Tải ứng dụng
  1. Trang chủ
  2. Đài Loan
  3. Yunlin
  4. Khu vui chơi giải trí thế giới Jianhuashan
  5. T Holiday
  6. Kỳ nghỉ bằng tàu cao tốc | Công viên giải trí Yunlin Janfusun Fancyworld. Thuê xe 1 ngày từ GeShang.
Mã dịch vụ #580356
8
Kỳ nghỉ bằng tàu cao tốc | Công viên giải trí Yunlin Janfusun Fancyworld. Thuê xe 1 ngày từ GeShang.
Kỳ nghỉ bằng tàu cao tốc | Công viên giải trí Yunlin Janfusun Fancyworld. Thuê xe 1 ngày từ GeShang.
Kỳ nghỉ bằng tàu cao tốc | Công viên giải trí Yunlin Janfusun Fancyworld. Thuê xe 1 ngày từ GeShang.
Kỳ nghỉ bằng tàu cao tốc | Công viên giải trí Yunlin Janfusun Fancyworld. Thuê xe 1 ngày từ GeShang.
Kỳ nghỉ bằng tàu cao tốc | Công viên giải trí Yunlin Janfusun Fancyworld. Thuê xe 1 ngày từ GeShang.

Kỳ nghỉ bằng tàu cao tốc | Công viên giải trí Yunlin Janfusun Fancyworld. Thuê xe 1 ngày từ GeShang.

Đài Loan-Yunlin , Đài Bắc , Khu vui chơi giải trí thế giới Jianhuashan
xác nhận đơn hàng muộn nhất 8 ngày trước ngày khởi hành
Miễn phí huỷ trước 9 ngày
Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ
  • Đặt mua gói du lịch đường sắt cao tốc qua KKday và lên kế hoạch toàn bộ hành trình của bạn chỉ trong một lần! Giá thậm chí còn rẻ hơn so với việc mua riêng lẻ, và dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của chúng tôi là lựa chọn đáng tin cậy nhất!
  • KKday cung cấp tuyển chọn đa dạng các gói du lịch nghỉ dưỡng bằng tàu cao tốc, tận dụng tốc độ lên đến 300 km/h để rút ngắn nhanh chóng thời gian di chuyển đến và đi từ điểm đến của bạn – sự lựa chọn hàng đầu cho chuyến du lịch KKday!
  • Đặt vé tàu cao tốc dễ dàng 24/7 với ứng dụng T-EX hoặc tại bốn cửa hàng tiện lợi lớn – tiết kiệm thời gian và công sức, tận hưởng chuyến đi thoải mái!
  • Để biết thêm các ưu đãi thẻ tín dụng và giảm giá độc quyền, vui lòng truy cập trang web sự kiện . Bạn cũng có thể tích lũy điểm thành viên TGo và tận hưởng phần thưởng điểm KKday độc quyền!
Nhập APP100K nhận ưu đãi 100,000đ! (*)

Giới thiệu sản phẩm

【Công viên giải trí Janfusun Fancyworld】

※ Các cơ sở vật chất và chương trình biểu diễn tại công viên có thể thay đổi tùy theo mùa và thông báo tại chỗ, hình ảnh chỉ mang tính chất tham khảo.

  • Lưu ý khi đổi vé vào cửa:
    Vé vào cửa một ngày tại Công viên giải trí Janfusun Fancyworld, áp dụng cho cả người lớn và trẻ em.
    Vui lòng mang theo xác nhận hành trình do công ty du lịch cung cấp và giấy tờ tùy thân (chọn một trong các loại: CCCD, thẻ bảo hiểm y tế, bằng lái xe) đến quầy vé của Janfusun Fancyworld để đổi vé vào cổng. Khi nhận vé, vui lòng thông báo cho nhân viên rằng bạn đã đặt gói 'THSR Holiday'.
    Vé của gói này chỉ có giá trị đổi tại quầy vé Janfusun Fancyworld vào đúng ngày khởi hành và phải sử dụng trong ngày. Vé quá hạn không đổi sẽ được coi là từ bỏ quyền lợi.

