Cần ít nhất 10 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 4 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 5 ngày (00:00 giờ địa phương) thông qua email.
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Vì tour này bao gồm việc tham quan khu vực thuộc thẩm quyền quân sự, vui lòng cung cấp thông tin chi tiết của tất cả người tham gia: Họ tên, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, giới tính, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại (bao gồm mã quốc gia). Việc không cung cấp thông tin chính xác sẽ dẫn đến việc bị từ chối nhập cảnh vào DMZ.
Vì lý do an ninh, việc chụp ảnh trái phép các căn cứ quân sự và các công trình quân sự bị nghiêm cấm tuyệt đối.
Các thiết bị ghi hình, bao gồm cả máy quay phim, đều không được phép mang vào khu phi quân sự (DMZ).
Vui lòng mang theo hộ chiếu hợp lệ vào ngày tham quan.
Việc lên tàu có thể bị hạn chế đối với những người đang trong tình trạng say xỉn.