| Loại tour | Tour ghép đoàn |
| Giờ khởi hành | Khởi hành muộn (Sau 9 giờ sáng) |
| Sắp xếp bữa ăn | Bao gồm bữa sáng, Bao gồm bữa trưa, Kèm bữa tối |
| Dịch vụ & tiện nghi bổ sung | Không rào cản (Thân thiện với xe lăn), Lưu trữ hành lý |
| Trải nghiệm mua sắm | Cửa hàng miễn thuế |
| Loại tham quan | Chợ truyền thống, Tour đi bộ trong thành phố |
| Phương tiện di chuyển | Du thuyền ngắm cảnh |
| Loại du thuyền | Thuyền ngắm cảnh |
[Điều kiện du lịch và lưu ý quan trọng]
Điều 1. Phương thức đặt chỗ và thanh toán cho du thuyền
• Khách du lịch cần thanh toán toàn bộ số tiền tại thời điểm đặt chỗ để xác nhận hoàn tất đặt chỗ.
• Giá vé du thuyền bao gồm: Chỗ ở trên tàu, phương tiện di chuyển trên tàu, các bữa ăn tại các nhà hàng được chỉ định (bao gồm cả buffet), thuế cảng, phí xử lý hành lý và phí sử dụng các tiện nghi và hoạt động giải trí trên tàu.
• Giá vé du thuyền không bao gồm các khoản mục sau (trừ khi có thỏa thuận khác): chi phí y tế cá nhân, mua sắm trên tàu, tiền boa dịch vụ (tiền boa trên tàu), chi phí cá nhân (đồ uống có cồn và không cồn), phí giặt ủi, phí liên lạc (điện thoại, Wi-Fi), rửa ảnh, dịch vụ spa, nhà hàng đặc biệt có thu phí, các chuyến tham quan bờ biển, minibar Phòng, các dịch vụ khác có tính phí và bảo hiểm du lịch do hành khách tự mua.
• Theo quy định du lịch tàu biển quốc tế, không cần phải cử hướng dẫn viên du lịch.
Điều 2. Các quy định về hủy bỏ, sửa đổi và xử phạt do vi phạm hợp đồng.
• Do các điều khoản thanh toán, chính sách hủy và thay đổi cực kỳ nghiêm ngặt của các hãng tàu du lịch quốc tế, phí phạt (phí hủy) sau đây sẽ được áp dụng:
Phí hủy tour trước khi bắt đầu:
Sau khi đặt chỗ được xác nhận, nếu hợp đồng bị hủy do lý do cá nhân của khách du lịch, phí hủy sẽ được tính từ ngày trước ngày khởi hành, được tính như sau:
Sẽ không tính phí hủy đặt phòng nếu ngày khởi hành còn 30 ngày trở lên so với ngày khởi hành thực tế.
Trong vòng 29 ngày kể từ ngày khởi hành (bao gồm cả ngày này): Hoàn trả 100% giá vé du thuyền.
Phương thức thông báo: Mọi thay đổi hoặc hủy bỏ đặt chỗ phải được thông báo bằng văn bản cho đại lý du lịch (bao gồm ngày tháng và chi tiết). Thông báo qua điện thoại hoặc bằng lời nói sẽ không được coi là hợp lệ. Trong trường hợp các ngày lễ trong nước hoặc quốc tế, để tuân thủ các quy định hoạt động của công ty du thuyền (được tính theo lịch), vui lòng thông báo cho đại lý du lịch vào ngày làm việc cuối cùng trước ngày lễ.
Điều 3 Danh sách hành khách và điều kiện lên máy bay
• Đăng ký danh sách:
a. Vui lòng cung cấp danh sách hành khách chính xác (bao gồm tên trên hộ chiếu theo thứ tự bảng chữ cái tiếng Anh, giới tính, số chứng minh nhân dân, quốc tịch, số hộ chiếu và thời hạn hiệu lực, và chi tiết phân bổ khoang hành khách) 40 ngày trước ngày khởi hành. Hộ chiếu phải còn hiệu lực ít nhất 181 ngày kể từ ngày xuống tàu.
b. Phí thay đổi: Sau khi đặt chỗ được xác nhận, phí thay đổi là 3.000 Đài tệ/người nếu muốn thay đổi danh sách hành khách hoặc phân bổ cabin.
c. Thời hạn từ chối thay đổi: Không chấp nhận bất kỳ thay đổi nào về tên hoặc hạng phòng trong vòng 30 ngày trước ngày khởi hành.
