Vui lòng xem phiếu đặt chỗ của bạn để biết thông tin cuối cùng về điểm hẹn, địa điểm đón và thời gian đón.
Mô tả điểm hẹn: Cách thuận tiện nhất để đến bảo tàng là đi bộ. Nếu đi bằng ô tô, nên sử dụng từ khóa "Holzmarkt" hoặc "Rheinauhafen" làm từ khóa định vị. Các cách thuận tiện khác để đến bảo tàng là bằng thuyền và bằng tàu điện "SCHOKO-Express" khởi hành 30 phút một chuyến từ Nhà thờ Cologne. (Am Schokoladenmuseum 1A, 50678 Cologne, Đức)
Giờ mở cửa: từ 10:00 sáng đến 6:00 chiều. Đêm giao thừa: 10:00 sáng đến 4:00 chiều và Ngày đầu năm mới: 10:00 sáng đến 6:00 chiều. Lưu ý: Đóng cửa vào đêm Giáng sinh và ngày 25 tháng 12. Tháng 1, tháng 2, tháng 3 và tháng 11: đóng cửa vào các ngày thứ Hai. Giờ vào cửa cuối cùng: 1 giờ trước khi đóng cửa.
Việc sản xuất sô cô la kết thúc khoảng 30 phút trước khi bảo tàng đóng cửa.
Một người đi cùng mỗi người khuyết tật (có giấy tờ tùy thân dành cho người đi cùng) được vào cửa miễn phí.
Trẻ em dưới 11 tuổi chỉ được vào cửa khi có người lớn đi kèm.
Đối với tất cả các loại vé giảm giá, vui lòng xuất trình giấy tờ hợp lệ.
Bảo tàng hoàn toàn có lối đi dành cho người sử dụng xe lăn.
Trẻ sơ sinh (0-5 tuổi) được vào cửa miễn phí.
Không được phép mang theo thú cưng.