  • Lưu ý về sắp xếp hành trình:
    Vé tàu THSR chiều về trong gói này có thể hoãn ngày về (cần chọn ngày về khi đặt hàng). Bạn cũng có thể tự sắp xếp chỗ ở tại Vân Lâm để linh hoạt lên kế hoạch cho chuyến đi từ 2 ngày trở lên.
    Sau khi đến ga THSR Vân Lâm, bạn có thể chuyển sang xe buýt tốc hành THSR → Ga tàu hỏa Đấu Lục (chuyển sang xe khách Đài Tây/Taiwan Tourist Shuttle) → Janfusun Fancyworld (vui lòng tự túc việc chuyển xe).

  • Lưu ý liên quan đến việc thuê xe:
    〔Dòng xe〕
    Thuê xe hạng nhỏ đô thị trong 12 giờ (dòng xe được cung cấp tùy thuộc vào tình hình thực tế tại chỗ, không được chỉ định dòng xe).
    * Nissan: i TIIDA 1.6L
    * Toyota: New Vios 1.5L, Yaris 1.5L
    * Mitsubishi: Grand Lancer 1.8L
    * Honda: FIT 1.5L
    〔Thời gian nhận xe〕
     • Thời gian thuê xe được tính từ lúc vé tàu THSR bạn mua đến ga THSR đích. Vui lòng đến nhận xe ngay khi đến ga.
    • Khi đặt vé tàu THSR, vui lòng lưu ý thời gian đến và thời gian về. Việc làm thủ tục nhận và trả xe phải được hoàn tất trong giờ làm việc của quầy thuê xe Carplus. Nếu quá giờ làm việc, vui lòng trả xe vào ngày hôm sau và phí quá giờ sẽ được tính sau khi thời gian thuê kết thúc.
    • Vui lòng xem hướng dẫn chi tiết về cách tính phí quá giờ.
    〔Địa điểm nhận xe〕
    • Quầy thuê xe Carplus bên trong ga THSR Vân Lâm.
    • Giờ làm việc của quầy thuê xe Carplus: 08:00am~20:00pm
    • Số điện thoại dịch vụ: 05-700-0168

  • Lưu ý khi thuê xe:
    • Gói này sử dụng dòng xe nhỏ đô thị, không được chỉ định dòng xe. Nếu muốn nâng cấp lên dòng xe khác hoặc mua thêm các dịch vụ khác (như: miễn trừ trách nhiệm, ghế trẻ em, GPS...), vui lòng liên hệ trước với công ty du lịch để xác nhận. Việc này tùy thuộc vào sự điều phối xe tại chỗ và phản hồi thực tế từ công ty cho thuê xe. Các khoản phí chênh lệch và phụ phí liên quan vui lòng thanh toán tại chỗ khi nhận xe. (Vui lòng tra cứu các dòng xe khác trên trang web chính thức của Carplus).
    • Nếu không xuất trình được giấy tờ tùy thân hợp pháp khi nhận xe, chúng tôi rất tiếc không thể cung cấp xe và không thể hoàn lại bất kỳ khoản phí nào đã thanh toán.
    • Loại bằng lái: CCCD Đài Loan + Bằng lái xe, Hộ chiếu người nước ngoài + Bằng lái xe quốc tế (không áp dụng cho các quốc gia không có thỏa thuận tương hỗ bằng lái).
    • Độ tuổi: Phải từ 18 tuổi trở lên.
    • Phí quá giờ: Cần thanh toán tại chỗ. Gói 12 giờ chỉ áp dụng thuê và trả trong giờ làm việc của điểm dịch vụ trong ngày. Số giờ chưa sử dụng không được trừ phí hoặc bảo lưu. Nếu không trả xe trong ngày, phí quá giờ sẽ được tính theo thời gian trả xe thực tế; mỗi giờ quá hạn sẽ tính bằng 1/10 giá thuê ưu đãi của gói, quá 6 giờ trở lên sẽ tính phí theo 1 ngày. Ngày thường tính theo giá ưu đãi ngày thường của sự kiện, ngày lễ tính theo giá ưu đãi ngày lễ hoặc ưu đãi thẻ tín dụng tùy theo mức giá nào có lợi hơn.
    • Carplus áp dụng tính phí theo quãng đường, mỗi xe đều được cung cấp thẻ đổ xăng CPC/Formosa. Trước khi xuất xe, nhân viên cửa hàng và khách hàng xác nhận quãng đường và ghi lại trong hợp đồng thuê. Khi trả xe, hai bên đối chiếu quãng đường một lần nữa và thu phí theo hợp đồng. Cách tính phí quãng đường = (quãng đường khi trả - quãng đường khi xuất) * phí quãng đường công bố cho từng loại xe. Vui lòng tham khảo cách tính phí tại trang web chính thức .
    • Gói này không áp dụng dịch vụ thuê tại một nơi trả tại nơi khác.
    • Gói này không bao gồm các phụ kiện thuê thêm (như ghế an toàn trẻ em, đệm nâng, thiết bị định vị, camera hành trình, máy lọc không khí) và dịch vụ bổ sung (dịch vụ miễn trừ trách nhiệm). Nếu khách hàng có nhu cầu, vui lòng thông báo cho công ty du lịch khi đặt hàng và hoàn tất đặt trước, thanh toán bằng thẻ tín dụng khi nhận xe.
    • Về trách nhiệm liên quan của khách hàng, vui lòng tham khảo hợp đồng thuê xe khách trên trang web chính thức của Carplus.
    • Nếu số giờ sử dụng thực tế vượt quá 'Số giờ thuê xe của gói THSR Holiday', phí thuê xe sẽ được tính thêm tại chỗ cho số giờ vượt quá.
    • Các quy định chi tiết khác vui lòng tuân theo thông báo trên trang web chính thức của Carplus.
    • Trang web chính thức của Carplus


