[Khởi hành từ Sapporo!] Tour xe buýt Hokkaido Noboribetsu & Hồ Toya, tour Raku, hướng dẫn viên người Hàn Quốc

✓ Việc mua hàng của bạn sẽ đưa bạn vào danh sách chờ. Vui lòng chờ thêm một chút để nhận được xác nhận. Chúng tôi sẽ xử lý đặt chỗ và trả lời các câu hỏi của bạn theo thứ tự nhận được!

✓ Sau khi đặt chỗ được xác nhận, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận qua tin nhắn KKDAY. Vào ngày tham quan, vui lòng thông báo tên đặt chỗ của bạn cho hướng dẫn viên trước khi lên xe. Xin lưu ý rằng chúng tôi không gửi phiếu đặt chỗ riêng.

✓ Hướng dẫn viên sẽ không liên hệ riêng với bạn vào ngày tham quan.

✓ Xin lưu ý rằng việc hoàn tiền cho các tour đã đặt sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền đối với các trường hợp sai sót về ngày tháng, thay đổi ý định đơn thuần, thay đổi lịch trình, đến muộn và không tham gia.

✓ Chuyến tham quan có thể bị hủy nếu không đạt đủ số lượng người tham gia tối thiểu (10 người). Vui lòng hiểu rằng ngay cả sau khi xác nhận, chuyến tham quan có thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ do số lượng đặt chỗ không đủ hoặc do sự cố xe buýt.

Tất cả chỗ ngồi được sắp xếp theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước. Vui lòng coi chỗ ngồi đầu tiên là chỗ ngồi đã được đặt trước của bạn và tiếp tục tham quan. Chúng tôi khuyến khích bạn đến đúng giờ hẹn. Vui lòng đảm bảo chỗ ngồi phía trước trống để hướng dẫn viên có thể thực hiện chuyến tham quan.

✓ Raku Tour là gì? Raku Tour là tour du lịch do các hướng dẫn viên người Hàn Quốc giàu kinh nghiệm thuộc công ty dẫn dắt. Để đảm bảo an toàn cho du khách, chúng tôi có bảo hiểm du lịch. Chúng tôi khuyến nghị nên mua thêm bảo hiểm du lịch cá nhân ngoài bảo hiểm tour trước khi đi du lịch nước ngoài.

Bạn có thể khám phá Hokkaido, một vùng đất thường rất khó tham quan hết trong một ngày, chỉ trong một ngày bằng xe buýt cao cấp và tiện nghi. Chúng tôi không vội vã trong chuyến đi và cung cấp đủ thời gian nghỉ ngơi và tự do.

✓ Trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ thường hay khóc hoặc quấy khóc trong những chuyến tham quan dài. Vì đây là tour theo nhóm, vui lòng chú ý quan tâm đến sức khỏe của con bạn.

Do tính chất của tour (quãng đường dài, vấn đề an toàn), phụ nữ mang thai và người cao tuổi cần thông báo trước cho chúng tôi khi đặt chỗ.

Chúng tôi mong quý khách thông cảm rằng chúng tôi có thể rút lui giữa chừng nếu dịch vụ tiếp tục gây hại cho các khách hàng khác.

✓ Vui lòng sử dụng tai nghe khi dùng các thiết bị điện tử cá nhân. Vì đây là tour du lịch theo nhóm một ngày bằng xe buýt, vui lòng không gây bất tiện cho người khác.

✓ Ban tổ chức có quyền loại bỏ người tham gia nếu xét thấy họ không đủ điều kiện để tiếp tục chuyến đi. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ có một chuyến đi thú vị và trọn vẹn hơn bằng cách giữ thái độ lịch sự.

✓ Vui lòng thông báo trước nếu bạn dự định mang theo vali hoặc xe đẩy. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào.

✓ Giá có thể thay đổi bất cứ lúc nào tùy thuộc vào điều kiện địa phương hoặc ngày tháng. Xin lưu ý rằng nếu bạn hủy và đặt lại do vấn đề về giá, chính sách hoàn tiền cho lần đặt trước sẽ được áp dụng.

✓ Chúng tôi ưu tiên việc giao tiếp với khách hàng. Chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng trong giờ làm việc (các ngày trong tuần từ 10:00 đến 17:00).

Bất kỳ ai sử dụng ngôn từ lăng mạ hoặc chửi bới đối với nhân viên đều sẽ bị xử phạt theo Luật An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp. Vui lòng không sử dụng ngôn từ lăng mạ hoặc chửi bới đối với tất cả nhân viên.

✓ Vui lòng gửi thắc mắc qua tin nhắn KKDAY.

✅ Thông tin về thời hạn và thời gian yêu cầu hủy bỏ

Yêu cầu hủy đặt phòng được chấp nhận trong các ngày làm việc (trừ ngày lễ, thứ Bảy và Chủ Nhật) và giờ làm việc (các ngày trong tuần từ 10:00 đến 17:00).