1. Trẻ em dưới 18 tuổi phải có người lớn đi kèm mới được tham gia tour. Trẻ em đi một mình không được phép tham gia.
2. Vì sự an toàn của phụ nữ mang thai, phụ nữ mang thai phải không quá 24 tuần tuổi thai khi kết thúc chuyến đi mới được tham gia tour.
3. Khách sạn cung cấp nhiều loại phòng khác nhau, chẳng hạn như phòng có một giường cỡ King/Queen hoặc hai giường đơn cỡ Double. Mặc dù khách sạn đảm bảo luôn có phòng trống, nhưng loại phòng và vị trí cụ thể thì không được đảm bảo. Khách không thể yêu cầu loại giường cụ thể; tình trạng phòng trống có thể thay đổi.
4. Lịch trình không chấp nhận hoặc sẽ không hỗ trợ việc chia phòng với người lạ. Loại phòng và số phòng phải được đặt theo số lượng khách thực tế.
5. Mỗi khách sạn có phương thức thu và hoàn trả tiền đặt cọc khác nhau (chủ yếu qua thẻ tín dụng). Khách tham gia tour cần hợp tác theo quy định cụ thể của từng khách sạn.
6. Cấm hút thuốc trên xe buýt du lịch. Hầu hết các phòng khách sạn cũng cấm hút thuốc; nhân viên dọn dẹp khách sạn được đào tạo chuyên nghiệp, và nhân viên an ninh sẽ ghi nhận bằng chứng một cách chuyên nghiệp. Nếu bị phát hiện hút thuốc, khách sẽ phải chịu phí dọn dẹp. Nếu cần hút thuốc, vui lòng đến khu vực hút thuốc được chỉ định.
7. Không được phép mang theo thú cưng và động vật trong chuyến tham quan.
8. Đây là hoạt động nhóm. Nếu bạn muốn rời nhóm giữa chừng, vui lòng thông báo trước cho chúng tôi và được sự đồng ý của hướng dẫn viên. Bạn sẽ cần ký vào thỏa thuận rời nhóm. Phần chưa hoàn thành sẽ được coi là bạn tự nguyện bỏ dở chuyến đi, và phí tour sẽ không được hoàn trả.
9. Khách tham gia tour không được phép mang theo vé riêng hoặc sử dụng Thẻ Thành phố (City Pass).
10. Trong suốt chuyến đi thực tế, hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh thứ tự tham quan, thời gian lưu trú hoặc thời gian gặp gỡ tại các điểm tham quan tùy theo điều kiện thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
11. Nếu một điểm tham quan tạm thời đóng cửa hoặc đóng cửa vào các ngày lễ, khiến việc tham quan không thể thực hiện được, hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh lịch trình bằng cách chỉ giới thiệu bên ngoài hoặc thay thế bằng một điểm tham quan khác để đảm bảo trải nghiệm phong phú hơn. Xin lưu ý rằng giờ mở cửa và giới hạn số lượng khách tham quan tại các điểm tham quan và công viên quốc gia có thể thay đổi. Bất kỳ sự gián đoạn nào đối với lịch trình do các trường hợp bất khả kháng đều được coi là trường hợp bất khả kháng.
12. Để đảm bảo lịch trình diễn ra suôn sẻ và trọn vẹn, du khách có trách nhiệm tuân thủ nghiêm ngặt thời gian gặp mặt do hướng dẫn viên du lịch quy định. Nếu quá mười phút kể từ thời gian gặp mặt, xe sẽ khởi hành mà không chờ đợi. Trong trường hợp xảy ra các yếu tố bất khả kháng như thời tiết, tắc đường, hỏng hóc máy móc, đình công, đóng cửa chính phủ, chiến tranh hoặc tấn công khủng bố, công ty chúng tôi không thể đảm bảo đến đúng giờ tại điểm đón. Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho khách hàng hoặc bất kỳ chi phí phát sinh nào do sự chậm trễ gây ra bởi những lý do nêu trên, bao gồm cả vé máy bay, tàu hỏa hoặc xe buýt và các chi phí du lịch khác.
13. Trẻ em dưới tám tuổi phải sử dụng ghế an toàn cho trẻ em. Phí thuê là 10,00 USD/người/ngày. Vui lòng ghi rõ điều này trong phần ghi chú đặt chỗ để chúng tôi có thể chuẩn bị trước. Mọi vi phạm hoặc tiền phạt phát sinh do khách không thông báo trước sẽ do khách chịu trách nhiệm. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách. Nếu có chuyến đi bằng xe buýt vào ngày tham quan, không cần ghế an toàn cho trẻ em và phí sẽ được hoàn trả.
14. Trong suốt hành trình, bạn có thể được chuyển từ phương tiện ban đầu sang phương tiện khác và được chỉ định hướng dẫn viên và tài xế khác.
15. Những gợi ý sau đây sẽ giúp bạn làm thủ tục nhận phòng nhanh chóng và thuận lợi hơn: Vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (có ảnh); vui lòng xuất trình bản sao giấy hoặc bản điện tử lịch trình chuyến đi của bạn.
