Vé tàu cao tốc kèm phụ Ưu đãi tới 25%| Mùa vui chơi gia đình | Chuyến đi trong ngày | Vé tham quan Trường Động vật Rừng hoang dã Cao Hùng, Thuê xe hơi và Vé tàu cao tốc khứ hồi | Kỳ nghỉ với tàu cao tốc
- Đặt tour du lịch bằng tàu cao tốc ngay trên KKday và Ưu đãi tới 25% cho "Vé khứ hồi tham quan Đài Loan + tàu cao tốc"! Trọn gói bao gồm cả phương tiện di chuyển và điểm tham quan, với giá cả thậm chí còn rẻ hơn so với mua riêng lẻ!
- Đặt vé tàu cao tốc dễ dàng 24/7 với ứng dụng T-EX hoặc tại bốn cửa hàng tiện lợi lớn – tiết kiệm thời gian và công sức, tận hưởng chuyến đi thoải mái!
- Để biết thêm các ưu đãi thẻ tín dụng và giảm giá độc quyền, vui lòng truy cập trang web sự kiện . Bạn cũng có thể tích lũy điểm thành viên TGo và tận hưởng phần thưởng điểm KKday độc quyền!
Giới thiệu sản phẩm
Thông tin sản phẩm
Lưu ý khi đặt dịch vụ
- Sau khi đặt chỗ, ngày tháng, số lượng người, loại vé, loại phòng, v.v. không thể thay đổi. Vui lòng xác nhận lại số lượng người và thông số vé chính xác trước khi đặt chỗ. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách.
- Ghế ngồi trên tàu cao tốc được hệ thống tự động chỉ định, và chúng tôi không thể đảm bảo sự liên tục của chỗ ngồi hoặc chỉ định chỗ ngồi hay toa tàu cụ thể. Nếu quý khách cần chỗ ngồi liền kề, vui lòng ghi chú vào cột ghi chú. Việc sắp xếp thực tế phụ thuộc vào kết quả chỉ định của hệ thống.
- Nếu cần thay đổi số hiệu tàu/xe buýt, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday 8 ngày trước ngày khởi hành. Chỉ được phép thay đổi một lần. Không chấp nhận thay đổi trong vòng 7 ngày trước ngày khởi hành.
- Việc đặt vé tàu cao tốc bắt đầu mở 29 ngày trước ngày khởi hành. Khách hàng có thể đặt vé trước tối đa 29 ngày, nhưng không thể đảm bảo chắc chắn có chỗ ngồi.
- Vì vé tàu cao tốc chỉ có thể đặt trước trong vòng 29 ngày (bao gồm cả ngày đi), nếu ngày thứ 29 rơi vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy, bạn có thể linh hoạt đặt vé đến Chủ nhật. Nếu ngày đi của bạn nằm ngoài thời gian đặt vé, nhân viên xử lý đơn hàng sẽ ưu tiên đặt vé cho chuyến tàu bạn cần sau khi mở đặt vé, nhưng tình trạng vé thực tế sẽ phụ thuộc vào phản hồi từ nhân viên xử lý đơn hàng.
- Do sự khác biệt về thuộc tính hệ thống của khu vực và nhà cung cấp, nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, vui lòng nêu rõ khi đặt hàng. Chúng tôi sẽ thay mặt quý khách gửi yêu cầu đến nhà cung cấp. Tuy nhiên, việc yêu cầu có được chấp thuận hay không phụ thuộc vào lịch trình của nhà cung cấp. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra.
- Định nghĩa về trẻ em có thể khác nhau tùy thuộc vào lịch trình, và mọi khoản phí phát sinh tại chỗ đều tuân theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ.
- Đối với trẻ em không ngủ chung giường, giá chỉ bao gồm phí bảo hiểm và phí xử lý hành chính. Nếu cần vé tàu cao tốc, có thể mua thêm khi chọn số lượng vé. Mọi chi phí phát sinh khác phải do khách hàng tự chi trả tại chỗ.
