| Loại tour | Tour ghép đoàn |
| Phương tiện di chuyển | Du khách tự di chuyển |
| Loại tour | Tour có hướng dẫn |
| Sắp xếp bữa ăn | Tự túc |
| Dịch vụ & tiện nghi bổ sung | Không rào cản (Thân thiện với xe lăn) |
| Thân thiện với gia đình | Miễn phí cho trẻ em dưới 2 tuổi (không chiếm chỗ ngồi) |
| Loại tham quan | Thắng cảnh thiên nhiên |
| Phương tiện di chuyển | Đi bộ |
Vui lòng xem phiếu đặt chỗ của bạn để biết thông tin cuối cùng về điểm hẹn, địa điểm đón và thời gian đón.
Mô tả điểm hẹn: Hãy đến quầy vé 30 phút trước giờ tham quan để đổi phiếu vào cửa hợp lệ (có thể xuất trình bản sao đã tải xuống trên thiết bị di động). (Cueva El Soplao, Prao el Colla, 39553 Celis, Cantabria, Tây Ban Nha)
Khả năng tiếp cận: Hang động được thiết kế phù hợp cho người khuyết tật (90% hành trình có thể thực hiện bằng xe lăn). Tuyến đường tiếp cận đến hang động dài khoảng 300 m, với một đoạn dốc dưới 20 m có độ dốc khoảng 10%. Người sử dụng xe lăn phải có hướng dẫn viên đi kèm, vì vậy vui lòng thông báo cho nhà điều hành địa phương trước khi tham quan.
Cấm: Nghiêm cấm tuyệt đối việc quay phim, ghi âm hoặc chụp ảnh bên trong hang động.
Không được phép sử dụng ghế trẻ em, trẻ sơ sinh có thể được đặt trong địu em bé.
Không được phép mang thú cưng vào bên trong hang động hoặc vào các khu vực khác.
Thông báo trước: Tuyến tàu đến hang El Soplao hiện đang tạm ngừng hoạt động cho đến khi có thông báo mới do hư hỏng phần vỏ bọc của một trong các thiết bị tời cáp tàu. Trong thời gian này, du khách sẽ phải đi bộ khoảng 300 mét từ nhà ga bên ngoài đến lối vào hang. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến chất lượng chuyến tham quan hay hành trình khám phá hang động.
Xin lưu ý: Nhà điều hành địa phương sẽ gửi cho bạn phiếu truy cập hợp lệ qua email trong vòng 24 giờ sau khi đặt chỗ.
Trẻ em từ 0 đến 3 tuổi được miễn phí. Trẻ em dưới 16 tuổi phải có người lớn đi kèm.
Chuyến tham quan có hướng dẫn bằng tiếng Tây Ban Nha, nhưng du khách có thể mua hướng dẫn âm thanh trong ứng dụng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau tại chỗ. Xin lưu ý rằng dịch vụ hướng dẫn âm thanh hiện không khả dụng cho đến khi có thông báo mới.
Nhiệt độ bên trong hang động khoảng 12 đến 14°C, với độ ẩm tương đối khoảng 90%. Nên mang giày thoải mái và quần áo ấm. Cần đặc biệt cẩn thận trong những thời điểm nóng nhất trong năm khi chênh lệch nhiệt độ lớn hơn.