• Song tịch: Tên đăng ký phải hoàn toàn trùng khớp với tên trên hộ chiếu được sử dụng khi lên máy bay. Vui lòng tự xin thị thực cần thiết.
• Quy định lên tàu: Theo quy định của hãng tàu, trẻ sơ sinh dưới 6 tháng tuổi và phụ nữ mang thai từ 24 tuần trở lên trong suốt chuyến đi bị cấm lên tàu. Người dưới 18 tuổi không được đăng ký một mình, và mỗi cabin phải có ít nhất một hành khách từ 21 tuổi trở lên.
• Giấy chứng nhận y tế: Phụ nữ mang thai dưới 24 tuần phải xuất trình "giấy chứng nhận đủ điều kiện bay" do bác sĩ cấp.
• Trách nhiệm pháp lý: Công ty du lịch và công ty du thuyền sẽ không chịu trách nhiệm nếu thông tin chính xác không được cung cấp trong thời gian quy định, dẫn đến việc không thể lên tàu.
Điều 4 Trách nhiệm
• Giấy tờ đi lại: Công ty chúng tôi không chấp nhận hộ chiếu gốc. Khách du lịch có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ của hộ chiếu của mình và người đi cùng, và không được lấy lý do không ký kết hợp đồng hoặc không biết thời hạn hiệu lực để trốn tránh trách nhiệm.
• Từ chối nhập cảnh: Du khách phải tuân thủ luật pháp của mỗi quốc gia và có thị thực hợp lệ. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm bồi thường nếu bị từ chối nhập cảnh hoặc lên máy bay vì lý do cá nhân. Các chi phí liên quan (vận chuyển, chỗ ở, v.v.) sẽ do du khách tự chi trả.
• Thay đổi do sự kiện bất khả kháng: Các hãng tàu du lịch có thể thay đổi lịch trình, thời gian đến và đi, cũng như các cảng ghé thăm mà không cần báo trước do lo ngại về an toàn, lệnh của chính phủ hoặc các sự kiện bất khả kháng. Trong những trường hợp như vậy, cả đại lý du lịch lẫn hãng tàu du lịch đều không chịu trách nhiệm hoàn tiền hoặc bồi thường. Hành khách hủy chuyến đi do những trường hợp này vẫn phải thanh toán toàn bộ số tiền.
Điều 5 Các biện pháp phòng ngừa khác
• Bảo hiểm du lịch: Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị du khách mua bảo hiểm tai nạn du lịch bao gồm các trường hợp “ốm đau đột xuất ở nước ngoài, hủy chuyến du thuyền và hoãn chuyến bay”.
• Khai báo sức khỏe: Những người mắc bệnh mãn tính (như tiểu đường) hoặc cần dùng thuốc hoặc tiêm thường xuyên vui lòng thông báo cho chúng tôi khi đặt lịch hẹn. Vui lòng mang theo đơn thuốc của bác sĩ (khuyến khích bản tiếng Anh) và giấy chứng nhận chẩn đoán nếu cần.
• Hỗ trợ: Hành khách bị suy giảm khả năng vận động cần được chăm sóc đặc biệt phải có người đi cùng có khả năng tự chăm sóc toàn diện khi lên tàu.
Điều 6 Các vấn đề khác đã được thỏa thuận
• Tất cả các quảng cáo, tờ rơi và tài liệu thông tin liên quan đến chuyến đi này đều được coi là một phần của Điều khoản và Điều kiện này.
• Quyền quyết định của thuyền trưởng: Trong trường hợp bất khả kháng hoặc vì lý do an toàn, thuyền trưởng có quyền quyết định cuối cùng và có quyền thay đổi hành trình. Các tổn thất mà hành khách phải chịu do thay đổi lịch trình (như vé máy bay, các chuyến tham quan bờ biển, v.v.) sẽ không được công ty du lịch và công ty du thuyền chi trả.
