Vui lòng xem phiếu đặt chỗ của bạn để biết thông tin cuối cùng về điểm hẹn, địa điểm đón và thời gian đón.
Mô tả điểm hẹn: Vui lòng xác nhận chi tiết chuyến bay, khách sạn và thời gian đón với nhà điều hành địa phương 24 giờ trước ngày đưa đón. Tài xế sẽ đón bạn tại sân bay Cát Bi hoặc khách sạn ở Tuần Châu hoặc Hạ Long và cầm biển có tên bạn.
Các khoản phí phát sinh phải trả tại chỗ: Phụ phí: Vượt giờ (mỗi giờ): 11/11/14 USD cho ô tô/xe van/xe buýt (thanh toán cho nhà điều hành vận chuyển)
Phụ phí trễ/sớm từ 22:00 đến 5:00: 9/11/11 USD cho ô tô/xe van/xe buýt (thanh toán cho đơn vị vận chuyển)
Lưu ý trước: Mỗi hành khách được phép mang theo một hành lý ký gửi kích thước 24 inch (22 inch x 11 inch x 9 inch) với trọng lượng tối đa 20kg và 1 túi xách tay nhỏ miễn phí.
Hành lý quá cước có thể bị từ chối hoặc tính phí thêm nếu không còn chỗ trong xe để chứa.
Tài xế sẽ nói tiếng Việt (các ngôn ngữ khác có thể được cung cấp theo yêu cầu với phụ phí).
Đội ngũ chăm sóc khách hàng (nói tiếng Anh) luôn sẵn sàng hỗ trợ qua WhatsApp 24/7. Thông tin liên hệ có trên phiếu giảm giá.
Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển sẽ liên hệ với bạn qua email/WhatsApp trong vòng 24 giờ sau khi đặt chỗ để xác nhận chi tiết chuyến đi của bạn.
Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp: ngày và giờ đón, số lượng hành khách, điểm đón và điểm trả khách, số hiệu chuyến bay, họ và tên đầy đủ (tất cả hành khách), năm sinh (tất cả hành khách).
Thời gian chờ đợi: Đối với các chuyến bay quốc tế - 90 phút. Đối với các chuyến bay nội địa - 60 phút. Đối với ga tàu/bến xe buýt/khách sạn: 30 phút.