－ Chương trình ưu đãi hiện hành －

  • Thời gian diễn ra sự kiện:
    Nếu chọn 'Gói kỳ nghỉ THSR Vân Lâm', gói này sẽ không bao gồm các hạng mục nội dung của 'Chương trình ưu đãi hiện hành'. Vui lòng đặt đúng gói sản phẩm theo nhu cầu cá nhân. Cảm ơn sự thông cảm và hợp tác của quý khách.


－ Giới thiệu các loại vé THSR －

  • Người lớn: Vé dành cho hành khách từ mười hai tuổi trở lên.

  • Vé người cao tuổi: Dành cho công dân từ sáu mươi lăm tuổi trở lên (tính theo ngày đi tàu), có CCCD hoặc giấy tờ do chính phủ cấp có ảnh, số CCCD và ngày tháng năm sinh để chứng minh danh tính.

  • Vé ưu đãi (người khuyết tật): Dành cho công dân có giấy chứng nhận khuyết tật (màu hồng). (Phải có ghi chú 'Biện pháp ưu đãi cho người đi kèm' ở mặt sau giấy chứng nhận khuyết tật với dòng chữ 'Phương tiện giao thông công cộng trong nước' thì mới được hưởng ưu đãi cho một người đi kèm).

  • Vé trẻ em: Trẻ em dưới mười hai tuổi được mua vé trẻ em, tuy nhiên trẻ em dưới mười hai tuổi cao trên 150 cm phải xuất trình giấy tờ tùy thân.

  • Trẻ em miễn vé: Trẻ em cao dưới 115 cm, hoặc trẻ em cao trên 115 cm nhưng xuất trình giấy tờ chứng minh dưới sáu tuổi, không chiếm chỗ thì được miễn vé. (Nếu chiếm chỗ vui lòng mua vé trẻ em). Trẻ em miễn vé phải có người lớn đi kèm và mỗi hành khách chỉ được mang theo tối đa hai trẻ em miễn vé.