• Rời tàu giữa chừng: Hành khách rời tàu giữa chừng hoặc không hoàn thành chuyến đi vì lý do cá nhân sẽ không được hoàn tiền.
• Dữ liệu cá nhân: Hành khách đồng ý rằng đại lý du lịch có thể thu thập, xử lý, sử dụng và cung cấp dữ liệu cá nhân của họ cho công ty du thuyền theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện hợp đồng.
Vui lòng đọc kỹ trước khi mua hàng. Sau khi giao dịch thành công, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện sau đây.
Sau khi bạn đặt hàng, nhà cung cấp Nhật Bản sẽ giữ chỗ và thông báo cho bạn qua tin nhắn khi hoàn tất.
Nếu giá cả biến động đáng kể trong thời gian đặt chỗ do thay đổi trên trang web chính thức của hãng tàu, quá trình đặt chỗ sẽ bị dừng lại và toàn bộ tiền sẽ được hoàn trả.
Vui lòng đảm bảo bạn có đầy đủ giấy tờ nhập cảnh cần thiết cho mỗi điểm đến (ví dụ: visa Schengen, visa Thổ Nhĩ Kỳ và visa tái nhập cảnh Đài Loan).
Phụ nữ mang thai phải xuất trình giấy chứng nhận của bác sĩ xác nhận rằng họ đủ sức khỏe để đi du lịch trên tàu biển; phụ nữ mang thai từ 24 tuần trở lên hoặc có con nhỏ dưới 6 tháng tuổi không được phép lên tàu.
Hành khách khuyết tật phải tự chăm sóc bản thân hoặc có người đi cùng hỗ trợ trong suốt hành trình. Vui lòng thông báo cho chúng tôi nếu quý khách cần bất kỳ sự trợ giúp nào.
Nếu bạn mắc bệnh tiểu đường, bệnh mãn tính hoặc các bệnh đặc biệt khác cần dùng thuốc hoặc tiêm thường xuyên, vui lòng thông báo cho chúng tôi trước khi đăng ký. Nếu cần, bạn sẽ cần cung cấp giấy chứng nhận sức khỏe của bác sĩ cho phép bạn đi máy bay.
Những người có tư cách đặc biệt như lính nghĩa vụ, quân nhân, sĩ quan cảnh sát và quân nhân, cảnh sát hợp đồng phải tuân thủ các luật và quy định liên quan và phải nộp đơn hoặc đăng ký tại văn phòng xã/huyện hoặc đơn vị nhân sự.
Nếu bạn cần mang theo xe lăn, xe đạp, v.v., bạn cần phải xin phép và được công ty vận chuyển chấp thuận trước, và xuất trình bản gốc để kiểm tra khi lên máy bay.
Những người cần mang theo thuốc đặc biệt/thuốc kiểm soát cần chuẩn bị đơn thuốc của bác sĩ hoặc các giấy tờ chứng minh để kiểm tra.
Vui lòng có mặt tại địa điểm đã định trước 120 phút. Để tránh làm chậm trễ lịch trình tiếp theo của quý khách, chúng tôi sẽ không chờ người đến muộn.
Nếu các biện pháp phòng ngừa nêu trên không được tuân thủ và việc lên máy bay không thể thực hiện được, phí hủy hợp đồng sẽ được tính theo các điều khoản hủy hợp đồng.
Các biện pháp phòng ngừa nêu trên chỉ mang tính tham khảo; vui lòng xem thông báo mới nhất từ công ty vận chuyển.
Tàu du lịch Costa Serena nổi tiếng với sự kết hợp giữa dịch vụ mang phong cách Ý và giải trí độc đáo. Con tàu đặc biệt được biết đến với các hợp tác đặc biệt, chẳng hạn như dự án độc quyền có sự góp mặt của Junretsu, một nhóm nhạc nổi tiếng với các màn trình diễn trên Kohaku Uta Gassen của Nhật Bản. Điều này cho phép du khách thưởng thức các buổi biểu diễn trực tiếp và talk show chất lượng cao, mang đến trải nghiệm âm nhạc Nhật Bản đích thực song hành cùng sự hiếu khách của Ý trong suốt hành trình.