Cần ít nhất 1 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Thời điểm tốt nhất để ghé thăm Vườn quốc gia Banff phụ thuộc nhiều vào các hoạt động bạn yêu thích. Mùa hè (tháng 6 đến tháng 9) có thời tiết ấm áp, đường mòn đi bộ đường dài mở cửa hoàn toàn và các hồ nước màu ngọc lam mang tính biểu tượng. Mùa thu (tháng 9 đến tháng 10) rực rỡ sắc lá vàng. Mùa đông (tháng 11 đến tháng 3) lý tưởng cho việc trượt tuyết và trượt ván tuyết, với cảnh núi non phủ tuyết đẹp như tranh vẽ. Mùa xuân (tháng 4 đến tháng 5) có tuyết tan, cây cối đâm chồi nảy lộc và thường ít đông đúc hơn.
Du khách đến Vườn quốc gia Banff cần mua vé vào cửa để vào khu vực. Quý khách có thể mua vé tại cổng kiểm soát khi đến nơi hoặc trực tuyến qua trang web của Parks Canada. Ngoài ra, khi đặt các tour hoặc gói kỳ nghỉ nhiều ngày qua các nền tảng như KKday, vé vào cửa có thể được bao gồm tiện lợi như một phần trong lịch trình trọn gói của quý khách, đảm bảo quy trình nhập cảnh suôn sẻ và giảm thiểu thủ tục tại chỗ.
Vườn quốc gia Banff nằm ở Dãy núi Rocky của Canada, thuộc tỉnh Alberta. Nơi đây cách Calgary khoảng 1,5 đến 2 giờ lái xe về phía tây. Vị trí gần gũi này biến Calgary thành thành phố cửa ngõ chính cho du khách muốn bắt đầu các chuyến tham quan và khám phá phong cảnh tuyệt đẹp của công viên.
Các tour nhiều ngày thường kết hợp những điểm nổi bật của Vườn quốc gia Banff và Yoho, bao gồm các chuyến thăm các hồ băng hà mang tính biểu tượng như Hồ Louise, Hồ Moraine và Hồ Emerald. Các gói tour được sắp xếp này thường cung cấp phương tiện di chuyển từ các thành phố lớn như Calgary, mang đến một cách tiện lợi để trải nghiệm nhiều cảnh quan đa dạng bao gồm hẻm núi, thác nước, tầm nhìn ra núi và các kiến tạo đá độc đáo trong một khoảng thời gian ngắn gọn.
Tại Hồ Louise, du khách có thể chèo thuyền trên mặt nước màu ngọc lam nổi tiếng, đi bộ dọc theo các con đường mòn ven hồ tuyệt đẹp hoặc chiêm ngưỡng Khách sạn Fairmont Chateau Lake Louise uy nghi. Hồ Moraine, nổi tiếng với màu xanh lam đậm, mang đến những cơ hội chụp ảnh tuyệt vời từ Rockpile Trail và nhiều con đường đi bộ ngắn quanh hồ. Cả hai hồ đều cung cấp khung cảnh tuyệt đẹp cho những chuyến đi dạo thư giãn và chiêm ngưỡng cảnh núi non hùng vĩ.
Hồ Moraine thường chỉ có thể tiếp cận trong những tháng ấm áp hơn, thường là từ cuối tháng 5 hoặc đầu tháng 6 đến giữa tháng 10. Việc tiếp cận hạn chế này chủ yếu là do lượng tuyết rơi dày ở khu vực, đòi hỏi phải đóng cửa Đường Moraine Lake trong các mùa lạnh hơn, nhằm đảm bảo an toàn cho tất cả du khách.
Vườn quốc gia Yoho trưng bày nhiều cảnh quan thiên nhiên và đặc điểm địa chất độc đáo. Du khách có thể chiêm ngưỡng Thác Takakkaw hùng vĩ, một trong những thác nước cao nhất Canada, và khám phá những cây cầu tự nhiên hấp dẫn được tạo ra bởi dòng nước chảy xiết. Công viên cũng có Hồ Emerald rực rỡ tuyệt đẹp và các dãy núi đa dạng, mang đến những hiểu biết sâu sắc về lịch sử địa chất phong phú của nó.
Tại Hồ Emerald, thuộc Vườn quốc gia Yoho, du khách có thể mong đợi những cảnh quan ngoạn mục của mặt nước màu xanh ngọc lục bảo nổi tiếng, đặc biệt nổi bật vào những ngày nắng. Các trải nghiệm bao gồm thuê thuyền ca nô yên tĩnh, đi bộ thư giãn dọc theo con đường mòn diễn giải bao quanh hồ và các cơ hội chụp ảnh giữa Dãy President hùng vĩ xung quanh. Nơi đây mang đến một khung cảnh thanh bình để tận hưởng vẻ đẹp tự nhiên của Dãy Rocky.