1. Trẻ em dưới 18 tuổi phải có người lớn đi kèm mới được tham gia tour. Trẻ em đi một mình không được phép tham gia.
2. Vì sự an toàn của phụ nữ mang thai, phụ nữ mang thai phải không quá 24 tuần tuổi thai khi kết thúc chuyến đi mới được tham gia tour.
3. Khách sạn cung cấp nhiều loại phòng khác nhau, chẳng hạn như phòng có một giường cỡ King/Queen hoặc hai giường đơn cỡ Double. Mặc dù khách sạn đảm bảo luôn có phòng trống, nhưng loại phòng và vị trí cụ thể thì không được đảm bảo. Khách không thể yêu cầu loại giường cụ thể; tình trạng phòng trống có thể thay đổi.
4. Lịch trình không chấp nhận hoặc sẽ không hỗ trợ việc chia phòng với người lạ. Loại phòng và số phòng phải được đặt theo số lượng khách thực tế.
5. Mỗi khách sạn có phương thức thu và hoàn trả tiền đặt cọc khác nhau (chủ yếu qua thẻ tín dụng). Khách tham gia tour cần hợp tác theo quy định cụ thể của từng khách sạn.
6. Cấm hút thuốc trên xe buýt du lịch. Hầu hết các phòng khách sạn cũng cấm hút thuốc; nhân viên dọn dẹp khách sạn được đào tạo chuyên nghiệp, và nhân viên an ninh sẽ ghi nhận bằng chứng một cách chuyên nghiệp. Nếu bị phát hiện hút thuốc, khách sẽ phải chịu phí dọn dẹp. Nếu cần hút thuốc, vui lòng đến khu vực hút thuốc được chỉ định.
7. Không được phép mang theo thú cưng và động vật trong chuyến tham quan.
8. Nếu bạn không thể tham gia tour hoặc rút khỏi bất kỳ phần nào của tour vì lý do cá nhân (thiếu giấy tờ đi lại, chuyến bay bị hoãn, đến muộn, ốm đau, tai nạn, v.v.), phí tour và phí chỗ ở đã thanh toán sẽ không được hoàn trả và không có bất kỳ khoản bồi thường nào khác.
9. Khách tham gia tour không được phép mang theo vé riêng hoặc sử dụng Thẻ Thành phố (City Pass).
10. Trong suốt chuyến đi thực tế, hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh thứ tự tham quan, thời gian lưu trú hoặc thời gian gặp gỡ tại các điểm tham quan tùy theo điều kiện thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
11. Nếu một điểm tham quan tạm thời đóng cửa hoặc đóng cửa vào các ngày lễ, khiến việc tham quan không thể thực hiện được, hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh lịch trình bằng cách chỉ giới thiệu bên ngoài hoặc thay thế bằng một điểm tham quan khác để đảm bảo trải nghiệm phong phú hơn. Xin lưu ý rằng giờ mở cửa và giới hạn số lượng khách tham quan tại các điểm tham quan và công viên quốc gia có thể thay đổi. Bất kỳ sự gián đoạn nào đối với lịch trình do các trường hợp bất khả kháng đều được coi là trường hợp bất khả kháng.
12. Để đảm bảo lịch trình diễn ra suôn sẻ và trọn vẹn, du khách có trách nhiệm tuân thủ nghiêm ngặt thời gian gặp mặt do hướng dẫn viên du lịch quy định. Nếu quá mười phút kể từ thời gian gặp mặt, xe sẽ khởi hành mà không chờ đợi. Trong trường hợp xảy ra các yếu tố bất khả kháng như thời tiết, tắc đường, hỏng hóc máy móc, đình công, đóng cửa chính phủ, chiến tranh hoặc tấn công khủng bố, công ty chúng tôi không thể đảm bảo đến đúng giờ tại điểm đón. Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho khách hàng hoặc bất kỳ chi phí phát sinh nào do sự chậm trễ gây ra bởi những lý do nêu trên, bao gồm cả vé máy bay, tàu hỏa hoặc xe buýt và các chi phí du lịch khác.
13. Trẻ em dưới tám tuổi phải sử dụng ghế an toàn cho trẻ em. Phí thuê là 10,00 USD/người/ngày. Vui lòng ghi rõ điều này trong phần ghi chú đặt chỗ để chúng tôi có thể chuẩn bị trước. Mọi vi phạm hoặc tiền phạt phát sinh do khách không thông báo trước sẽ do khách chịu trách nhiệm. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách. Nếu có chuyến đi bằng xe buýt vào ngày tham quan, không cần ghế an toàn cho trẻ em và phí sẽ được hoàn trả.
