1. Vui lòng cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt chỗ, bao gồm họ tên, giới tính, thông tin liên lạc hợp lệ (tốt nhất là số điện thoại di động để thuận tiện thông báo nếu có vấn đề), địa điểm tham gia tour chính xác, v.v., để tránh sai sót trong quá trình đặt chỗ ảnh hưởng đến chuyến đi. Nếu bạn cung cấp thông tin sai lệch dẫn đến tổn thất, bạn sẽ tự chịu trách nhiệm.
2. Khách tham gia tour không được tự ý mang theo vé hoặc sử dụng City Pass.
3. Trong quá trình thực tế, hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh thứ tự tham quan các điểm, thời gian lưu trú hoặc thời gian tập trung tùy theo tình hình thời tiết, giao thông, v.v. để đảm bảo hành trình diễn ra suôn sẻ.
4. Nếu điểm tham quan tạm thời đóng cửa hoặc đóng cửa vào ngày lễ dẫn đến việc không thể tham quan, hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh thành tham quan bên ngoài hoặc thay thế bằng các điểm tham quan khác tùy theo tình hình thực tế để đảm bảo sự phong phú của hành trình.
5. Để đảm bảo hành trình suôn sẻ và trọn vẹn, du khách có trách nhiệm tuân thủ nghiêm ngặt thời gian tập trung do hướng dẫn viên đưa ra. Nếu quá mười phút so với thời gian tập trung, xe sẽ rời đi và không chờ đợi. Trong trường hợp gặp các yếu tố không thể kiểm soát như thời tiết, giao thông, hỏng hóc cơ khí, đình công, chính phủ đóng cửa, chiến tranh và tấn công khủng bố, công ty chúng tôi không thể đảm bảo đến địa điểm đón trả khách đúng giờ. Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự bất tiện nào hoặc các chi phí phát sinh như vé máy bay, tàu hỏa, xe buýt hoặc các chi phí du lịch khác do sự chậm trễ của hành trình gây ra bởi những nguyên nhân này.
6. Để thuận tiện cho việc vận hành tour, du khách có thể được chuyển từ xe ban đầu sang xe khác trong quá trình di chuyển và được chỉ định hướng dẫn viên cũng như tài xế khác phục vụ.
7. Các gợi ý sau đây sẽ giúp bạn làm thủ tục đăng ký nhanh chóng và thuận lợi hơn: Cần mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (có kèm ảnh); vui lòng xuất trình bản in hoặc bản điện tử của phiếu hành trình.
8. Nếu vì lý do cá nhân (không có giấy tờ du lịch, đến muộn, ốm đau, tai nạn, v.v.) mà tự ý rời khỏi hoặc không thể tham gia bất kỳ phần nào của hành trình, phí tour đã thanh toán sẽ không được hoàn lại và không được bồi thường bằng các dịch vụ khác.
9. Nghiêm cấm hút thuốc trên xe trong suốt thời gian tham gia tour.
10. Tất cả các hành trình đều không cho phép mang theo thú cưng và động vật tham gia tour.
11. Trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi hoặc trẻ em phải có người lớn đi kèm khi tham gia tour, không được phép tham gia nếu đi một mình. Nếu đơn hàng có trẻ em, vui lòng ghi chú rõ độ tuổi của trẻ khi đặt hành trình, nếu không sẽ thu phí theo tiêu chuẩn người lớn tại chỗ.
12. Trẻ em dưới 8 tuổi tham gia tour cần ngồi ghế an toàn, chúng tôi có cung cấp dịch vụ cho thuê với giá USD $10.00/người/ngày, vui lòng ghi chú rõ khi đặt hành trình. Nếu ngày khởi hành được sắp xếp đi bằng xe buýt lớn thì không cần ghế an toàn và phí có thể được hoàn lại.
13. Vì lý do an toàn cho phụ nữ mang thai, phụ nữ mang thai tham gia tour cần đảm bảo thai kỳ không quá 24 tuần khi kết thúc hành trình.
14. Nhiều điểm tham quan trong hành trình đòi hỏi người tham gia phải có điều kiện sức khỏe cơ bản. Người khuyết tật và người khó khăn trong việc di chuyển vui lòng liên hệ trước để biết thông tin về các chính sách liên quan trước khi đăng ký.
15. Để đảm bảo trải nghiệm đi xe thoải mái trong suốt hành trình, nếu tham gia tour nhóm nhỏ, mỗi khách chỉ được mang theo một kiện hành lý xách tay (giới hạn: dài 65cm * rộng 45cm * cao 28cm trở xuống, tham khảo kích thước vali 26 inch).
Cần ít nhất 1 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.