào ngày khởi hành, không cần ghế an toàn cho trẻ em và chi phí sẽ được hoàn trả.
9. Nhiều điểm tham quan trong lịch trình yêu cầu người tham gia đáp ứng các yêu cầu sức khỏe cơ bản. Người khuyết tật hoặc người gặp khó khăn trong việc di chuyển nên liên hệ với công ty chúng tôi trước để được cung cấp thông tin về chính sách liên quan trước khi đăng ký tour. Nếu bạn không thông báo kịp thời, chúng tôi không thể đảm bảo sẽ cung cấp xe buýt có lối đi dành cho xe lăn hoặc sắp xếp chỗ ngồi phù hợp.
10. Nếu bạn không thể tham gia tour hoặc rút khỏi bất kỳ phần nào của tour vì lý do cá nhân (thiếu giấy tờ đi lại, chuyến bay bị hoãn, đến muộn, ốm đau, tai nạn, v.v.), phí tour và phí chỗ ở đã thanh toán sẽ không được hoàn trả và không có bất kỳ khoản bồi thường nào khác.
11. Theo quy định của pháp luật, hút thuốc bị cấm trên xe du lịch và trong hầu hết các phòng khách sạn. Nhân viên dọn dẹp khách sạn được đào tạo chuyên nghiệp, và nhân viên an ninh sẽ thu thập bằng chứng một cách chuyên nghiệp. Nếu bị phát hiện hút thuốc, phí dọn dẹp từ 300 CAD trở lên mỗi đêm sẽ được tính. Phí này do khách tự chi trả và công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm. Nếu cần hút thuốc, vui lòng đến khu vực hút thuốc được chỉ định.
12. Không được phép mang theo thú cưng và động vật tham gia bất kỳ tour du lịch nào.
Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 15 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Nhiều hồ nước ở Dãy núi Rocky của Canada, như Hồ Louise và Hồ Moraine, chứa nhiều khoáng chất "sữa băng hà" (glacial milk) do nước tan từ sông băng mang đến, khiến nước hồ có màu xanh ngọc lam hoặc xanh lam độc đáo. Khi ánh sáng, mùa và nồng độ khoáng chất trong nước thay đổi, màu sắc của hồ sẽ khác nhau, do đó chúng được gọi là "hồ đổi màu".
Tại khu vực Sông băng Columbia, du khách có thể đi "xe chạy trên băng" (ice explorer) chuyên dụng để khám phá bề mặt Sông băng Athabasca, cảm nhận sự hùng vĩ của sông băng. Một số hành trình còn sắp xếp đi bộ trên Cầu kính Sông băng (Glacier Skywalk), trải nghiệm tầm nhìn hồi hộp từ lối đi bằng kính treo, ngắm nhìn cảnh quan sông băng và Dãy núi Rocky từ nhiều góc độ khác nhau.
Mùa hè là thời điểm lý tưởng để tham quan Hồ Louise và Hồ Moraine, nước hồ có màu xanh ngọc lam quyến rũ, xung quanh là những dãy núi bao bọc, là thời điểm tuyệt vời để chèo thuyền, đi bộ đường dài và chụp những cảnh quan hồ nước cổ điển. Vào mùa thu, cây thông rụng lá ven hồ chuyển sang màu vàng rực rỡ, tạo nên sự tương phản mạnh mẽ với màu xanh lam của hồ, cảnh sắc như tranh vẽ, là thiên đường cho những người yêu nhiếp ảnh. Vào mùa đông, khi hồ đóng băng, du khách có thể trải nghiệm các hoạt động trên băng.
Thời điểm tốt nhất để tham quan Dãy núi Rocky của Canada, bao gồm các điểm đến như Sông băng Columbia, Hồ Louise và Hồ Moraine, thường là mùa hè (khoảng tháng 6 đến tháng 9). Trong thời gian này, nhiệt độ dễ chịu, tất cả các con đường và điểm tham quan đều mở cửa, nước hồ có màu xanh lam đậm nhất, phù hợp cho các hoạt động ngoài trời. Nếu muốn tránh đám đông, đầu hè hoặc đầu thu cũng là những lựa chọn tốt, vào mùa thu còn có thể ngắm lá phong chuyển màu.
Tọa lạc tại khu vực Kananaskis thuộc Dãy núi Rocky Canada, Stoney Nakoda Resort mới được cải tạo vào năm 2023, mang đến trải nghiệm lưu trú hiện đại và tiện nghi. Khu nghỉ dưỡng có vị trí đắc địa, chỉ cách Calgary 35 phút lái xe, được bao quanh bởi cảnh quan núi non hùng vĩ, du khách có thể tận hưởng môi trường thiên nhiên yên bình và dễ dàng khám phá các hoạt động ngoài trời tại Rocky.
Tour bốn ngày khám phá Dãy núi Rocky Canada thường đi sâu vào nhiều kỳ quan thiên nhiên đa dạng. Hành trình chủ yếu sẽ bao gồm các hồ nước hùng vĩ được mệnh danh là "hồ đổi màu", như Hồ Louise và Hồ Moraine nổi tiếng thế giới, cùng Sông băng Columbia, nơi có thể đi xe chạy trên băng. Ngoài ra, chuyến đi có thể đi qua các cảnh quan như hẻm núi, thác nước hoặc núi non, trải nghiệm trọn vẹn vẻ đẹp của Dãy núi Rocky.
Thành phố Kamloops nằm trong vùng khí hậu sa mạc nội địa, hoàn toàn khác biệt với cảnh quan sông băng và hồ nước của Dãy núi Rocky. Khu vực này nổi tiếng với cảnh quan bán khô hạn độc đáo, đồng cỏ và các địa hình bị xói mòn kỳ lạ. Du khách có thể khám phá các công viên tự nhiên địa phương, trải nghiệm đi bộ đường dài trong sa mạc, đạp xe địa hình hoặc câu cá bên bờ sông Thompson, cảm nhận vẻ đẹp thiên nhiên khác biệt so với vùng núi.
Chi phí cho hành trình bốn ngày khám phá Dãy núi Rocky Canada khởi hành từ Vancouver thường bao gồm phương tiện di chuyển khứ hồi từ Vancouver, dịch vụ hướng dẫn viên chuyên nghiệp trong suốt hành trình, một phần chi phí lưu trú và dịch vụ trung chuyển giữa các điểm tham quan. Một số gói hành trình có thể bao gồm vé vào cửa các điểm tham quan cụ thể hoặc trải nghiệm hoạt động đặc sắc. Du khách có thể đặt các hành trình này qua KKday để tiết kiệm thời gian và công sức tự lên kế hoạch di chuyển và lưu trú, tận hưởng dịch vụ tiện lợi trọn gói.