1. Du khách cần đảm bảo mình có sức khỏe tốt và đủ khả năng hoàn thành chuyến đi. Những người dưới 2 tuổi, trên 70 tuổi, người mắc bệnh tim mạch hoặc mạch máu não, người khiếm thính hoặc khiếm thị, người không phù hợp với việc đi đường dài hoặc ở vùng cao, và người có bệnh lý nền hoặc khuyết tật về thể chất không phù hợp tham gia. Mọi hậu quả phát sinh do che giấu thông tin này sẽ do du khách tự chịu.
2. Vui lòng cung cấp thông tin nhận dạng hợp lệ và chính xác khi ký hợp đồng, và luôn mang theo giấy tờ tùy thân trong suốt chuyến đi. Mọi tổn thất phát sinh do quên hoặc mất giấy tờ tùy thân, chẳng hạn như không thể lên máy bay hoặc nhận phòng khách sạn, sẽ do người đi du lịch tự chịu.
3. Sản phẩm này là tour du lịch theo nhóm toàn quốc dành cho khách du lịch cá nhân. Do tính chất đặc thù, thời gian chờ đợi có thể phát sinh tùy thuộc vào các chuyến bay cụ thể, thời tiết, điều kiện đường xá, lịch trình tàu hỏa, thời gian khởi hành, chỗ ở khách sạn và sự kết nối giữa các du khách có lịch trình khác nhau. Tất cả thời gian đã thỏa thuận trong lịch trình chỉ là ước tính và có thể thay đổi. Du khách hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ thương tích cá nhân hoặc thiệt hại tài sản nào do phương tiện giao thông công cộng gây ra. Nếu du khách không thể tham gia chuyến đi vì những lý do không thuộc trách nhiệm của công ty chúng tôi, chúng tôi sẽ tính phí cho mọi chi phí phát sinh và phí mất chỗ đặt chỗ. Nếu cần người thay thế, phải ký hợp đồng mới. Sẽ không hoàn tiền cho việc hủy bỏ sau khi khởi hành. Đối với những thay đổi lịch trình không thuộc trách nhiệm của công ty chúng tôi, chúng tôi sẽ không bồi thường cho bất kỳ khoản giảm trừ nào, và mọi chi phí phát sinh sẽ do du khách chịu.
4. Trước chuyến đi, vui lòng kiểm tra điều kiện thời tiết và địa lý của điểm đến và chuẩn bị quần áo ấm thường dùng, đồ dùng làm mát, kem chống nắng, áo mưa và thuốc men cần thiết. Vui lòng chú ý đến sự an toàn cá nhân và đồ dùng cá nhân khi lên xuống xe, trong suốt chuyến đi, tại khách sạn, khu du lịch và nhà hàng. Cấm hút thuốc trong khu du lịch; vui lòng giữ gìn vệ sinh môi trường công cộng.
5. Sẽ có các điểm dừng nghỉ và nhà vệ sinh dọc đường đi; vui lòng chuẩn bị tiền lẻ để thanh toán. Điều này bao gồm cả thời gian nghỉ ngơi sau bữa ăn và tại khách sạn. Thời gian rảnh như đã nêu trong lịch trình chỉ dành cho các hoạt động cá nhân; trong thời gian này, du khách tự chịu trách nhiệm về sự an toàn và tài sản của mình. Vui lòng chú ý đến sự an toàn của bản thân và tránh tham gia vào các hoạt động vi phạm pháp luật Trung Quốc hoặc được coi là không phù hợp.
6. Quà lưu niệm, ảnh kỷ niệm, đồ dùng tôn giáo, đặc sản địa phương và các mặt hàng khác được bày bán tại nhiều điểm tham quan và điểm dừng chân dọc đường. Đây không phải là dịch vụ do công ty chúng tôi cung cấp, và đặc biệt là do các nhà cung cấp tư nhân bán, nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Vui lòng không mặc cả nếu bạn không có ý định mua. Nếu bạn quan tâm, hãy tự mình quyết định. Mọi giao dịch mua bán đều là hành động cá nhân của bạn, và bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hậu quả.
7. Trong trường hợp xảy ra sai sót do các lý do đặc biệt, việc hoàn tiền hoặc thanh toán bổ sung sẽ được thực hiện theo Luật Du lịch dựa trên tình hình thực tế. Trong trường hợp có các tình huống đặc biệt phát sinh trong chuyến tham quan, công ty chúng tôi có quyền điều chỉnh tạm thời lịch trình tour mà không làm giảm số lượng điểm tham quan.
8. Nếu lịch trình của khách du lịch bị rút ngắn do trường hợp bất khả kháng hoặc các sự kiện mà công ty du lịch hoặc nhà cung cấp dịch vụ của công ty không thể tránh khỏi dù đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý, công ty chúng tôi sẽ hoàn trả các chi phí chưa sử dụng; nếu khách du lịch bị mắc kẹt, công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ thu xếp và khách du lịch sẽ phải chịu các chi phí phát sinh thêm.
9. Việc tự ý rời khỏi nhóm mà không thông báo trước trong suốt chuyến đi sẽ bị coi là vi phạm hợp đồng của du khách. Phần chuyến đi chưa hoàn thành sẽ được coi là tự nguyện bỏ dở, và công ty chúng tôi sẽ không hoàn tiền hoặc chi trả bất kỳ chi phí phát sinh nào. Việc hoàn tiền cho các hoạt động thông thường (vé, chỗ ở) sẽ dựa trên giá đã được công ty chúng tôi chiết khấu, chứ không phải giá niêm yết. Mọi hậu quả của việc tự ý rời khỏi nhóm sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.
10. Công ty chúng tôi giám sát chất lượng của các đoàn du lịch bất cứ lúc nào. Vui lòng hiểu những hạn chế của các tour du lịch theo nhóm đối với khách du lịch cá nhân và liên hệ với chúng tôi kịp thời về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chất lượng tour để chúng tôi có thể hỗ trợ giải quyết nhanh chóng. Trước khi kết thúc tour, vui lòng điền đầy đủ và khách quan vào "Phiếu khảo sát theo dõi chất lượng dịch vụ của công ty du lịch". Nếu phản hồi sau tour trái ngược với ý kiến bạn đã ký, công ty chúng tôi sẽ không xử lý tour đó.