Nếu gói hàng của bạn yêu cầu địa chỉ nhận hàng cụ thể, nhà cung cấp sẽ xác nhận lại địa chỉ bạn đã cung cấp. Nếu địa chỉ đó không được chấp nhận, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để xác nhận địa điểm nhận hàng thay thế.
Không phù hợp cho: Người bị suy giảm khả năng vận động
Không phù hợp cho: Người sử dụng xe lăn
Những thứ cần mang theo: Hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân.
Không được phép: Thú cưng
Không được phép mang theo: Vũ khí hoặc vật sắc nhọn.
Không được phép: Hành lý quá khổ
Cấm hút thuốc.
Không được phép: Váy ngắn
Không được phép: Áo không tay
Điều cấm kỵ: Hút thuốc trong xe.
Không được phép: Rượu và ma túy.
Những điều cần biết trước khi đi: Thời gian đón khách có thể thay đổi (thường bắt đầu tour từ 5:00 AM đến 10:00 AM), vì vậy vui lòng cân nhắc điều này trong kế hoạch của bạn. Bạn chọn thời gian ưa thích, nhưng thời gian này không được đảm bảo. Thời gian bắt đầu chính xác sẽ được thông báo vào ngày trước tour qua email từ nhà cung cấp dịch vụ.
Những điều cần biết trước khi đến: Theo quy định của Đài tưởng niệm và Bảo tàng Auschwitz-Birkenau, tất cả người tham gia đều phải cung cấp đầy đủ tên và thông tin liên lạc khi đặt chỗ. Có thể bị từ chối vào cửa nếu tên được cung cấp khi đặt chỗ không trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân khi vào cửa.
Thông tin cần biết trước khi tham quan: Tốc độ và thời lượng của các tour tham quan do bộ phận dịch vụ khách tham quan của khu tưởng niệm quyết định. KKday và đơn vị tổ chức tour không có quyền can thiệp vào thời lượng của các giờ nghỉ giải lao.
Thông tin cần biết trước khi vào: Bạn không được phép mang túi xách hoặc ba lô lớn vào Bảo tàng Auschwitz-Birkenau; kích thước tối đa cho phép là 20x30 cm.
Thông tin cần biết trước khi khởi hành: Vì những lý do ngoài tầm kiểm soát của nhà điều hành, tour có thể bị hủy. Khách hàng sẽ luôn được hoàn tiền đầy đủ.