－ Câu hỏi thường gặp －

Vui lòng tham khảo mục 'Câu hỏi thường gặp' ở cuối trang web sự kiện

Lưu ý khi đặt dịch vụ

  • Ghế ngồi trên tàu cao tốc được hệ thống tự động chỉ định. Chúng tôi không thể đảm bảo sự liên tục của chỗ ngồi, cũng như không thể chỉ định chỗ ngồi hoặc toa tàu cụ thể. Nếu quý khách cần chỗ ngồi liền kề, vui lòng ghi chú vào cột ghi chú. Việc sắp xếp chỗ ngồi thực tế phụ thuộc vào kết quả chỉ định của hệ thống.
  • Nếu cần thay đổi chuyến tàu/số hiệu chuyến tàu, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday 8 ngày trước ngày khởi hành. Chỉ được phép thay đổi một lần. Không chấp nhận thay đổi trong vòng 7 ngày trước ngày khởi hành.
  • Việc đặt vé tàu cao tốc bắt đầu mở 29 ngày trước ngày khởi hành. Khách hàng có thể đặt vé trước tối đa 29 ngày, nhưng không đảm bảo có chỗ ngồi.
  • Vì vé tàu cao tốc chỉ có thể đặt trước trong vòng 29 ngày (bao gồm cả ngày đi), nếu ngày thứ 29 rơi vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy, bạn có thể linh hoạt đặt vé đến Chủ nhật. Nếu ngày đi của bạn nằm ngoài thời gian đặt vé, nhân viên xử lý đơn hàng sẽ ưu tiên đặt vé cho chuyến tàu bạn cần sau khi mở đặt vé, nhưng tình trạng vé thực tế sẽ phụ thuộc vào phản hồi từ nhân viên xử lý đơn hàng.
  • Định nghĩa về trẻ em có thể khác nhau tùy thuộc vào lịch trình, và mọi khoản phí phát sinh tại chỗ đều tuân theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ.
  • Đối với trẻ em không ngủ chung giường, giá chỉ bao gồm phí bảo hiểm và phí xử lý hành chính. Nếu cần vé tàu cao tốc, có thể mua thêm khi chọn số lượng vé. Mọi chi phí phát sinh khác phải do khách hàng tự chi trả tại chỗ.
  • Trẻ em không nằm giường: Điều này có nghĩa là trẻ không nằm trên giường. Nếu bạn quyết định cho 2 trẻ em ngủ chung giường, vui lòng chọn 1 trẻ em + 1 trẻ em không nằm giường; số lượng trẻ em tối đa không nằm giường là 2 (để biết thêm thông tin về các hạn chế khác đối với số lượng trẻ em, vui lòng xem mô tả định nghĩa trẻ em cho từng sản phẩm). Trẻ em không nằm giường không bao gồm bữa ăn tại khách sạn, sử dụng tiện nghi và đồ dùng.
  • Việc đặt mua gói dịch vụ không có nghĩa là việc đặt chỗ đã hoàn tất. Phiếu đặt hàng sẽ được cấp sau khi nhân viên xử lý đơn hàng xác nhận và thông báo rằng đơn hàng đã được đặt thành công. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng không đặt hàng.

Lưu ý

  • Mã đặt chỗ tàu cao tốc & Mã nhận vé sẽ được cung cấp trên phiếu đặt chỗ của quý khách 7 ngày trước ngày khởi hành. Hành khách sử dụng vé điện tử hoặc vé mua tại cửa hàng tiện lợi vui lòng nhận vé trong thời gian quy định. Hành khách chọn vé giấy sẽ được gửi vé đến địa chỉ đã chỉ định 7 ngày trước ngày khởi hành. Để biết thêm thông tin về việc nhận vé và các câu hỏi thường gặp, vui lòng tham khảo liên kết (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).

  • Trước khi đặt hàng sản phẩm này, vui lòng đọc kỹ hướng dẫn đặt hàng và các thỏa thuận liên quan. Nếu người đặt hàng không phải là người đi du lịch, người đặt hàng sẽ đóng vai trò là người đại diện và có nghĩa vụ phải thông báo đầy đủ cho người đi du lịch về tất cả các chi tiết của hành trình. Hướng dẫn đặt hàng và các điều khoản hạn chế có tính ràng buộc pháp lý đối với người đi du lịch sau khi nhấn nút "đồng ý", và sẽ không chấp nhận bất kỳ khiếu nại nào sau đó dựa trên việc người đi du lịch thiếu hiểu biết hoặc không nắm rõ các điều khoản.

  • Những người mua "Vé giảm giá/Vé dành cho người cao tuổi" phải mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ để vào và ra khỏi nhà ga vào ngày khởi hành để nhân viên Đường sắt cao tốc kiểm tra. Nếu bạn không có giấy tờ tùy thân hoặc có bất kỳ sự sai sót nào trong quá trình kiểm tra của Đường sắt cao tốc, Đường sắt cao tốc có quyền từ chối cho bạn lên tàu và bạn sẽ cần phải mua một vé Đường sắt cao tốc khác để lên tàu. Vé Đường sắt cao tốc ban đầu không được hoàn tiền.

  • Đối với Nangang, Taipei và Banqiao, không được phép sử dụng cùng một hai ga làm ga khởi hành và ga đến (ví dụ: nếu ga đến là ga Taipei, thì không được phép khởi hành từ cả ga Nangang và ga Banqiao).

