| Loại tour | Tour ghép đoàn |
| Phương tiện di chuyển | Đưa đón tại khách sạn |
| Loại tour | Tour có hướng dẫn |
| Sắp xếp bữa ăn | Tự túc |
| Loại nơi lưu trú | Khách sạn |
| Dịch vụ & tiện nghi bổ sung | Bao gồm dịch vụ đưa đón |
| Theo mùa | Lễ hội mùa hè |
| Loại tham quan | Thắng cảnh thiên nhiên, Tour xe buýt |
| Phương tiện di chuyển | Tour xe buýt |
1. Sản phẩm này là tour du lịch bằng xe buýt nội địa. Tất cả du khách nước ngoài phải tự chuẩn bị và mang theo visa hợp lệ. Vui lòng xác nhận và làm thủ tục eTA trước theo loại hộ chiếu của bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng nhấp vào liên kết: http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta.asp (Giấy phép du lịch điện tử [tiếng Trung] chỉ để tham khảo: https://www.youtube.com/watch?v=O4iyyMVFvfM )
2. Vui lòng cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ (Họ tên, giới tính, người lớn/trẻ em, bản sao hộ chiếu và thông tin liên hệ) khi đặt tour để tránh những sai sót có thể ảnh hưởng đến chuyến đi của bạn. Nếu bạn gây ra sự chậm trễ hoặc thiệt hại do thông tin thiếu hoặc không chính xác, bạn sẽ phải chịu trách nhiệm.
3. Nếu bạn chưa nhận được “Xác nhận đặt tour” 7 ngày trước chuyến đi, vui lòng liên hệ với văn phòng của chúng tôi.
4. Để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ và trọn vẹn, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị quý khách đặt vé tham gia các hoạt động và gói ăn uống ngay khi đặt tour. Chúng tôi sẽ không chấp nhận bất kỳ thay đổi hoặc điều chỉnh nào trong vòng 10 ngày trước hoặc trong suốt chuyến tour.
5. Sản phẩm này là tour du lịch bằng xe buýt nội địa. Với điều kiện dịch vụ và tiêu chuẩn đã cam kết không thay đổi, hành trình của bạn có thể được ghép với hành trình của một du khách khác để tạo thành tour nhóm. Tùy thuộc vào ngày đến và ngày đi, trình tự hành trình của các du khách có thể khác nhau.
6. Hạng khách sạn: Các khách sạn ở Bắc Mỹ không có tiêu chuẩn xếp hạng sao chính thức. Các khách sạn tham gia chuyến đi đều là khách sạn thương hiệu địa phương.
7. Phòng tiêu chuẩn của Khách sạn Bắc Mỹ được trang bị một giường lớn hoặc hai giường đơn. Nếu quý khách có yêu cầu cụ thể về loại giường, vui lòng thông báo cho chúng tôi khi đặt phòng và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của quý khách.
8. Các thành phần sản phẩm như: xe du lịch, khách sạn, nhà hàng, cơ sở tham quan, v.v. có thể có các tiêu chuẩn khác nhau (xếp hạng, hạng, chất lượng) ở các khu vực khác nhau trên thế giới; mong quý khách thông cảm. Hướng dẫn viên du lịch song ngữ của chúng tôi sẽ sử dụng tiếng Quan thoại và/hoặc tiếng Anh để phục vụ quý khách.
9. Phương tiện du lịch: Phương tiện được sắp xếp theo số lượng người trong nhóm. Đối với nhóm dưới 24 người, tài xế sẽ kiêm luôn hướng dẫn viên. Đối với nhóm trên 24 người, sẽ có một tài xế/hướng dẫn viên riêng.
10. Chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại, thương tích, sự chậm trễ hoặc tai nạn nào do hành vi sai phạm của bất kỳ công ty nào tham gia cung cấp dịch vụ trong các gói dịch vụ này gây ra.
11. Trong trường hợp bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn ở thời tiết xấu, tai nạn giao thông, v.v., công ty chúng tôi có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ lịch trình.
12. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn nên mua bảo hiểm du lịch để bảo vệ quyền lợi cá nhân của mình.
13. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ việc hủy hoặc chậm trễ vận chuyển, thay đổi khí hậu, hoặc bất kỳ vấn đề an toàn du lịch nào khác trong chuyến đi do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của công ty chúng tôi gây ra.
14. Nếu quý khách có nhu cầu đặc biệt (ví dụ như: loại giường, lựa chọn ăn chay, ghế ăn cho trẻ em, v.v.), vui lòng thông báo cho chúng tôi ít nhất 7 ngày trước chuyến đi. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của quý khách, nhưng không thể đảm bảo chắc chắn.
Nếu hành trình của quý khách bao gồm dịch vụ đón và tiễn sân bay, vui lòng cung cấp thông tin chuyến bay chính xác và đến địa điểm đón đã được chỉ định trước giờ quy định. Nếu địa điểm đón hoặc địa điểm đón đã được chỉ định bị nhầm lẫn do thông tin không chính xác mà quý khách cung cấp, Westar Travel có quyền cung cấp dịch vụ đưa đón lần thứ hai với phí bổ sung (theo phí dịch vụ đón sân bay bằng xe riêng đã thanh toán) hoặc sắp xếp dịch vụ đón tiếp tiếp theo tùy theo tình trạng sẵn có. Xin lưu ý rằng chỉ có một dịch vụ đón khách được cung cấp cho mỗi đặt chỗ.
Tùy thuộc vào yêu cầu hoạt động khác nhau của khách sạn, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin thẻ tín dụng như một khoản đặt cọc trong thời gian lưu trú để thanh toán các chi phí phát sinh và các khoản đảm bảo khác (như phí điện thoại, giặt là, ăn uống).
Tất cả các hoạt động và bữa ăn đều phải được đặt trước. Vui lòng hiểu rằng sẽ không có bất kỳ đặt chỗ bổ sung nào được cung cấp trong suốt chuyến đi.
Trong suốt chuyến tham quan, vui lòng có mặt tại điểm đón đúng giờ do hướng dẫn viên chỉ định. Vui lòng không đến muộn để tránh làm chậm trễ lịch trình của các du khách khác. Nếu bạn đến muộn hoặc lỡ chuyến xe do chúng tôi cung cấp, bạn phải tự chịu trách nhiệm (và chi phí của mình) để đến điểm hẹn tiếp theo với nhóm.
Trong suốt chuyến đi, hướng dẫn viên có thể đón hoặc đưa khách lưu trú tại các khách sạn khác nhau. Hướng dẫn viên sẽ sắp xếp hợp lý tùy theo tình hình thực tế. Mong quý khách hợp tác và thông cảm. Xin cảm ơn.
Trong suốt chuyến đi, bạn có thể sẽ được phục vụ bởi nhiều phương tiện và hướng dẫn viên du lịch khác nhau.
Nếu vì bất kỳ lý do gì bạn cần rời khỏi nhóm của chúng tôi trong suốt chuyến đi, bạn phải điền vào “Giấy miễn trừ trách nhiệm”; không có ngoại lệ.
Khách dưới 16 tuổi phải đi cùng người lớn (từ 18 tuổi trở lên).
Trong trường hợp tắc đường, thời tiết xấu hoặc các trường hợp bất khả kháng khác nằm ngoài tầm kiểm soát của công ty chúng tôi, hoặc nếu quý khách không thể tham gia các hoạt động trong lịch trình vì lý do cá nhân, chúng tôi sẽ không hoàn tiền.
Việc hút thuốc bị nghiêm cấm tuyệt đối trong các phòng khách sạn và toàn bộ khuôn viên khách sạn. Vi phạm quy định này sẽ bị phạt từ 300 đô la Canada trở lên.
Trong các công viên quốc gia, xin lưu ý rằng việc hút thuốc chỉ được phép ở một số khu vực nhất định. Vui lòng tuân thủ các quy định và không vứt tàn thuốc bừa bãi. Hãy đảm bảo rằng tàn thuốc đã được dập tắt hoàn toàn để tránh nguy cơ cháy nổ.