Vui lòng xem phiếu đặt chỗ của bạn để biết thông tin cuối cùng về điểm hẹn, địa điểm đón và thời gian đón.
Xin lưu ý, vé phà không được bao gồm và phải được thanh toán khi nhận phòng: khoảng 664 MXN/người lớn và khoảng 504 MXN/trẻ em (tỷ giá USD có thể thay đổi).
Độ tuổi tối thiểu để tham gia lặn biển bằng ống thở là 10 tuổi. Trẻ em dưới 10 tuổi sẽ không được phép lên thuyền.
Không nên sử dụng kem chống nắng vì nó có thể gây hại cho các rạn san hô.
Hướng dẫn viên người Pháp sẽ có mặt vào thứ Hai và thứ Năm.
Dịch vụ đón khách từ Cancun và Riviera Maya có sẵn từ thứ Hai đến thứ Bảy, bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.
Dịch vụ đón khách từ trung tâm Playa del Carmen và Playacar hoạt động từ thứ Hai đến thứ Bảy, hỗ trợ bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha. Vui lòng chọn tùy chọn này nếu khách sạn bạn đang lưu trú nằm trong khu vực này. Nếu không, phí chênh lệch sẽ được tính khi làm thủ tục nhận phòng.
Dịch vụ đón khách từ các khách sạn ở Costa Mujeres có sẵn vào thứ Hai và thứ Năm.
Chính sách hủy bỏ: Không mất phí nếu hủy bỏ trước 24 giờ. Sẽ mất phí 10 USD nếu bạn cần thay đổi lịch trình trong vòng 24 giờ trước đó.
Không phù hợp cho phụ nữ mang thai hoặc khách có vấn đề về lưng.
Không phù hợp cho khách có sức khỏe yếu.
Không phù hợp cho khách bị say tàu xe.
Không phù hợp cho người sử dụng xe lăn.
Không phù hợp cho người bị hạn chế khả năng vận động
Không phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ.
Không phù hợp cho khách không biết bơi.
Mang theo khăn tắm
Hãy mang theo mũ.
Hãy mang theo tiền để trả thêm phí hoặc tiền boa.