| Loại vé | Tự đặt chỗ |
| Loại trò chơi | UEFA |
| Loại tour | Tour có hướng dẫn |
| Dịch vụ & tiện nghi bổ sung | Bao gồm dịch vụ đưa đón |
| Sự thuận tiện về giao thông | Gần ga tàu điện ngầm, Gần trung tâm thành phố |
Vui lòng xem phiếu đặt chỗ của bạn để biết thông tin cuối cùng về điểm hẹn, địa điểm đón và thời gian đón.
Mô tả điểm hẹn: Thông tin chi tiết về điểm hẹn sẽ được cung cấp sau khi đặt chỗ. Vui lòng đến điểm hẹn trước 10 phút so với giờ bắt đầu dự kiến. (Wanda Metropolitano, Avenida de Luis Aragonés, Madrid, Tây Ban Nha)
Khả năng tiếp cận: Không dành cho người sử dụng xe lăn.
Không phù hợp cho người bị suy giảm khả năng vận động.
Thông tin cần biết trước: Hướng dẫn viên sẽ liên hệ với bạn trước khi bắt đầu trải nghiệm để thông báo địa điểm gặp mặt chính xác.
Có hoạt động đi bộ vừa phải.
Độ tuổi tối thiểu để tham gia là 10 tuổi.
Vui lòng thông báo trước về sở thích ăn uống hoặc các hạn chế về chế độ ăn kiêng của bạn.
Tour du lịch do hướng dẫn viên địa phương đa ngôn ngữ (tiếng Anh, tiếng Ý, tiếng Bồ Đào Nha hoặc tiếng Tây Ban Nha) thực hiện.
Nhớ mang theo: Giấy tờ tùy thân hoặc hộ chiếu hợp lệ.
Giày đi bộ thoải mái
Trang phục phù hợp với thời tiết (tour đi bộ ngoài trời)
Cách thuận tiện nhất để đến Sân vận động Cívitas Metropolitano là bằng tàu điện ngầm. Ga Estadio Metropolitano trên Tuyến 7 (Tuyến Cam) nằm ngay cạnh sân vận động. Ngoài ra, nhiều tuyến xe buýt, bao gồm E2, 28, 38, 48, 140, 153, 167, N5 và N6, cũng cung cấp phương tiện di chuyển đến khu vực sân vận động.
Ga tàu điện ngầm gần Sân vận động Cívitas Metropolitano nhất là Estadio Metropolitano, thuộc Tuyến 7 (Tuyến Cam). Ga này có lối đi trực tiếp vào sân vận động, là lựa chọn được khuyến nghị và thuận tiện nhất cho những người tham dự ngày thi đấu.
Nhìn chung, đồ ăn và thức uống mang từ bên ngoài không được phép vào Sân vận động Cívitas Metropolitano vì lý do an toàn. Các chai nước nhựa nhỏ, có nắp đậy kín (dưới 500ml) đôi khi có thể được phép mang vào, nhưng tốt nhất bạn nên kiểm tra trang web chính thức của Atlético Madrid để biết quy định nhập cảnh mới nhất gần ngày thi đấu của bạn.
Sân vận động Cívitas Metropolitano có quy định nghiêm ngặt về túi. Túi lớn, ba lô và máy ảnh chuyên nghiệp thường bị cấm. Ví nhỏ hoặc ví cầm tay thường được phép, sau khi kiểm tra an ninh. Các vật dụng bị cấm cũng bao gồm pháo sáng, vật liệu gây nổ, vũ khí, vật sắc nhọn và biểu ngữ lớn. Luôn tham khảo hướng dẫn chính thức của câu lạc bộ để có danh sách đầy đủ trước chuyến thăm của bạn.
Các cổng sân vận động tại Sân vận động Cívitas Metropolitano thường mở cửa khoảng 90 phút đến 2 giờ trước giờ khai cuộc dự kiến của một trận đấu bóng đá của Atlético Madrid. Bạn nên đến sớm để có đủ thời gian làm thủ tục kiểm tra an ninh, tìm chỗ ngồi của mình và tận hưởng không khí trước trận đấu mà không bị vội vã.
Có, Sân vận động Cívitas Metropolitano cung cấp nhiều tiện nghi đồ ăn và thức uống trên khắp các sảnh. Khán giả có thể mua nhiều loại đồ ăn nhẹ, bữa ăn, đồ uống không cồn và đồ uống có cồn (tại các khu vực được chỉ định, tùy thuộc vào quy định địa phương) từ nhiều quầy hàng và người bán hàng rong bên trong sân vận động.
Sân vận động Cívitas Metropolitano được thiết kế chú trọng đến khả năng tiếp cận, cung cấp các tiện nghi cho khách khuyết tật. Điều này bao gồm các khu vực chỗ ngồi dành riêng cho người khuyết tật, đường dốc, thang máy và nhà vệ sinh được điều chỉnh đặc biệt. Khách hàng cần hỗ trợ được khuyến khích liên hệ với dịch vụ khách hàng của Atlético Madrid hoặc nhân viên sân vận động trước để sắp xếp và hướng dẫn cụ thể.
Những người xem lần đầu nên lên kế hoạch đến sớm để làm thủ tục an ninh và tìm chỗ ngồi. Điều quan trọng là phải có sẵn vé của bạn, dù là bản in hay trên thiết bị di động. Hãy lưu ý về chính sách túi của sân vận động và các vật dụng bị cấm. Hãy hòa mình vào không khí cuồng nhiệt bằng cách tham gia các bài hát cổ vũ và thể hiện sự ủng hộ đối với Atlético Madrid để bạn hoàn toàn đắm chìm trong trải nghiệm ngày thi đấu.