Để đảm bảo việc điều phối xe diễn ra suôn sẻ, thời gian đón khách theo lịch trình không thể thay đổi vào ngày đi.
Nếu thiệt hại đối với xe của hành khách hoặc xe của bên thứ ba là do lỗi cá nhân của hành khách, hành khách phải chịu chi phí.
Nếu chất nôn bị đổ lên thảm hoặc ghế, hoặc nếu nước tiểu hoặc phân của trẻ em làm bẩn ghế hoặc thảm, hành khách phải chịu chi phí vệ sinh.