Cần ít nhất 15 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 7 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Giá dịch vụ không bao gồm phần ăn cho trẻ em dưới 3 tuổi
Giá dịch vụ không bao gồm vé vào cửa cho du khách dưới 3 tuổi, quý khách vui lòng mua vé trực tiếp tại quầy.
Hãy gửi số biển số xe và thông tin liên lạc của hướng dẫn viên du lịch qua tin nhắn SMS hoặc mạng xã hội vào ngày trước khi khởi hành.
Nếu bạn sử dụng LINE/WECHAT, vui lòng bật tính năng gửi lời mời kết bạn và nhận tin nhắn từ người lạ.
Nếu đường trượt máng bị hủy vào ngày đi do tạm thời đóng cửa hoặc các lý do khác, khách hàng sẽ không được hoàn tiền hoặc nhận bất kỳ khoản bồi thường tương đương nào khác.
Trẻ em cao từ 95-120cm và từ 48 tháng tuổi trở lên nhưng dưới 10 tuổi phải đi cùng người lớn trên đường trượt LUGE.
Trẻ em cao từ 120cm trở lên và từ 10 tuổi trở lên phải tự đi xe đạp.
(Người từ 65 tuổi trở lên) không được đi thang cuốn, nhưng có thể đi cáp treo.
Lịch trình có thể được điều chỉnh tùy theo điều kiện địa phương. Nếu các điểm tham quan tạm thời đóng cửa do kiểm tra an toàn hoặc các lý do khác, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm hoặc hoàn tiền.