| Loại tour | Tour ghép đoàn |
| Phương tiện di chuyển | Du khách tự di chuyển |
| Giờ khởi hành | Khởi hành sớm (Trước 8 giờ sáng) |
| Yêu cầu về số người tham gia tối thiểu | 20 khách |
| Loại tour | Tour có hướng dẫn |
| Sắp xếp bữa ăn | Tự túc |
| Dịch vụ & tiện nghi bổ sung | Không rào cản (Thân thiện với xe lăn), Thân thiện với vật nuôi |
| Loại tham quan | Thắng cảnh thiên nhiên, Ngắm cá voi, Ngắm cá heo |
| Phương tiện di chuyển | Du thuyền ngắm cảnh |
| Loại du thuyền | Du thuyền |
Cần ít nhất 15 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (18:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hội chứng sợ độ cao, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 30 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Vui lòng không cho sinh vật biển hoặc động vật hoang dã ăn, và tránh mọi hành động gây hại cho môi trường và hệ sinh thái.
Các nhà cung cấp có thể từ chối cho phép những người say xỉn tham gia các hoạt động và sẽ không hoàn tiền.
Điều kiện biển rất khó lường. Trong trường hợp xảy ra thiên tai hoặc các tình huống bất ngờ khác, tổ chức của chúng tôi có quyền điều chỉnh ngay lập tức lịch trình, thời gian khởi hành hoặc tạm thời đình chỉ hoạt động.
Tỷ lệ nhìn thấy cá voi và cá heo ở Hoa Liên là 90%. Nếu không nhìn thấy cá voi hoặc cá heo nào khi kết thúc chuyến đi, bạn sẽ được cấp vé thay thế khi xuống tàu. Đối với các chuyến đi tiếp theo, bạn chỉ cần trả thêm phí bảo hiểm 300 đô la để lên tàu lại. (Vé thay thế chỉ dành cho cá nhân, không được chuyển nhượng và không có ngày hết hạn.)