  • Giá vé bao gồm một vé khứ hồi cho một chỗ ngồi đã đặt trước trên toa tàu cao tốc tiêu chuẩn; ngày đi phải trùng với ngày khởi hành của hành trình, và mỗi đơn đặt vé phải bao gồm việc lên và xuống cùng một ga khởi hành và cùng một chuyến tàu. Đây là vé một chiều và không được hoàn tiền cho các chuyến đi một chiều.

  • Vé tàu cao tốc thuộc dự án này là vé giảm giá, chỉ có giá trị trong ngày và trên chuyến tàu được chỉ định, và không ghi tên người mua. Vé bị mất sẽ không được cấp lại; vui lòng giữ gìn vé cẩn thận. Bất kỳ vé nào bị sửa đổi, hư hỏng không thể nhận dạng hoặc sao chép đều không hợp lệ.

  • Đối với các đơn đặt trước khởi hành vào hoặc sau ngày 29, vui lòng điền 2-3 số hiệu tàu cao tốc mong muốn cho cả chiều đi và chiều về vào mục "Ghi chú đơn hàng". Số hiệu tàu thực tế sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận.

  • Để biết thông tin chi tiết về từng sản phẩm, phương thức thanh toán, điều khoản thanh toán và quyền lợi hành khách, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Đối với các thông tin chi tiết khác liên quan đến điểm khởi hành, hạng ghế, điều kiện ưu đãi, sức chứa hành khách, giá cả và các quy định liên quan, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.

  • Tổng công ty Đường sắt Cao tốc Đài Loan có quyền hủy bỏ, chấm dứt, sửa đổi hoặc tạm dừng dự án này. Bất kỳ thay đổi nào đối với dự án và các sản phẩm của dự án (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc điều chỉnh giá cả và nội dung) sẽ được thông báo trên trang web chính thức của Kỳ nghỉ Đường sắt Cao tốc Đài Loan và KKday mà không cần thông báo trước.

  • Đối với các thủ tục liên quan đến thay đổi hành trình và hoàn tiền vé tàu cao tốc thuộc dự án này, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Nếu bạn cần hủy đơn đặt hàng, vui lòng chủ động liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.

  • Đây là gói ưu đãi giảm giá và phải được sử dụng vào ngày khởi hành. Không thể sử dụng riêng lẻ các hạng mục vào các ngày khác nhau hoặc hủy bỏ một hạng mục duy nhất, cũng không thể đổi lấy hàng hóa khác có giá trị tương đương. Để thay đổi bất kỳ điều gì, vui lòng liên hệ với đại lý du lịch ban đầu nơi bạn đã mua hàng.

  • Việc đặt chỗ nhà hàng có thành công hay không phụ thuộc vào xác nhận và sắp xếp của nhà hàng. Chúng tôi rất tiếc không thể chỉ định thời gian dùng bữa cụ thể. Nếu nhà hàng đã kín chỗ và không có lựa chọn thay thế, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ tiền. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách.

  • Sau khi đặt món, ngày và giờ ăn không thể thay đổi, cũng không thể đổi lấy hàng hóa khác có giá trị tương đương. Để thay đổi, vui lòng liên hệ với đại lý du lịch ban đầu nơi bạn đã đặt món.

Cách sử dụng

- Hướng dẫn sử dụng tàu cao tốc trong các ngày lễ -

  • Đường sắt cao tốc Đài Loan

1. Vui lòng sử dụng vé giấy hoặc vé điện tử trên điện thoại để vào ga tàu cao tốc.
2. Việc đặt vé tàu cao tốc chỉ mở cho các ngày trong vòng 29 ngày kể từ ngày khởi hành. Nếu ngày khởi hành của bạn không nằm trong vòng 29 ngày, việc đặt vé sẽ được thực hiện và gửi đi sau khi thời gian đặt vé bắt đầu.
3. Mỗi hành khách trong cùng một lượt đi chỉ được phép lên/xuống tại cùng một ga và không được lên/xuống tại các ga khác nhau.
4. Vé tàu cao tốc dịp lễ là các gói vé đặc biệt với các quy định cụ thể về ga xuất phát và ga đến. Ví dụ, nếu bạn chọn khởi hành từ ga Đài Bắc và lưu trú tại khách sạn ở Cao Hùng, vé chiều đi của bạn sẽ là từ Đài Bắc đến Tả Ninh, và vé chiều về sẽ là từ Tả Ninh đến Đài Bắc. Sẽ không được hoàn tiền nếu bạn xuống tàu giữa chừng, và nếu bạn bỏ lỡ điểm dừng, bạn sẽ phải trả thêm phí theo thông báo giá vé chính thức của tàu cao tốc.
5. Vé tàu cao tốc cho dự án này là vé giảm giá và chỉ có giá trị cho các chuyến tàu được chỉ định trong cùng ngày.