- Trẻ em không nằm giường: Điều này có nghĩa là trẻ không nằm trên giường. Nếu bạn quyết định cho 2 trẻ em ngủ chung giường, vui lòng chọn 1 trẻ em + 1 trẻ em không nằm giường; số lượng trẻ em tối đa không nằm giường là 2 (để biết thêm thông tin về các hạn chế khác đối với số lượng trẻ em, vui lòng xem mô tả định nghĩa trẻ em cho từng sản phẩm). Trẻ em không nằm giường không bao gồm bữa ăn tại khách sạn, sử dụng tiện nghi và đồ dùng.
- Việc đặt mua gói dịch vụ không có nghĩa là việc đặt chỗ đã hoàn tất. Phiếu đặt hàng sẽ được cấp sau khi nhân viên xử lý đơn hàng xác nhận và thông báo rằng đơn hàng đã được đặt thành công. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng không đặt hàng.
Lưu ý
Mã đặt chỗ tàu cao tốc & Mã nhận vé sẽ được cung cấp trên phiếu đặt chỗ của quý khách 7 ngày trước ngày khởi hành. Hành khách sử dụng vé điện tử hoặc nhận vé tại cửa hàng tiện lợi vui lòng nhận vé trong thời gian quy định. Hành khách chọn vé giấy sẽ được gửi vé đến địa chỉ đã chỉ định 7 ngày trước ngày khởi hành. Để biết thêm thông tin về việc nhận vé và các câu hỏi thường gặp, vui lòng tham khảo liên kết (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Trước khi đặt hàng sản phẩm này, vui lòng đọc kỹ hướng dẫn đặt hàng và các thỏa thuận liên quan. Nếu người đặt hàng không phải là người đi du lịch, người đặt hàng sẽ đóng vai trò là người đại diện và có nghĩa vụ phải thông báo đầy đủ cho người đi du lịch về tất cả các chi tiết của hành trình. Hướng dẫn đặt hàng và các điều khoản hạn chế có tính ràng buộc pháp lý đối với người đi du lịch sau khi nhấn nút "đồng ý", và sẽ không chấp nhận bất kỳ khiếu nại nào sau đó dựa trên việc người đi du lịch thiếu hiểu biết hoặc không nắm rõ các điều khoản.
Lịch trình có thể được điều chỉnh bởi trưởng đoàn tùy thuộc vào các yếu tố như số lượng người tham gia, sự kiện, lễ hội hoặc điều kiện thời tiết trong ngày.
Những người mua "Vé giảm giá/Vé dành cho người cao tuổi" phải mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ để vào và ra khỏi nhà ga vào ngày khởi hành để nhân viên Đường sắt cao tốc kiểm tra. Nếu bạn không có giấy tờ tùy thân hoặc có bất kỳ sự sai sót nào trong quá trình kiểm tra của Đường sắt cao tốc, Đường sắt cao tốc có quyền từ chối cho bạn lên tàu và bạn sẽ cần phải mua một vé Đường sắt cao tốc khác để lên tàu. Vé Đường sắt cao tốc ban đầu không được hoàn tiền.
Đối với Nangang, Taipei và Banqiao, không được phép sử dụng cùng một hai ga làm ga khởi hành và ga đến (ví dụ: nếu ga đến là ga Taipei, thì không được phép khởi hành từ ga Nangang và ga Banqiao).
Giá đã bao gồm một vé khứ hồi cho một chỗ ngồi đã đặt trước trên toa tàu cao tốc tiêu chuẩn. Ngày đi phải trùng với ngày nhận phòng khách sạn hoặc ngày khởi hành của chuyến đi. Mỗi đơn đặt hàng phải bao gồm việc lên và xuống cả ga khởi hành và ga đến trên cùng một chuyến tàu. Nếu cần trở về muộn, khách du lịch sẽ tự thu xếp dịch vụ xe đưa đón của khách sạn. Gói này bao gồm vé khứ hồi và không được hoàn tiền đối với vé một chiều.
