Nếu thời gian phục vụ vượt quá 10 giờ, phí dịch vụ ngoài giờ là 5.000 yên/giờ phải được thanh toán bằng tiền mặt tại chỗ.
Nếu quý khách cần ghế trẻ em, ghế đầu tiên sẽ được cung cấp miễn phí. Các ghế tiếp theo sẽ có giá 2000 JPY mỗi ghế. Vui lòng ghi rõ số lượng ghế cần thiết vào mục ghi chú khi đặt xe và thanh toán trực tiếp cho tài xế.
Nếu hành khách gây ra thiệt hại nghiêm trọng cho xe trong suốt hành trình (như nôn mửa, mùi khó chịu hoặc khó vệ sinh), phí vệ sinh (2-5 JPY/tuần) sẽ được tính tùy theo từng trường hợp.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (20:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hội chứng sợ độ cao, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Vui lòng có mặt tại điểm hẹn 15 phút trước giờ quy định. Người đến muộn sẽ không được chờ đợi.
Khi thuê xe riêng trọn gói đang di chuyển hoặc khi bạn đang đi bộ sau khi xuống xe, vui lòng luôn chú ý đến môi trường xung quanh và sự an toàn cá nhân. Không nhìn vào màn hình điện thoại khi xe đang di chuyển hoặc khi băng qua đường. KKday và nhà cung cấp thuê xe riêng trọn gói không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tai nạn nào do sự bất cẩn của bạn gây ra trong suốt chuyến đi.