  • Công viên giải trí Janfusun Fancyworld, Vân Lâm - Tour tự lái 1 ngày bằng xe thuê từ Geshang
    1. Vui lòng xuất trình phiếu giảm giá này tại quầy.


- Lưu ý quan trọng về việc hủy chuyến tàu cao tốc trong các ngày lễ -

1. Theo quy định về vé tàu cao tốc trong các ngày lễ, không được hoàn tiền cho bất kỳ chặng nào của hành trình.
2. Tất cả các yêu cầu hoàn tiền vé phải được thực hiện thông qua KKday; quầy bán vé tại các ga tàu cao tốc không thể xử lý việc hoàn tiền hoặc đổi vé.
3. Lưu ý: Theo quy định về vé tàu cao tốc dịp lễ, nếu nhiều người cùng đặt một vé vào cùng một thời điểm và cần hoàn tiền hoặc đổi vé, tất cả họ phải cùng nhau yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi vé. Việc hoàn tiền hoặc đổi vé riêng lẻ sẽ không được chấp nhận, và tất cả các khoản phí hoàn tiền, đổi vé và thay đổi sẽ được tính. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra.


- Chính sách hủy đặt chỗ nghỉ lễ bằng tàu cao tốc -

  • Nếu bạn cần hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday trước.
  • Do thời gian xử lý hành chính, chính sách hủy đơn hàng sẽ dựa trên văn bản bên dưới KKday. Yêu cầu hủy đơn hàng chỉ được chấp nhận trong khoảng thời gian từ 08:30 đến 16:00 hàng ngày. Các yêu cầu gửi sau thời gian này sẽ được xem như là yêu cầu gửi muộn hơn một ngày.
  • Nếu quý khách đã mua vé tàu cao tốc, sẽ phải trả thêm phí hủy vé là 20 Đài tệ/vé (vé khứ hồi được tính là 2 vé).
  • Miễn phí hủy đặt phòng cho các ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành) và các khoảng thời gian từ tám ngày trở lên trước ngày khởi hành.
  • Nếu quý khách thông báo thay đổi hoặc hủy đặt phòng trong vòng 4 đến 7 ngày trước ngày khởi hành (không tính ngày khởi hành), phí hủy đặt phòng sẽ là 30% tổng chi phí.
  • Nếu quý khách thông báo thay đổi hoặc hủy đặt phòng trong vòng ba ngày trước ngày khởi hành (không tính ngày khởi hành), phí hủy đặt phòng sẽ là 70% tổng chi phí.
  • Vào ngày khởi hành, nếu bạn nhận được thông báo thay đổi hoặc hủy đơn đặt hàng, phí hủy sẽ là 100% tổng chi phí.
  • (Ví dụ: Nếu bạn khởi hành vào ngày 8 tháng 12, bạn có thể thay đổi hoặc hủy đơn đặt hàng trước ngày 30 tháng 11 mà không mất phí; nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn đặt hàng trong khoảng thời gian từ ngày 1 đến ngày 4 tháng 12, bạn sẽ phải trả phí xử lý 30%; nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn đặt hàng trong khoảng thời gian từ ngày 5 đến ngày 7 tháng 12, bạn sẽ phải trả phí xử lý 70%.)

Cách sử dụng e-voucher

  • Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ
Vui lòng xuất trình phiếu điện tử này tại chỗ; để vào ga tàu cao tốc, vui lòng sử dụng vé giấy hoặc vé điện tử trên điện thoại di động của bạn.

Thời hạn sử dụng

  • Chỉ có hiệu lực trong ngày và khung giờ đã chọn
  • Thông tin bổ sung: Vui lòng tham khảo mục "Hướng dẫn sử dụng" để biết chi tiết về giới hạn thời gian.

Chính sách hủy

  • Nếu hủy 9 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí
  • Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 8 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền
Lưu ý
  • Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi yêu cầu hoàn tiền được xác lập, KKday sẽ tiến hành hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 15 ngày. Thời gian hoàn tiền thực tế phụ thuộc vào chính sách của ngân hàng phát hành thẻ của bạn.

Nhận trợ giúp

Trung tâm trợ giúp của KKday