Vé tàu cao tốc thuộc dự án này là vé giảm giá, chỉ có giá trị trong ngày và trên chuyến tàu được chỉ định, và không ghi tên người mua. Vé bị mất sẽ không được cấp lại; vui lòng giữ gìn vé cẩn thận. Bất kỳ vé nào bị sửa đổi, hư hỏng không thể nhận dạng hoặc sao chép đều không hợp lệ.
Nếu lịch trình bao gồm chỗ ở, thời gian nhận phòng và trả phòng có thể thay đổi tùy thuộc vào từng khách sạn. Nếu lịch trình bao gồm chỗ ở, số lượng loại phòng được cung cấp với giá niêm yết là có hạn, và loại phòng thực tế có sẵn phụ thuộc vào điều kiện bán hàng. Không thể đổi sang loại phòng khác.
Đối với các đơn đặt trước khởi hành vào hoặc sau ngày 29, vui lòng điền 2-3 số hiệu tàu cao tốc mong muốn cho cả chiều đi và chiều về vào mục "Ghi chú đơn hàng". Số hiệu tàu thực tế sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận.
Để biết thông tin chi tiết về từng sản phẩm, phương thức thanh toán, điều khoản thanh toán và quyền lợi hành khách, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Đối với các thông tin chi tiết khác liên quan đến điểm khởi hành, hạng ghế, điều kiện ưu đãi, sức chứa hành khách, giá cả và các quy định liên quan, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.
Ảnh chỉ mang tính chất tham khảo; tình hình thực tế có thể khác. Một số hình ảnh danh lam thắng cảnh trên trang web này được cung cấp bởi Công ty TNHH Xuất bản Moke và không được phép sao chép hoặc tái bản dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép.
Tổng công ty Đường sắt Cao tốc Đài Loan có quyền hủy bỏ, chấm dứt, sửa đổi hoặc tạm dừng dự án này. Bất kỳ thay đổi nào đối với dự án và các sản phẩm của dự án (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc điều chỉnh giá cả và nội dung) sẽ được thông báo trên trang web chính thức của Kỳ nghỉ Đường sắt Cao tốc Đài Loan và KKday mà không cần thông báo trước.
Đối với các thủ tục liên quan đến thay đổi hành trình và hoàn tiền vé tàu cao tốc thuộc dự án này, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Nếu bạn cần hủy đơn đặt hàng, vui lòng chủ động liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.
Cách sử dụng
- Hướng dẫn sử dụng tàu cao tốc trong các ngày lễ -
- Đường sắt cao tốc Đài Loan
- Vui lòng sử dụng vé giấy hoặc vé điện tử trên điện thoại để vào ga tàu cao tốc.
- Việc đặt vé tàu cao tốc chỉ mở cho các ngày trong vòng 29 ngày kể từ ngày khởi hành. Nếu ngày khởi hành của bạn không nằm trong vòng 29 ngày, đặt chỗ của bạn sẽ được thực hiện và gửi đi sau khi thời gian đặt chỗ bắt đầu.
- Mỗi hành khách trong cùng một lượt đi chỉ được phép lên/xuống tại cùng một ga; họ không được phép lên/xuống tại các ga khác nhau.
- Vé tàu cao tốc (HSR) dịp lễ là các gói vé đặc biệt với các quy định cụ thể về ga xuất phát và ga đến. Ví dụ, nếu bạn chọn khởi hành từ ga Đài Bắc và lưu trú tại khách sạn ở Cao Hùng, vé chiều đi của bạn sẽ là từ Đài Bắc đến Tả Lý, và vé chiều về sẽ là từ Tả Lý đến Đài Bắc. Sẽ không được hoàn tiền nếu bạn xuống tàu giữa chừng, và nếu bạn bỏ lỡ điểm dừng, bạn sẽ phải trả thêm phí theo thông báo giá vé chính thức của HSR.
