Chuyến tham quan sẽ khởi hành vào thời gian đã định dựa trên quyết định của nhân viên. Vui lòng đến đúng giờ.
Lịch trình và kế hoạch có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện đường xá và giao thông.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí nào phát sinh do đến muộn, bao gồm phí taxi hoặc chi phí chỗ ở.
Tùy thuộc vào số lượng người tham gia, có thể sử dụng xe buýt cỡ trung bình hoặc cỡ nhỏ.
Xe buýt không được trang bị nhà vệ sinh.
Cấm hút thuốc trên xe buýt. Việc ngả ghế nói chung là không được phép (trừ một số tuyến đường).
Sẽ không hoàn tiền nếu các quyền lợi hoặc dịch vụ đi kèm không được sử dụng.
Nếu quý khách bị dị ứng thực phẩm, vui lòng thông báo cho chúng tôi khi đặt chỗ. Chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng bằng cách loại bỏ các thành phần gây dị ứng nếu có thể.
Đối với các yêu cầu đặc biệt, vui lòng thông báo cho chúng tôi khi đặt phòng (có thể phát sinh phí). Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng trong phạm vi hợp lý và có thể yêu cầu thông tin chi tiết bằng văn bản nếu cần thiết.
Theo quy định lao động có hiệu lực từ ngày 1 tháng 4 năm 2019, thời gian ăn trưa của hướng dẫn viên du lịch sẽ được tính là thời gian nghỉ ngơi. Chỗ ở có thể khác nhau tùy theo khách, và trong thời gian rảnh, khách tự chịu trách nhiệm về các chi phí sinh hoạt của mình.
Đồ thất lạc sẽ được giữ trong 2 tuần sau khi chuyến tham quan kết thúc. Các vật dụng dễ hỏng hoặc khó bảo quản sẽ bị loại bỏ ngay lập tức.
Không được phép mang thú cưng lên xe trong chuyến tham quan.
Chỗ ngồi trên xe buýt sẽ do công ty sắp xếp.
Trong trường hợp khẩn cấp, bạn có thể được yêu cầu ngồi chung ghế với hướng dẫn viên du lịch.
Nếu không đạt đủ số lượng tối thiểu 30 người tham gia, hoặc trong trường hợp bất khả kháng (ví dụ: thiên tai hoặc tai nạn), chuyến đi có thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ tối đa 3 ngày trước ngày khởi hành (13 ngày đối với các chuyến đi qua đêm).
Chúng tôi có thể không đáp ứng được các yêu cầu về chỗ ngồi, hút thuốc/không hút thuốc trong khách sạn hoặc dị ứng. Trong một số trường hợp, yêu cầu có thể bị từ chối trước kèm theo lý do.