Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn nhanh chóng nhất!
Sau khi mã QR được quét và đơn hàng được tải xuống thành công, việc hủy đơn hàng và hoàn tiền sẽ không thể thực hiện được.
Việc cài đặt eSIM yêu cầu kết nối internet. Vui lòng cài đặt khi bạn có kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động ổn định (việc cài đặt có thể thất bại do Wi-Fi tại một số sân bay).
Vui lòng chỉ quét và lắp đặt eSIM sau khi đến nơi để tránh việc bắt đầu tính thời hạn sử dụng eSIM sớm hơn dự kiến.
Mỗi mã QR chỉ có thể được quét một lần. Có thể quét nhiều lần trên cùng một thiết bị. Sau khi liên kết, mã QR không thể được chuyển sang thiết bị khác hoặc xóa đi.
Trước khi sử dụng eSIM, vui lòng đảm bảo tắt tính năng chuyển vùng dữ liệu trên SIM nội địa của bạn để tránh vô tình sử dụng mạng dữ liệu di động của SIM nội địa và phát sinh phí chuyển vùng quốc tế cao. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho tất cả các chi phí liên quan; sẽ không có khoản trợ cấp bổ sung nào được cung cấp, bao gồm phí chuyển vùng, chi phí mua SIM/eSIM ở nước ngoài và chi phí đi lại.
Cần có phiên bản iOS 12.1 trở lên. Xin lưu ý rằng iPhone bán tại Trung Quốc đại lục không hỗ trợ eSIM. Tại Hồng Kông và Ma Cao, chỉ có iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 và iPhone XS mới có chức năng eSIM.
Điện thoại Samsung có sự khác biệt tùy thuộc vào quốc gia. Điện thoại Samsung mua tại Đài Loan không hỗ trợ eSIM. Đối với các khu vực khác, vui lòng kiểm tra trên trang web của Samsung trước.
Xin lưu ý rằng chất lượng tín hiệu có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như vị trí, địa hình, vật cản do tòa nhà, số lượng người dùng và thời tiết.
Để duy trì chất lượng kết nối mạng và tuân thủ Chính sách Sử dụng Hợp lý (FUP), các công ty viễn thông trên toàn thế giới đôi khi áp đặt giới hạn dữ liệu đối với người dùng tiêu thụ lượng dữ liệu lớn trong thời gian ngắn, điều này có thể dẫn đến gián đoạn truy cập internet hoặc tốc độ chậm hơn. Để đảm bảo kết nối internet ổn định, vui lòng tránh xem hoặc tải video trong thời gian dài, cập nhật phần mềm, chia sẻ điểm phát sóng với người khác hoặc tham gia các hoạt động khác tiêu thụ quá nhiều dữ liệu.
Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email thông báo "eSlM của bạn đã sẵn sàng", kèm theo thời gian lắp đặt mới nhất và hướng dẫn lắp đặt.
Hướng dẫn cài đặt:
iOS: Cài đặt > Dịch vụ di động > Tham gia chương trình > Quét mã QR > Tham gia chương trình
Android: Cài đặt > Internet (Kết nối) > Quản trị thẻ SIM > Thêm thẻ SIM (Tham gia chương trình khuyến mãi) > Quét mã QR
Bước kích hoạt:
1. Sau khi đến nơi, hãy tắt tất cả các thẻ SIM khác và chỉ bật eSIM cùng tính năng chuyển vùng dữ liệu của nó.
2. Cấu hình APN của eSIM (thường APN sẽ được nhận diện tự động; nếu không được nhận diện tự động, bạn cần thiết lập thủ công).
eSIM Nga sử dụng mạng của các nhà mạng chính tại địa phương là Tele2 và VimpelCom|Beeline, đảm bảo tín hiệu ổn định và phạm vi phủ sóng rộng khắp. Dù bạn ở thành phố hay điểm du lịch, bạn đều có thể tận hưởng kết nối mạng 5G/4G đáng tin cậy, giúp bạn tra cứu thông tin, định vị hoặc liên lạc với người thân và bạn bè một cách suôn sẻ, đảm bảo mạng lưới không bị gián đoạn trong suốt hành trình.
