Vui lòng có mặt tại điểm đón ở Banff ít nhất 10 phút trước giờ khởi hành dự kiến. Điểm đón và điểm trả khách đều nằm ở Banff.
Vui lòng mang giày đi bộ thoải mái và quần áo phù hợp với thời tiết. Nên mang theo áo khoác nhẹ vì thời tiết trên núi có thể se lạnh vào buổi sáng.
Chuyến tham quan này bao gồm các điểm dừng tại Hồ Louise, Hồ Moraine và điểm ngắm cảnh Núi Castle. Lịch trình, thứ tự các điểm dừng và thời gian tham quan có thể được điều chỉnh do tình trạng giao thông, thời tiết, điều kiện đường xá, kiểm soát ra vào của Công viên Quốc gia Canada, tình trạng chỗ đậu xe hoặc các yếu tố an toàn.
Hành lý cồng kềnh không được phép mang vào. Túi nhỏ hoặc ba lô được chấp nhận.
Cần ít nhất 15 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.