Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Miễn phí cho trẻ từ 2 tuổi trở xuống, không bao gồm ghế ngồi riêng trên xe. Khách từ 3 tuổi trở lên phải đặt dịch vụ. Nếu cung cấp sai thông tin tuổi hoặc không thông báo trước, du khách vui lòng trả phụ phí ₩30,000/khách vào ngày đi
Du khách sẽ không được hoàn tiền nếu huỷ tour vì lý do cá nhân. Vui lòng tham khảo chính sách huỷ trước khi huỷ tour
Xin lưu ý, nếu điểm tham quan trong lịch trình bị đóng cửa do thời tiết xấu hoặc các yếu tố khách quan khác trong ngày đi tour, du khách sẽ không được hoàn tiền trong trường hợp này
Bảo hiểm trong tour là bảo hiểm cá nhân; và bảo hiểm chỉ chi trả cho các trường hợp tai nạn cá nhân nghiêm trọng. Chúng tôi khuyến khích du khách mua thêm bảo hiểm tai nạn riêng để được bảo vệ tốt hơn
Xin lưu ý, thời gian đón khách có thể muộn 10-15 phút so với lịch trình dự kiến, tuỳ vào nhóm khách tham gia tour và tình hình giao thông trong ngày.
Vui lòng có mặt tại điểm tập trung ít nhất 10-15 phút trước giờ khởi hành. Du khách đến muộn sẽ không được tham gia, cũng không thể dời lịch, huỷ tour hoặc yêu cầu hoàn tiền
Xin lưu ý, nếu du khách thay đổi ngày khởi hành vì lý do cá nhân trong vòng 3 ngày trước ngày đi đã đặt, phí thay đổi sẽ là ₩20,000/người