14. Trong suốt hành trình, bạn có thể được chuyển từ phương tiện ban đầu sang phương tiện khác và được chỉ định hướng dẫn viên và tài xế khác.
15. Những gợi ý sau đây sẽ giúp bạn làm thủ tục nhận phòng nhanh chóng và thuận lợi hơn: Vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (có ảnh); vui lòng xuất trình bản sao giấy hoặc bản điện tử lịch trình chuyến đi của bạn.
Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Phụ nữ mang thai, Huyết áp cao, Bệnh tim mạch
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Montreal nổi tiếng là một thành phố mang đậm nét Pháp, mang đến sự pha trộn độc đáo giữa nét quyến rũ châu Âu và sự năng động của Bắc Mỹ. Du khách có thể đắm mình trong không khí văn hóa phong phú, chiêm ngưỡng kiến trúc đặc trưng và khám phá các khu phố đa dạng, thể hiện những gốc rễ lịch sử và sức sống hiện đại của thành phố.
Là một thành phố nói tiếng Pháp nổi bật, Montreal mang đến vô vàn trải nghiệm văn hóa. Du khách nên ưu tiên khám phá các khu phố lịch sử, có thể là khám phá những nhà thờ lớn nổi tiếng và các khu chợ công cộng sôi động. Bầu không khí độc đáo của thành phố, kết hợp di sản châu Âu với năng lượng Bắc Mỹ, tạo nên bối cảnh phong phú để khám phá và trải nghiệm.
Ottawa, với tư cách là thủ đô của Canada, độc đáo bởi sự kết hợp giữa nét quyến rũ lịch sử và xu hướng hiện đại. Trong chuyến tham quan thành phố chi tiết, du khách có thể khám phá các địa danh quốc gia quan trọng, các tòa nhà chính phủ mang tính biểu tượng và các tổ chức văn hóa đáng kể. Thành phố mang đến trải nghiệm toàn diện, kết nối quá khứ phong phú của nó với bầu không khí đương đại sôi động.
Tiếng Pháp có ý nghĩa sâu sắc ở Quebec, định hình bản sắc văn hóa độc đáo của nó. Ở Thành phố Quebec, điều này có nghĩa là trải nghiệm ảnh hưởng mạnh mẽ của châu Âu, thể hiện rõ trong kiến trúc, ẩm thực và cuộc sống hàng ngày. Là một Di sản Thế giới được UNESCO công nhận với 400 năm lịch sử, thành phố mang đến một hành trình đắm chìm vào lịch sử phong phú và nền văn hóa nói tiếng Pháp sôi động.
Tại Phố Cổ Thành phố Quebec, một Di sản Thế giới được UNESCO công nhận với 400 năm lịch sử, du khách có thể khám phá nhiều tòa nhà mang tính biểu tượng. Bạn sẽ có cơ hội hoàn toàn đắm mình vào nền văn hóa lịch sử sâu sắc của nơi đây, khám phá những con phố quyến rũ, các công sự cổ kính và những di tích lịch sử quan trọng kể câu chuyện về quá khứ huy hoàng của nó.
Tại Toronto, một trung tâm tài chính lớn, du khách có thể khám phá các điểm tham quan đa dạng bao gồm Đại học Toronto danh tiếng và Khu phố Distillery lịch sử. Những địa điểm này nổi tiếng là nơi quay phim yêu thích cho các sản phẩm của Hollywood như 'The Hulk,' 'X-Men,' và 'Harry Potter,' mang đến nét quyến rũ độc đáo của 'Hollywood phương Bắc'.
Vâng, Ottawa thực sự nằm ở tỉnh Ontario. Là thủ đô của Canada, khu vực này được đặc trưng bởi tầm quan trọng chính trị và văn hóa đáng kể. Du khách có thể đánh giá cao kiến trúc lịch sử, không gian xanh tươi và ý thức mạnh mẽ về di sản quốc gia, tất cả tạo nên nét đặc trưng cho thành phố độc đáo này của Canada.
Thác Niagara được ca ngợi là một trong bảy kỳ quan thiên nhiên của thế giới, thu hút du khách bằng sức mạnh và vẻ đẹp hùng vĩ của nó. Khách có thể mong đợi một trải nghiệm mang lại cảm giác kinh ngạc tột độ và tác động tinh thần sâu sắc, khi chứng kiến tận mắt sức mạnh và quy mô tuyệt đối của cảnh quan thiên nhiên ngoạn mục này.