1. Chuyến đi này yêu cầu bạn phải có giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ, chẳng hạn như: hộ chiếu có visa Mỹ, thẻ căn cước Mỹ, bằng lái xe Mỹ, v.v.
2. Trẻ em dưới 18 tuổi phải có người lớn đi kèm mới được tham gia tour. Trẻ em đi một mình không được phép tham gia.
3. Vì sự an toàn của phụ nữ mang thai, phụ nữ mang thai phải không quá 24 tuần tuổi thai khi kết thúc chuyến đi mới được tham gia.
4. Khách sạn cung cấp nhiều loại phòng khác nhau, chẳng hạn như phòng giường cỡ king/queen hoặc phòng giường đôi với hai giường đơn. Mặc dù số lượng phòng có sẵn được đảm bảo, nhưng loại phòng và vị trí cụ thể thì không được đảm bảo. Không thể yêu cầu loại giường cụ thể; tình trạng phòng có thể thay đổi.
5. Lịch trình không chấp nhận hoặc sẽ không hỗ trợ việc chia phòng với người lạ. Loại phòng và số phòng phải được đặt theo số lượng khách du lịch thực tế.
6. Mỗi khách sạn có phương thức thu và hoàn trả tiền đặt cọc khác nhau (chủ yếu qua thẻ tín dụng). Khách tham gia tour cần hợp tác theo quy định cụ thể của từng khách sạn.
7. Hiện tượng cực quang là một hiện tượng tự nhiên độc đáo ở các vùng cực. Trong điều kiện thời tiết tốt, khả năng nhìn thấy cực quang rất cao. Tuy nhiên, do điều kiện thời tiết hoặc các yếu tố tự nhiên khác, cực quang có thể yếu và không nhìn thấy được. Sẽ không hoàn tiền nếu bạn không nhìn thấy cực quang hoặc trải nghiệm không như ý muốn.
8. Trong khi quan sát cực quang, vui lòng không sử dụng chức năng đèn flash của thiết bị chụp ảnh để tránh ảnh hưởng đến việc quan sát và chụp ảnh của người khác.
9. Lịch trình của sản phẩm này sẽ được điều chỉnh dựa trên ngày đến của khách du lịch, thời tiết địa phương, v.v. Nội dung tour sẽ vẫn giữ nguyên, và lịch trình hiển thị chỉ mang tính tham khảo. Các hoạt động tùy chọn sẽ được phối hợp và sắp xếp dựa trên các yếu tố như đăng ký và điều kiện thời tiết. Các đề xuất trong lịch trình chỉ mang tính tham khảo và không đại diện cho ngày thực tế của các hoạt động. Nếu bạn có bất kỳ hoạt động nào không được bao gồm trong lịch trình, vui lòng xác nhận trước để tránh xung đột lịch trình.
10. Nhiệt độ mùa đông ở Alaska rất thấp, vì vậy hãy chuẩn bị quần áo ấm theo nhu cầu của bản thân, chẳng hạn như: áo khoác lông vũ, áo khoác nỉ, mũ, khăn quàng cổ, ủng đi tuyết, kính râm, v.v.
11. Cấm hút thuốc trên xe buýt du lịch. Hầu hết các phòng khách sạn cũng cấm hút thuốc; nhân viên dọn dẹp khách sạn được đào tạo chuyên nghiệp, và nhân viên an ninh sẽ ghi nhận bằng chứng một cách chuyên nghiệp. Nếu bị phát hiện hút thuốc, khách sẽ phải chịu phí dọn dẹp. Nếu cần hút thuốc, vui lòng đến khu vực hút thuốc được chỉ định.
12. Mỗi đơn hàng chỉ được cung cấp một dịch vụ đón tại sân bay miễn phí trong khung thời gian quy định. Nếu không thể sắp xếp đón khách do thời tiết xấu, chuyến bay bị hoãn hoặc các lý do khác, khách hàng phải tự chịu chi phí đi lại.
13. Nếu quý khách không thể tham gia tour hoặc rút khỏi bất kỳ phần nào của tour vì lý do cá nhân (thiếu giấy tờ đi lại, chuyến bay bị hoãn, đến muộn, ốm đau, tai nạn, v.v.), phí tour và phí chỗ ở đã thanh toán sẽ không được hoàn trả và không có bất kỳ khoản bồi thường nào khác.
14. Nếu có sự khác biệt giữa thời gian ghi trong lịch trình và thời gian hướng dẫn viên thông báo tại chỗ, vui lòng tham khảo thời gian do hướng dẫn viên thông báo.
