Tour tham quan Hokkaido theo yêu cầu (bao gồm cả xe thuê riêng trọn gói riêng) | Thành phố Sapporo/Hồ Toya/Otaru/Noboribetsu/Furano | Tài xế nói tiếng Trung | Đón và trả khách tận nơi

Để đảm bảo chuyến đi suôn sẻ, thông tin về tài xế và phương tiện sẽ được gửi theo các bước sau:

• Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng của bạn sẽ được xác nhận trong vòng 48 giờ.

• Thông báo tạo nhóm: Chúng tôi sẽ tạo một nhóm du lịch riêng trước 22:00 (giờ Nhật Bản) ngày trước ngày khởi hành.

• Thông tin được gửi: Thông tin liên lạc của tài xế, biển số xe và hướng dẫn cụ thể sẽ được đăng trong nhóm chậm nhất 2 giờ trước khi khởi hành.

• Quy trình dịch vụ: Tài xế sẽ đến khách sạn bạn đã chỉ định vào thời gian đã thỏa thuận. Khi đến nơi, tài xế sẽ gửi thông báo trong nhóm du lịch; vui lòng chuẩn bị lên xe.

• Cách kiểm tra: Hãy chắc chắn kiểm tra email hoặc ứng dụng nhắn tin (như WeChat, Line hoặc WhatsApp) trước khi đi du lịch.

- Chi tiết và giải thích về phí -

• Phụ phí dịch vụ ban đêm: Đối với các chuyến đi từ 22:00 đến 06:00 giờ Nhật Bản, sẽ tính thêm phí dịch vụ tài xế là 5.000 yên/giờ.

• Phí dịch vụ ngoài khu vực phục vụ đã thỏa thuận: Nếu điểm đến nằm ngoài khu vực phục vụ đã thỏa thuận, sẽ tính thêm phí dựa trên quãng đường và thời gian thực tế. Vui lòng tham khảo và xác nhận trước khi đặt hàng.

• Dịch vụ xe đưa đón ngoài khu vực: Sân bay và các khách sạn gần đó không nằm trong khu vực phục vụ, và sẽ áp dụng thêm phí dựa trên lịch trình cụ thể của quý khách.

• Ghế trẻ em: Một ghế được cung cấp miễn phí (cần thông báo và đặt trước). Mỗi ghế bổ sung sẽ có giá 2.500 yên (mỗi ghế chiếm khoảng không gian của 1,5 ghế).

- Quy định về hành lý và hành khách -

• Quy định về hành lý: Không được phép mang thú cưng, ván trượt tuyết, ván lướt sóng, xe lăn, túi đựng gậy golf và các vật dụng quá khổ khác lên xe.

• Số lượng hành khách: Tất cả trẻ sơ sinh và trẻ em đều được tính vào tổng số hành khách. Vui lòng lưu ý điều này.

• Xử lý quá tải: Nếu số lượng hành khách hoặc hành lý thực tế vượt quá sức chứa tối đa của xe, tài xế có quyền từ chối phục vụ vì lý do an toàn và sẽ không phải chịu trách nhiệm. Phí đã thanh toán sẽ không được hoàn trả.

- Những lưu ý quan trọng khác -

• Hình ảnh, mẫu mã và màu sắc xe chỉ mang tính chất tham khảo. Trong trường hợp thiếu xe, chúng tôi sẽ đảm bảo cung cấp cho quý khách xe có cùng loại hoặc cao cấp hơn.

• Vệ sinh xe: Nếu nội thất xe bị bẩn do lỗi của hành khách (như làm đổ thức ăn hoặc đồ uống, nôn mửa, v.v.), sẽ áp dụng thêm phí vệ sinh kỹ lưỡng. Chúng tôi khuyến cáo bạn nên tránh ăn uống trong xe.

• Cân bằng chỗ ngồi và hành lý: Số lượng chỗ ngồi thực tế có sẵn trên xe sẽ giảm khi kích thước và số lượng hành lý tăng lên. Vui lòng lưu ý điều này khi đặt chỗ.

• Phí làm thêm giờ: Thời gian phục vụ được tính từ thời điểm tài xế đến địa điểm đã thỏa thuận. Thời gian làm thêm giờ do bất kỳ lý do nào, chẳng hạn như tắc đường hoặc hành khách đến muộn, sẽ phải chịu phí làm thêm giờ theo mức giá tiêu chuẩn.

• Đây là dịch vụ thuê xe thuê riêng trọn gói riêng trong một ngày; tài xế sẽ không đi cùng khách vào khu vực ngắm cảnh.

Phí dịch vụ làm thêm giờ

• Xe 7 chỗ: 5.000 yên/giờ

• Xe 10 chỗ: 5.000 yên/giờ. Thời gian sử dụng dưới một giờ sẽ được tính là một giờ.

Ghế ngồi ô tô cho trẻ em

Ghế trẻ em đầu tiên được miễn phí; mỗi ghế bổ sung có giá 2.500 yên (mỗi ghế chiếm khoảng 1,5 chỗ ngồi).

Phụ phí dịch vụ ban đêm

Đối với các chuyến đi trong khoảng thời gian từ 22:00 đến 06:00 giờ Nhật Bản, sẽ áp dụng thêm phí dịch vụ tài xế là 5.000 yên/giờ.

Phí vệ sinh xe

Nếu nội thất xe bị bẩn do hành khách gây ra (như nôn mửa, nhiều bùn đất, v.v.) và cần được vệ sinh đặc biệt, phí vệ sinh tương ứng sẽ được tính.

Phí dịch vụ ngoài khu vực

Nếu các điểm tham quan trong lịch trình vượt quá phạm vi phủ sóng đã thỏa thuận trước, phí bổ sung sẽ được tính dựa trên quãng đường và thời gian thực tế, với số tiền cụ thể tùy thuộc vào lịch trình thực tế trong ngày.

Cách sử dụng e-voucher

• Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