1. Không được phép mang túi xách vào hẻm núi Antelope;
2. Khi vào khu vực Antelope Canyon, việc sử dụng chân máy, gậy tự sướng, thiết bị ổn định máy ảnh, GoPro hoặc máy quay hành động, túi đựng máy ảnh, v.v. đều bị cấm.
3. Đối với hẻm núi Antelope, nên mang giày kín mũi và tránh mang dép hở mũi hoặc giày cao gót;
4. Váy hoặc đầm bị cấm ở Hẻm núi Antelope. Vui lòng mặc quần dài hoặc quần short, giày đi bộ thoải mái và trang phục ngoài trời phù hợp tùy theo thời tiết.
5. Những vật dụng nên mang theo: giày thể thao thoải mái, kem chống nắng và mũ che nắng;
6. Trẻ em dưới 18 tuổi phải có người lớn đi kèm mới được tham gia tour. Trẻ em đi một mình không được phép tham gia tour này.
7. Để đảm bảo vận hành xe an toàn, nâng cao chất lượng dịch vụ hướng dẫn viên du lịch và giám sát tiêu chuẩn dịch vụ hướng dẫn viên, công ty chúng tôi sẽ lắp đặt camera hành trình trong và ngoài xe trên mỗi xe đang hoạt động. Hướng dẫn viên du lịch sẽ đeo máy quay video. Khi bạn xuất trình phiếu tham gia tour, bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập hình ảnh từ bên trong và bên ngoài xe.
8. Trong suốt chuyến đi thực tế, hướng dẫn viên hoặc lái xe có quyền điều chỉnh thứ tự tham quan, thời gian dừng chân hoặc thời gian gặp gỡ tại các điểm tham quan tùy theo điều kiện thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để đảm bảo hành trình diễn ra suôn sẻ. Nếu một điểm tham quan tạm thời đóng cửa hoặc đóng cửa trong các ngày lễ (Lễ Tạ ơn, Giáng sinh, Năm mới), khiến việc tham quan không thể thực hiện được, hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh hành trình chỉ bao gồm tham quan bên ngoài hoặc các điểm tham quan thay thế để đảm bảo sự phong phú của hành trình. Giờ mở cửa và việc kiểm soát lưu lượng khách tham quan của các điểm tham quan và công viên quốc gia có thể thay đổi theo thời gian. Nếu hành trình bị ảnh hưởng bởi trường hợp bất khả kháng, sẽ không được hoàn tiền. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách.
9. Nếu do trường hợp bất khả kháng (như hỏng hóc đột ngột, thời tiết xấu, v.v.), không thể cung cấp xe minibus Nappa cho nhóm từ 6 người trở lên trong suốt chuyến đi, chúng tôi sẽ bồi thường cho mỗi du khách 20 đô la.
10. Do các quy định về phương tiện và số lượng hành khách, hành lý không được phép mang theo trong tour này.
11. Vui lòng giữ gìn cẩn thận đồ dùng cá nhân trong suốt chuyến đi. Nếu bị mất đồ, vui lòng bảo quản hiện trường ngay lập tức và báo cho cảnh sát. Hướng dẫn viên của chúng tôi sẽ tích cực hợp tác với cảnh sát trong việc điều tra và thu thập chứng cứ.
12. Khách du lịch nên tự mua bảo hiểm du lịch nước ngoài.
13. Nếu quý khách đi cùng trẻ em dưới 8 tuổi, vui lòng thông báo trước cho bộ phận chăm sóc khách hàng khi đặt tour và cung cấp tuổi của trẻ cùng các thông tin khác để đảm bảo có thể chuẩn bị sẵn ghế an toàn cho trẻ em (20 USD/lần); nếu không, tài xế/hướng dẫn viên có quyền từ chối cho quý khách tham gia tour và phí sẽ không được hoàn trả.
Cần ít nhất 4 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 3 ngày thông qua email.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (22:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hội chứng sợ độ cao, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Do tính chất đặc biệt của các điểm tham quan, tour này không được khuyến khích cho trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi hoặc người cao tuổi trên 75 tuổi. Nếu khách vẫn muốn tham gia tour, họ phải tự chịu mọi rủi ro và trách nhiệm.