| Loại vé | Vé điện tử (vào cửa trực tiếp) |
| Loại điểm tham quan | Công viên giải trí |
| Phong cảnh thiên nhiên | Rừng |
| Loại tour | Không hướng dẫn viên |
| Dịch vụ & tiện nghi bổ sung | Không rào cản (Thân thiện với xe lăn), Bao gồm dịch vụ đưa đón |
Vui lòng xem phiếu đặt chỗ của bạn để biết thông tin cuối cùng về điểm hẹn, địa điểm đón và thời gian đón.
Địa điểm gặp mặt: Đường liên bang 307 Cancun-Chetumal, Km 282
Hãy mang giày dép phù hợp, ví dụ như giày đi bơi – tuyệt đối không được mang dép xăng đan.
Giờ mở cửa: 09:00-17:00
Độ tuổi tối thiểu là 5 tuổi.
Giá vé trẻ em áp dụng cho trẻ em từ 5-11 tuổi – nếu con bạn cao hơn 1,4 mét, bạn có thể được yêu cầu xuất trình hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác để chứng minh tuổi của trẻ.
Trẻ em dưới 12 tuổi có chiều cao trên 1,40 m cũng phải xuất trình giấy tờ tùy thân để xác minh tuổi.
Trong hoạt động Toboganxote, mỗi bè phải chở tối đa bốn người; trọng lượng tối đa mỗi bè là 320 kg, và trọng lượng tối đa mỗi người là 136 kg. Chiều cao tối thiểu là 1,30 m. Bắt buộc phải đội mũ bảo hiểm và biết bơi.
Đối với hoạt động đu dây zipline, trọng lượng tối đa là 136 kg và tối thiểu là 40 kg. Chu vi đai an toàn quanh eo là 120 cm và mỗi chân là 65 cm. Đối với trẻ em, đai an toàn phải vừa vặn và trẻ phải có chiều cao tối thiểu 1,10 m; nếu không, vì lý do an toàn, trẻ sẽ không được phép tham gia hoạt động này.
Đối với xe lội nước và thám hiểm dưới lòng đất, chiều cao tối thiểu là 1,10 m; đối với bè và bơi trong sông nhũ đá, chiều cao tối thiểu là 1 m; đối với trò chơi Hamacuatizaje, chiều cao tối thiểu là 1 m, với trọng lượng tối đa là 136 kg.
Một số hoạt động không phù hợp với phụ nữ mang thai.
Một số hoạt động trong công viên không được khuyến khích nếu bạn có vấn đề về tim mạch, sợ độ cao, vừa phẫu thuật, đau lưng, động kinh hoặc dễ bị chóng mặt.
Giá chưa bao gồm phí đưa đón.
Không thích hợp cho phụ nữ mang thai
Không phù hợp cho khách có khả năng vận động hạn chế.
Không phù hợp cho phụ nữ mang thai hoặc khách có vấn đề về lưng.
Không phù hợp cho khách có sức khỏe yếu.
Không phù hợp cho khách có vấn đề về tim mạch hoặc hô hấp.
Không phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ.
Không phù hợp cho khách không biết bơi.
Có thể áp dụng các hạn chế về chiều cao, cân nặng và/hoặc độ tuổi.
Trẻ em phải luôn được người lớn (trên 18 tuổi) giám sát.
Mang theo thuốc chống côn trùng tự phân hủy sinh học
Hãy mang theo tiền để trả thêm phí hoặc tiền boa.