Trong dự án đặc biệt của Junretsu trên Costa Serena, du khách có thể trải nghiệm các buổi biểu diễn trực tiếp độc quyền và các buổi talk show hấp dẫn từ nhóm nhạc vocal Nhật Bản nổi tiếng Junretsu, được biết đến qua các lần xuất hiện trên Kohaku Uta Gassen. Bên cạnh hoạt động giải trí độc đáo này, chuyến du thuyền còn cung cấp nhiều dịch vụ và tiện nghi thoải mái theo phong cách Ý, đảm bảo một kỳ nghỉ thư giãn và thú vị trên biển cho tất cả hành khách trong suốt hành trình 3 ngày 2 đêm.
Các tàu du lịch như Costa Serena được thiết kế với hệ thống ổn định tiên tiến để giảm thiểu chuyển động và tăng cường sự thoải mái cho hành khách, đặc biệt là trong điều kiện biển động. Các tàu hiện đại thường rất ổn định và nhiều hành khách ít bị say sóng. Trên tàu, các biện pháp khắc phục như thuốc chống buồn nôn thường có sẵn tại phòng y tế, và nhân viên được đào tạo để hỗ trợ hành khách có thể cảm thấy không khỏe, đảm bảo một hành trình dễ chịu cho mọi người trên tàu.
Thông tin chi tiết về sức chứa hành khách cụ thể của tàu du lịch Costa Serena không được cung cấp trong thông tin sản phẩm. Tuy nhiên, các tàu du lịch lớn hiện đại thường có sức chứa vài nghìn hành khách, cung cấp nhiều tiện nghi và dịch vụ đa dạng được thiết kế để mang lại trải nghiệm thoải mái cho một lượng lớn khách trên tàu trong suốt hành trình của họ.
Costa Cruises nói chung có một khoản phí dịch vụ hàng ngày tiêu chuẩn hoặc chính sách tiền boa, thường được thêm vào tài khoản trên tàu của bạn trong suốt chuyến du thuyền, bao gồm cả Costa Serena. Khoản phí này bao gồm tiền công cho nhiều nhân viên phục vụ, những người cung cấp dịch vụ trong suốt chuyến du thuyền của bạn, bao gồm ăn uống, dịch vụ phòng và các dịch vụ hiếu khách nói chung khác, nhằm đảm bảo sự ghi nhận xứng đáng cho sự làm việc chăm chỉ của toàn bộ thủy thủ đoàn.
Để đặt chuyến du thuyền Costa Serena 3 ngày 2 đêm với dự án đặc biệt của Junretsu, bạn có thể dễ dàng đặt chỗ thông qua KKday. Đặt qua KKday mang đến quy trình hợp lý, cho phép bạn dễ dàng và tự tin đặt chỗ cho trải nghiệm âm nhạc và du lịch độc đáo này. Điều này đảm bảo một cách không rắc rối để tận hưởng sự kết hợp giữa sự sang trọng của du thuyền Ý và giải trí độc quyền của Nhật Bản.
Đối với chuyến du thuyền Costa Serena 3 ngày 2 đêm cụ thể với dự án đặc biệt của Junretsu, cảng lên tàu là Busan và cảng xuống tàu là Kobe. Du khách sẽ lên tàu tại Busan để bắt đầu hành trình và kết thúc trải nghiệm du thuyền độc đáo của mình tại Kobe, cho phép một lịch trình hấp dẫn kết nối hai thành phố cảng sôi động này.
Có, gói dự án đặc biệt cho du thuyền Costa Serena bao gồm tùy chọn đồ uống toàn diện. Gói này bao gồm cả đồ uống không cồn và đồ uống có cồn, cung cấp một cách tiện lợi và toàn diện để du khách thưởng thức nhiều loại đồ giải khát trong suốt hành trình 3 ngày 2 đêm của họ mà không phải lo lắng thêm về chi phí đồ uống.