1. Trẻ em dưới 18 tuổi phải có người lớn đi kèm khi tham gia tour. Trẻ em đi một mình không được phép tham gia Tour Chim Hải Âu. Vì sự an toàn của phụ nữ mang thai, phụ nữ mang thai phải không quá 24 tuần tuổi thai khi kết thúc chuyến đi mới được tham gia tour.
2. Vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt chỗ, bao gồm tên, giới tính, thông tin liên lạc hợp lệ (tốt nhất là số điện thoại di động để dễ dàng liên lạc trong trường hợp có sự cố) và điểm hẹn chính xác, để tránh các lỗi đặt chỗ có thể ảnh hưởng đến chuyến đi của bạn. Bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do cung cấp thông tin không chính xác.
3. Khách tham gia tour phải mua vé trực tiếp từ hướng dẫn viên; không được mang vé riêng hoặc sử dụng City Pass. Phí vào cửa và chi phí ăn uống có thể thay đổi tùy thuộc vào thông báo chính thức từ các điểm tham quan; giá do các điểm tham quan công bố vào ngày tham quan sẽ được áp dụng.
4. Trong suốt chuyến đi thực tế, hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh thứ tự tham quan, thời gian lưu trú hoặc thời gian gặp gỡ tại các điểm tham quan tùy theo điều kiện thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
5. Nếu một điểm tham quan tạm thời đóng cửa hoặc đóng cửa trong các ngày lễ (Lễ Tạ ơn, Giáng sinh, Năm mới), khiến việc tham quan không thể thực hiện được, hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh lịch trình để chỉ bao gồm việc ngắm nhìn bên ngoài hoặc các điểm tham quan thay thế nhằm đảm bảo trải nghiệm phong phú hơn. Xin lưu ý rằng giờ mở cửa và giới hạn số lượng khách tham quan tại các điểm tham quan và công viên quốc gia khác nhau có thể thay đổi theo thời gian do đại dịch; bất kỳ sự ảnh hưởng nào đến lịch trình do các trường hợp bất khả kháng đều được coi là trường hợp bất khả kháng.
6. Trẻ em dưới tám tuổi phải sử dụng ghế an toàn cho trẻ em. Seagull Travel cung cấp dịch vụ cho thuê với giá 10,00 đô la mỗi người mỗi ngày. Vui lòng ghi rõ điều này trong phần ghi chú đặt chỗ để chúng tôi có thể chuẩn bị. Bất kỳ vi phạm hoặc khoản phạt nào phát sinh do không thông báo trước sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách. Đối với các tour du lịch trong ngày, sẽ có xe buýt đưa đón và không cần ghế an toàn cho trẻ em; chi phí sẽ được hoàn trả.
7. Nhiều điểm tham quan trong lịch trình yêu cầu người tham gia đáp ứng các yêu cầu sức khỏe cơ bản. Người khuyết tật hoặc người gặp khó khăn trong việc di chuyển nên liên hệ với Zongheng Seagull trước để được cung cấp thông tin về chính sách liên quan trước khi đăng ký tour. Nếu không thông báo kịp thời, chúng tôi không thể đảm bảo cung cấp xe buýt hoặc chỗ ngồi phù hợp cho người sử dụng xe lăn.
8. Tour xe buýt Seagull được chia thành bốn hạng: Bạc, Vàng, Bạch kim và Kim cương. Vui lòng xem chi tiết hạng sản phẩm tại: https://uvbookings.info/upload/BMS/ProductLevel.pdf
9. Tập đoàn Zongheng có thể sửa đổi các điều khoản và điều kiện tour nhiều lần và sẽ nhanh chóng đăng tải phiên bản mới nhất trên trang web của công ty. Vui lòng đọc kỹ "Điều khoản và Điều kiện Tour" (nhấp vào liên kết để xem) trước khi đăng ký tour: http://uvbookings.info/upload/terms/s.pdf. Công ty chúng tôi chỉ thực hiện các nghĩa vụ của mình theo các điều khoản và điều kiện này, và trừ khi có quy định khác trong các điều khoản và điều kiện này hoặc theo luật, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, bồi thường, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản và điều kiện này.
10. Trước tình trạng giá nhiên liệu liên tục tăng cao, chi phí vận hành xe cũng tăng lên đáng kể. Bắt đầu từ ngày 18 tháng 5 năm 2026 (ngày khởi hành), phụ phí vận chuyển 5 đô la Mỹ/người/ngày sẽ được áp dụng cho các sản phẩm tour xe buýt Seagull. Hướng dẫn viên sẽ thu phụ phí này trong suốt chuyến đi.
Cần ít nhất 1 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (06:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hội chứng sợ độ cao, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 20 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.