Khi sử dụng eSIM Nga để truy cập Internet, bạn có thể sử dụng bình thường các ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội phổ biến như LINE, Instagram, Facebook để giữ liên lạc với người thân và bạn bè. Ngoài ra, eSIM này còn hỗ trợ các ứng dụng như TikTok, ChatGPT và Google Maps, đáp ứng mọi nhu cầu truy cập Internet của bạn khi du lịch Nga. Các ứng dụng liên lạc phổ biến tại địa phương bao gồm WhatsApp, Telegram và VKontakte.
Trước khi du lịch Nga, du khách Đài Loan cần tham khảo các quy định nhập cảnh và thông tin thị thực mới nhất do Bộ Ngoại giao Liên bang Nga hoặc Cục Lãnh sự Bộ Ngoại giao Đài Loan công bố. Điều kiện nhập cảnh có thể thay đổi tùy theo tình hình quốc tế hoặc điều chỉnh chính sách. Khuyến nghị xác nhận loại thị thực, giấy tờ cần thiết và các yêu cầu về chứng nhận sức khỏe liên quan ít nhất một tháng trước ngày khởi hành để đảm bảo nhập cảnh thuận lợi.
eSIM Nga cung cấp dịch vụ kết nối mạng 5G/4G tốc độ cao, giúp bạn trải nghiệm tốc độ mạng mượt mà trong suốt chuyến du lịch Nga. Dù là tải xuống tài liệu, xem video trực tuyến, gọi video hay sử dụng các ứng dụng AI, bạn đều có thể tận hưởng trải nghiệm mạng ổn định và nhanh chóng. eSIM được thiết kế để mang lại hiệu suất kết nối tối ưu.
Kích hoạt eSIM Nga rất đơn giản. Bạn chỉ cần quét mã QR được cung cấp để thiết lập dễ dàng, loại bỏ phiền phức khi đổi SIM vật lý. Đối với các thiết bị chạy iOS 17.4 trở lên, còn hỗ trợ chức năng cài đặt một chạm, giúp bạn kết nối mạng địa phương ngay sau khi bật máy khi đến nơi, tiết kiệm thời gian và thân thiện với môi trường, nhanh chóng bắt đầu hành trình của bạn.
eSIM Nga hỗ trợ đầy đủ nhiều ứng dụng mạng phổ biến mà bạn thường dùng, bao gồm TikTok, ChatGPT, Instagram, Google Maps và Facebook. Dù là cập nhật mạng xã hội, định vị, tra cứu thông tin hay sử dụng công cụ AI, bạn đều có thể sử dụng mượt mà tại Nga, đáp ứng nhu cầu cuộc sống số của bạn, giúp hành trình của bạn thêm tiện lợi.
eSIM Nga cung cấp đa dạng các gói cước dữ liệu để đáp ứng nhu cầu mạng của các du khách khác nhau. Bạn có thể chọn loại theo dung lượng cố định hàng ngày, phù hợp cho các chuyến đi ngắn ngày hoặc có lượng sử dụng mạng ổn định; hoặc gói cước tổng dung lượng, cho phép bạn linh hoạt sử dụng tổng dung lượng trong số ngày giới hạn. Khuyến nghị chọn gói cước phù hợp nhất dựa trên số ngày du lịch và dung lượng mạng dự kiến.
Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố kết nối mạng nào khi sử dụng eSIM Nga, sản phẩm cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua các kênh được chỉ định bất cứ lúc nào, họ sẽ cung cấp cho bạn sự trợ giúp kịp thời và khắc phục sự cố, đảm bảo mạng lưới trong hành trình của bạn luôn thông suốt, giúp bạn yên tâm tận hưởng chuyến đi.