- Vé tàu cao tốc cho dự án này là vé giảm giá và chỉ có giá trị cho các chuyến tàu được chỉ định trong cùng ngày.
- Vé tham quan Trường Động vật Rừng hoang dã Cao Hùng. Thuê xe tự lái một ngày tại Geshang.
- Vui lòng xuất trình phiếu này khi làm thủ tục nhận phòng tại chỗ.
- Lưu ý quan trọng về việc hủy chuyến tàu cao tốc trong các ngày lễ -
- Theo quy định về vé tàu cao tốc du lịch, không được hoàn tiền cho bất kỳ chặng nào của hành trình.
- Tất cả các yêu cầu hoàn tiền vé phải được thực hiện thông qua KKday; các quầy bán vé tại tất cả các ga tàu cao tốc không thể xử lý việc hoàn tiền hoặc đổi vé.
- Lưu ý: Theo quy định về vé tàu cao tốc dịp lễ, nếu nhiều người cùng đặt một vé vào cùng một thời điểm và cần hủy hoặc đổi vé, tất cả họ phải cùng nhau yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi vé. Việc hoàn tiền hoặc đổi vé riêng lẻ không thể được xử lý và tất cả các khoản phí hoàn tiền, đổi vé và thay đổi sẽ được tính. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra.
- Chính sách hủy đặt chỗ nghỉ lễ bằng tàu cao tốc -
- Nếu bạn cần hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday trước.
- Do thời gian xử lý hành chính, chính sách hủy đơn hàng sẽ dựa trên văn bản bên dưới KKday. Yêu cầu hủy đơn hàng chỉ được chấp nhận trong khoảng thời gian từ 08:30 đến 16:00 hàng ngày. Các yêu cầu gửi sau thời gian này sẽ được xem như là yêu cầu gửi muộn hơn một ngày.
- Nếu quý khách đã mua vé tàu cao tốc, sẽ phải trả thêm phí hủy vé là 20 Đài tệ/vé (vé khứ hồi được tính là 2 vé).
- Miễn phí hủy đặt chỗ đối với các đơn hàng được đặt hơn tám ngày trước ngày khởi hành (không tính ngày khởi hành). Đối với các đơn hàng được đặt từ bảy đến bốn ngày trước ngày khởi hành (không tính ngày khởi hành), phí hủy đặt chỗ là 30% tổng giá trị đơn hàng.
- Nếu quý khách thông báo thay đổi hoặc hủy đặt phòng trong vòng ba ngày trước ngày khởi hành (không tính ngày khởi hành), phí hủy đặt phòng sẽ là 70% tổng chi phí.
- Vào ngày khởi hành, nếu bạn nhận được thông báo thay đổi hoặc hủy đơn đặt hàng, phí hủy sẽ là 100% tổng chi phí.
- (Ví dụ: Nếu bạn khởi hành vào ngày 8 tháng 12, bạn có thể thay đổi hoặc hủy đơn đặt hàng trước ngày 30 tháng 11 mà không mất phí; nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn đặt hàng trong khoảng thời gian từ ngày 1 đến ngày 4 tháng 12, bạn sẽ phải trả phí xử lý 30%; nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn đặt hàng trong khoảng thời gian từ ngày 5 đến ngày 7 tháng 12, bạn sẽ phải trả phí xử lý 70%.)
Cách sử dụng e-voucher
- Vui lòng xuất trình mã QR code tại địa điểm
Thời hạn quy đổi
- Thời hạn quy đổi: chỉ hiệu lực cho ngày và khung giờ đã đặt trước đó
- Thông tin bổ sung: Vui lòng tham khảo mục "Hướng dẫn sử dụng" để biết chi tiết về giới hạn thời gian.
Chính sách hủy
- Nếu hủy 9 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí
- Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 8 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền
- Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi lệnh huỷ được xác nhận, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày làm việc.
Nhận trợ giúp
