Đón khách tại sân bay/bến phà Vancouver | Tour 4 ngày tham quan Kelowna, sông băng Columbia và hồ Louise.

1. Trẻ em dưới 18 tuổi phải có người lớn đi kèm mới được tham gia tour. Trẻ em đi một mình không được phép tham gia.

2. Vì sự an toàn của phụ nữ mang thai, phụ nữ mang thai phải không quá 24 tuần tuổi thai khi kết thúc chuyến đi mới được tham gia tour.

3. Khách sạn cung cấp nhiều loại phòng khác nhau, chẳng hạn như phòng có một giường cỡ King/Queen hoặc hai giường đơn cỡ Double. Mặc dù khách sạn đảm bảo luôn có phòng trống, nhưng loại phòng và vị trí cụ thể thì không được đảm bảo. Khách không thể yêu cầu loại giường cụ thể; tình trạng phòng trống có thể thay đổi.

4. Lịch trình không chấp nhận hoặc sẽ không hỗ trợ việc chia phòng với người lạ. Loại phòng và số phòng phải được đặt theo số lượng khách thực tế.

5. Mỗi khách sạn có phương thức thu và hoàn trả tiền đặt cọc khác nhau (chủ yếu qua thẻ tín dụng). Khách tham gia tour cần hợp tác theo quy định cụ thể của từng khách sạn.

6. Cấm hút thuốc trên xe buýt du lịch. Hầu hết các phòng khách sạn cũng cấm hút thuốc; nhân viên dọn dẹp khách sạn được đào tạo chuyên nghiệp, và nhân viên an ninh sẽ ghi nhận bằng chứng một cách chuyên nghiệp. Nếu bị phát hiện hút thuốc, khách sẽ phải chịu phí dọn dẹp. Nếu cần hút thuốc, vui lòng đến khu vực hút thuốc được chỉ định.

7. Không được phép mang theo thú cưng và động vật trong chuyến tham quan.

8. Đây là hoạt động nhóm. Nếu bạn muốn rời nhóm giữa chừng, vui lòng thông báo trước cho chúng tôi và được sự đồng ý của hướng dẫn viên. Bạn sẽ cần ký vào thỏa thuận rời nhóm. Phần chưa hoàn thành sẽ được coi là bạn tự nguyện bỏ dở chuyến đi, và phí tour sẽ không được hoàn trả.

9. Khách tham gia tour không được phép mang theo vé riêng hoặc sử dụng Thẻ Thành phố (City Pass).

10. Trong suốt chuyến đi thực tế, hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh thứ tự tham quan, thời gian lưu trú hoặc thời gian gặp gỡ tại các điểm tham quan tùy theo điều kiện thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ.

11. Nếu một điểm tham quan tạm thời đóng cửa hoặc đóng cửa vào các ngày lễ, khiến việc tham quan không thể thực hiện được, hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh lịch trình bằng cách chỉ giới thiệu bên ngoài hoặc thay thế bằng một điểm tham quan khác để đảm bảo trải nghiệm phong phú hơn. Xin lưu ý rằng giờ mở cửa và giới hạn số lượng khách tham quan tại các điểm tham quan và công viên quốc gia có thể thay đổi. Bất kỳ sự gián đoạn nào đối với lịch trình do các trường hợp bất khả kháng đều được coi là trường hợp bất khả kháng.

12. Để đảm bảo lịch trình diễn ra suôn sẻ và trọn vẹn, du khách có trách nhiệm tuân thủ nghiêm ngặt thời gian gặp mặt do hướng dẫn viên du lịch quy định. Nếu quá mười phút kể từ thời gian gặp mặt, xe sẽ khởi hành mà không chờ đợi. Trong trường hợp xảy ra các yếu tố bất khả kháng như thời tiết, tắc đường, hỏng hóc máy móc, đình công, đóng cửa chính phủ, chiến tranh hoặc tấn công khủng bố, công ty chúng tôi không thể đảm bảo đến đúng giờ tại điểm đón. Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho khách hàng hoặc bất kỳ chi phí phát sinh nào do sự chậm trễ gây ra bởi những lý do nêu trên, bao gồm cả vé máy bay, tàu hỏa hoặc xe buýt và các chi phí du lịch khác.

13. Trẻ em dưới tám tuổi phải sử dụng ghế an toàn cho trẻ em. Phí thuê là 10,00 USD/người/ngày. Vui lòng ghi rõ điều này trong phần ghi chú đặt chỗ để chúng tôi có thể chuẩn bị trước. Mọi vi phạm hoặc tiền phạt phát sinh do khách không thông báo trước sẽ do khách chịu trách nhiệm. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách. Nếu có chuyến đi bằng xe buýt vào ngày tham quan, không cần ghế an toàn cho trẻ em và phí sẽ được hoàn trả.

14. Trong suốt hành trình, bạn có thể được chuyển từ phương tiện ban đầu sang phương tiện khác và được chỉ định hướng dẫn viên và tài xế khác.

15. Những gợi ý sau đây sẽ giúp bạn làm thủ tục nhận phòng nhanh chóng và thuận lợi hơn: Vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (có ảnh); vui lòng xuất trình bản sao giấy hoặc bản điện tử lịch trình chuyến đi của bạn.

16. Mỗi phòng chỉ được cung cấp một dịch vụ đón khách tại sân bay miễn phí trong khoảng thời gian quy định. Nếu không thể sắp xếp dịch vụ đón khách do thời tiết xấu, chuyến bay bị hoãn hoặc các lý do khác, khách sẽ phải tự chịu chi phí đi lại.