15. Tùy thuộc vào lịch trình hàng ngày, bạn có thể được phục vụ bởi một hướng dẫn viên khác nhau.
Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Phụ nữ mang thai, Huyết áp cao, Bệnh tim mạch
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Fairbanks nằm ở trung tâm nội địa của Alaska, tọa lạc bên sông Chena. Đây là trung tâm chính để tiếp cận vùng hoang dã rộng lớn của bang và nổi tiếng toàn cầu là một trong những nơi tuyệt vời nhất trên Trái Đất để chiêm ngưỡng cực quang phương bắc nhờ vị trí địa lý và bầu trời quang đãng.
Fairbanks thực tế nằm ngay phía nam Vòng Cực Bắc, ở khoảng vĩ độ 64 độ Bắc. Mặc dù không nằm trực tiếp bên trong Vòng Cực Bắc, nhưng sự gần gũi của nó, cùng với vị trí cách xa các kiểu thời tiết ven biển và ô nhiễm ánh sáng tối thiểu, làm cho nơi đây trở thành một địa điểm lý tưởng để quan sát cực quang một cách nhất quán và ngoạn mục.
Thời gian lý tưởng để chiêm ngưỡng cực quang phương bắc ở Fairbanks thường kéo dài từ cuối tháng 8 đến giữa tháng 4. Trong những tháng này, đêm dài và tối, bầu trời thường quang đãng, tạo điều kiện tuyệt vời để cực quang có thể nhìn thấy. Những tháng mùa đông lạnh giá và khô ráo đặc biệt tăng cường khả năng quan sát cho một màn trình diễn rực rỡ.
Các tour đêm ở Fairbanks thường cung cấp nhiều trải nghiệm ngắm cực quang đa dạng để tối đa hóa cơ hội của bạn. Điều này có thể bao gồm việc ghé thăm các cabin hoặc nhà nghỉ dành riêng cho việc quan sát cực quang, mang đến sự ấm áp và thoải mái trong khi chờ đợi ánh sáng. Một số tour có thể cũng bao gồm các chuyến thăm đến các khu vực xa xôi, ít ô nhiễm ánh sáng, đảm bảo các cơ hội đa dạng và nâng cao để chiêm ngưỡng cực quang phương bắc.
Đi trên Tàu Cực quang phương bắc Alaska mang đến tầm nhìn ngoạn mục về vùng hoang dã hiểm trở của Alaska. Du khách có thể chiêm ngưỡng các cảnh quan rộng lớn, phủ đầy tuyết, những khu rừng rậm rạp và những con sông đóng băng. Hành trình này cũng mang đến những cái nhìn toàn cảnh về đỉnh núi cao nhất Bắc Mỹ, thể hiện quy mô khổng lồ và vẻ đẹp tự nhiên của vùng đất biên cương.
Tại Sông băng Matanuska, du khách có cơ hội độc đáo để đi bộ trực tiếp lên băng, trải nghiệm sông băng lớn nhất có thể tiếp cận bằng ô tô ở Alaska. Các hoạt động thường bao gồm các tour đi bộ trên băng có hướng dẫn, cho phép người tham gia khám phá các hình thành băng cổ xưa, các khe nứt và lắng nghe âm thanh của sông băng. Điều này mang đến một trải nghiệm trực tiếp, nhập vai với một kỳ quan thiên nhiên đầy biến động.
Suối nước nóng Chena mang đến một trải nghiệm Alaska đặc trưng tập trung vào nguồn nước địa nhiệt tự nhiên. Du khách có thể ngâm mình trong các suối nước nóng lộ thiên được xếp đá, đặc biệt thú vị vào mùa đông khi xung quanh là tuyết. Khu nghỉ dưỡng này cũng có Bảo tàng Băng, trưng bày các tác phẩm điêu khắc băng tinh xảo, và cung cấp cơ hội tìm hiểu về năng lượng tái tạo từ nhà máy địa nhiệt của nó.
Việc ghé thăm mốc Vòng Cực Bắc từ Fairbanks thường bao gồm một chuyến tham quan có hướng dẫn dọc theo Đường cao tốc Dalton nổi tiếng, băng qua đường ranh giới vô hình. Những người tham gia thường nhận được giấy chứng nhận đã vượt qua Vòng Cực Bắc và có cơ hội chụp ảnh tại biển báo chính thức. Hành trình này mang đến trải nghiệm vùng hoang dã khắc nghiệt, xa xôi, thường bao gồm tầm nhìn ra Đường ống dẫn dầu Alaska.