Để đảm bảo liên lạc thuận lợi trong suốt chuyến đi, chúng tôi chân thành khuyến nghị quý khách cài đặt WhatsApp hoặc các ứng dụng liên lạc khác để tiện liên hệ trong tương lai. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra và cảm ơn sự thông cảm và hợp tác của quý khách!
Dịch vụ thuê xe riêng trọn gói được tính dựa trên 10 giờ mỗi ngày (9 giờ trong phạm vi Seoul). Đối với nhóm từ 1 đến 10 người, sẽ tính thêm 30.000 won cho mỗi giờ tiếp theo. Đối với nhóm từ 10 đến 14 người, sẽ tính thêm 50.000 won cho mỗi giờ tiếp theo.
Cần ít nhất 1 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 2 ngày (00:00 giờ địa phương) thông qua email.
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Trong trường hợp mưa lớn, lịch trình vẫn sẽ được thực hiện theo kế hoạch. Tuy nhiên, chúng tôi có thể thảo luận với quý khách và linh hoạt điều chỉnh lịch trình sang các điểm tham quan trong nhà tùy thuộc vào tình hình thực tế.
Đối với những khách muốn đặt dịch vụ thuê xe riêng trọn gói từ hai ngày trở lên, vui lòng để lại tin nhắn để hỏi về báo giá chi tiết. Chúng tôi sẽ xác nhận kế hoạch tùy chỉnh cho bạn trước khi bạn đặt chỗ.
Để đảm bảo việc điều phối xe và quyền lợi của tài xế, nếu quý khách yêu cầu thay đổi lịch trình 2 ngày trước ngày khởi hành vì lý do cá nhân, quý khách sẽ phải trả phí thay đổi lịch trình là 50.000 Won Hàn Quốc/người vào ngày khởi hành. Rất mong nhận được sự hợp tác của quý khách.
Thời gian thuê xe riêng trọn gói được tính bao gồm cả thời gian tài xế quay trở lại Seoul. Nếu điểm đến của quý khách nằm ngoài thành phố Seoul và tổng thời gian vượt quá phạm vi dịch vụ cơ bản, phí làm thêm giờ sẽ được tính theo quy định.
Giá tour của công ty chúng tôi không bao gồm bảo hiểm du lịch cá nhân. Do tiềm ẩn rủi ro của một số hoạt động ngoài trời, du khách nên tự đánh giá cẩn thận tình trạng sức khỏe và thể lực của mình. Để phòng ngừa những tai nạn bất ngờ, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị quý khách nên mua bảo hiểm du lịch nước ngoài trước khi khởi hành.
Chuyến đi có thể bị chậm trễ do tình trạng giao thông trong ngày. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào.